Тема: Дополнительная плата DISA (KX-TE82491X) для TE824 - регистрация в системе
Товарищи.
Столкнулся тут с проблемой.
Оказывается дополнительную плату DISA для 824 АТС-ки (код платы KX-TE82491X) надо как-то прописывать в системе. В фирме продавце пока только это и сказали, а как это сделать - пока молчание. А я и чую, что у меня только один канал DISA пашет и клиенты толком в офис дозвониться не могут - 5 входящих линий активно используемых на одном канале DISA видать не радуются.
Никто не сталкивался?
Оказывается дополнительную плату DISA для 824 АТС-ки (код платы KX-TE82491X) надо как-то прописывать в системе.
А мы-то, вот ведь дураки 😊, не прописываем ничего.
В фирме продавце пока только это и сказали, а как это сделать - пока молчание.
И не скажут никогда, сдается мне...
А я и чую, что у меня только один канал DISA пашет...
А плату установили физически?
А всем линиям сказано, что они в режиме дизы работают?
А сообщение на вторую плату само перезапишется?
Если плату установили, просто запишите сообщение по-новой, и будет счастье....
Хронология.
1. Плата установлена физически (в слот OGM)
2. Записано сообщение (OGM1)
3. В настройках СО для входящих звонков по всем линиям указана DISA с OGM1.
Как вообще посмотреть в настройках АТС - видит она дополнительную плату DISA или нет?
Посмотреть, насколько помню, никак.
Позвоните себе с двух мобил одновременно и послушайте... В нерабочее время, например, чтоб другие дизу не занимали...
Да вот как раз сижу и жду, когда вечер наступит.
Так как тоже других мыслей нет, как ее проверить на двухканальность.
По-другому не будет.
KX-TE82491X) надо как-то прописывать в системе. В фирме продавце пока только это и сказали
А мы тут таких продажников собираем, дадите контакты?
А мы тут таких продажников собираем, дадите контакты?
😊 - так ответ как бы логичный...
Предложили пусконаладочные работы, а клиент все перевернул с ног на голову.
Хотя сам же клиент и лоханулся дважды: первый раз когда не читает инструкции, второй - когда не понимает о чем речь.
KX-TE82491X) надо как-то прописывать в системе. В фирме продавце пока только это и сказали
А мы тут таких продажников собираем, дадите контакты?
Надо прописывать в системе отчётов для расширенной гарантии - вот что хотели сказать продажники 😊 Если что, это были не наши продажники, но их подход мне нравится 😊
Господа.
Хотел бы отметить несколько моментов.
1. Продавец Амитек (Москва) - когда разговаривал вчера с их главным инженером, он пояснил, что менеджер по продажам неккоректно мне сказал, про “прописывание” платы DISA в мини-АТС. Вопрос исчерпан.
2. Не менее важный факт - некоторым форумчанам, по моему мнению, следует обратить внимание на стиль написания сообщений. Воспитанные люди не употребляют без лишних на то причин слова наподобие “дураки”, “лохануться” и т.п. Обсуждение данной темы не имело никаких острых моментов, наездов и т.п., чтобы прибегать в подобным выражениям.
В итоге моя проблема по ходу просто совпала с проблемами у оператора связи, который в пиковые часы нагрузки вместо 5 входящих линий многоканального офисеного телефонного номера пропускает канала 3. Предстоит теперь ловить эти моменты и доказывать это оператоу (Вестколл), к которому уже и так есть куча претензий за несколько лет.
Всем спасибо за ответы.
Господа.
Хотел бы отметить несколько моментов...
1. В первую очередь научитесь читать в первую очередь инструкции. Тогда и глупых вопросов не возникнет.
2. Далее не стоит сразу всех обливать грязью, не разобравшись в вопросе самостоятельно. Как следствие получаем неправильное толкование и непонимание именно Вами.
3. Диса у Вас двухканальная и нагрузка может быть не у оператора, а именно у Вас. Ваша Диса тупо не справляется со звонками больше 2-х одновременно.
4. Опять же это свободный форум и правила расписаны. Если обращения и коментарии не устраивают - велком на официальный форум и к официальным представителям.
... Воспитанные люди не употребляют без лишних на то причин слова наподобие “дураки”, “лохануться” и т.п...
Ввиду своей невоспитанности оставляю за собой право использовать слова “говно”, “жопа”, “пидр-гнойный” и прочее, прочее, прочее.. :D
Почему то вспомнился анекдот об интеллигенте-очкарике, на которого в трамвае наезжает здоровенный жлоб с вопросом «Ты шо, сильно умный?» И интеллигент ему отвечает «Нет, нет, я такое же быдло, как вы». 😊
Для haris
3. Диса у Вас двухканальная и нагрузка может быть не у оператора, а именно у Вас. Ваша Диса тупо не справляется со звонками больше 2-х одновременно.
А Вы в курсе, что если DISA не справляется, то звонок идет по обычному правилу и отбоя не происходит в случае незанятости линии, что можно наблюдать на системнике?
P.S. Вообще позабавило как сразу налетели затоптали, стоило только замечание сделать. Думал это характерно для форумов по машинам и т.п.
Я с удовольствием употребил бы массу слов, которые тут уже прозвучали - только это опуститься до уровня торговца на рынке, когда разговариваешь с незнакомым человеком, ИМХО. Ключевое слово - незнакомым.
Я с удовольствием употребил бы массу слов, которые тут уже прозвучали - только это опуститься до уровня торговца на рынке, когда разговариваешь с незнакомым человеком, ИМХО
А Вы простите, какой уровень представляете?
Для haris
А Вы в курсе, что если DISA не справляется, то звонок идет по обычному правилу и отбоя не происходит в случае незанятости линии, что можно наблюдать на системнике?
УПС, да Вы прогеессируете прямо на глазах 😊 - неужели доки почитали?
