Тема: меня не слышат те кому звоню
Имеется АТС От нее расходятся аналоговые линии на кабинеты. В одном из этих кабинетов у 4 абонентов пропадает связь...точнее их не слышат на “той” стороне. Проверили порты на АТС, порты патч панели, кабели от патч панели, розетки, меняли местами телефоны, меняли телефоны....Но голос так периодически и не слышен. Причем с наплывом. 10 раз не слышат, на 11 все работает ок и дня два три. Два разных провайдера и у обоих на линии все ок. Подскажите что еще можно посмотреть?
Имеется АТС От нее расходятся аналоговые линии на кабинеты. В одном из этих кабинетов у 4 абонентов пропадает связь...точнее их не слышат на “той” стороне. Проверили порты на АТС, порты патч панели, кабели от патч панели, розетки, меняли местами телефоны, меняли телефоны....Но голос так периодически и не слышен. Причем с наплывом. 10 раз не слышат, на 11 все работает ок и дня два три. Два разных провайдера и у обоих на линии все ок. Подскажите что еще можно посмотреть?
А фамилиё то у АТС какое? Мы знаете ли силой мысли дистанционно его прочесть не можем.
З.Ы. Есть мнение что у вас замыкание в проводке, идущей к рабочим местам. Ищите его.
Слегка не в ту тему упало...это ipecs mg 100
Я бы сказал даже слегка не в ту ветку.
ну да бывает...просто и панасоник есть)))
Имеется АТС От нее расходятся аналоговые линии на кабинеты. В одном из этих кабинетов у 4 абонентов пропадает связь...точнее их не слышат на “той” стороне. Проверили порты на АТС, порты патч панели, кабели от патч панели, розетки, меняли местами телефоны, меняли телефоны....Но голос так периодически и не слышен. Причем с наплывом. 10 раз не слышат, на 11 все работает ок и дня два три. Два разных провайдера и у обоих на линии все ок. Подскажите что еще можно посмотреть?
Микрофоны проверить у телефонов советовать не стоит? У провайдера на линиях всегда всё в порядке, пока ты не докажешь им обратное. Они никогда не признаются в проблемах. Описанная тобой проблема проявляется, когда на пути к тебе линии идут по IP, а там не хватает пропускной способности. Или будет связь только в одну сторону, или (если канал ну совсем сжался), не будет и гудка длинного при снятии трубки (будут короткие).
Т.е. это проблема у двух провайдеров сразу? или же спрашивать с тех кто непосредственно тянул к нам кабель?
Почему у двух, достаточно одного. Внутренние звонки ходят нормально?
да, с внутренними нет проблем. проблема только у определенных 3 человек.
Т.е. это проблема у двух провайдеров сразу? или же спрашивать с тех кто непосредственно тянул к нам кабель?
У меня был такой случай. Клиент имел линии от РТК и Билайна, рядом друг с другом висели два VoIP шлюза от этих провайдеров. Из них выходили обычные аналоговые проводочки, воткнутые в АТС. Оба шлюза, как оказалось, получали свой голос через вайфай на крыше здания (огромный многоподъездный “крейсер”, клиент был его строителем и имеет в нём офис). Как только радиоусловия становились плохими из-за погоды или помех, у обоих провайдеров начиналась односторонняя слышимость вплоть до полного пропадания отдельных “номеров”.
