Тема: Отвалился голос по SIP
Здравствуйте! Уважаемые форумчане, у меня проблема. Возникла она неделю назад, перестали работать мои sip-транки. Ситуация следующая (повторюсь, до этого все работало как часы, ничего не меняли и не настраивали, маршрутизатор в том числе)... При наборе номера на межгород он меня отправляет на мои SIP-транки, все вроде нормально... Но в ответ тишина, а телефон на который я звоню через СИП провайдера звонит. Я беру трубку и в ответ тоже тишина. Т.е. тишина в обе стороны даже DTMF не слышно ни с той ни с другой. Провайдер SIPNET. Они говорят у них все норм. Я пробывал под теми же учетными данными подключится из той же сети где у меня АТС (У меня NAT) к сип-прову через SIPFone, и вуаля все работает, т.е. видимо маршрутизатор мой тут ни причем. Удалил виртуальную плату V-SIPGW16, перегрузил АТС, установил и настроил заново, но ничего не изменилось. Смотрел TCPDUMPом... Проверял IP-адреса АТС на наличие выхода в интернет, все норм.Пакеты выходят через нат наружу без проблем. У меня только односторонняя исходящая связь. АТС TDE600. Вы конечно скажите, что если 600 то иди в фирму которая нам её продала, но только я не могу. Покупали её до меня, и через какого то поставщика... Т.е. я даже не знаю к кому обратиться. Может чего случилось с мат. платой? Ума не приложу... На всякий случай прикладываю ссылку на трассировку по средствам утилиты из консоли “Трассировка протокола V-SIPGW16” http://zalil.ru/34057293.
АТС TDE600RU, IPCEMPR(RU) 3.0012.
Вы конечно скажите, что если 600 то иди в фирму которая нам её продала, но только я не могу. Покупали её до меня, и через какого то поставщика... Т.е. я даже не знаю к кому обратиться.
Обратиться следует к кому-то из них -
http://www.panasonic.ru/tc_pbx/
С этой трассировкой - в представительство панасоника.. 😊
А насчёт продавшей фирмы - это правильно. Либо крутите начальство на оплату обучения. Авторизованных чертовски не хватает. Даже в Москве.
я не поверю что 600ка не прошла по бухгалтерии 😉
я не поверю что 600ка не прошла по бухгалтерии 😉
Она прошла. Как ОС “АТС”... Но сути это не меняет... Может есть у кого нибудь какие нибудь доводы по данной проблеме?
ЧаВо #2 Как снять трассу. Обратите внимание на IP и порт DSP. И как вы его пробрасываете.
Складывается такое впечатление, что что-то не то с кодеками... Выхожу на СО (Sipnet) идет сигнал приглашения (гудок), набираю номер и тишина, а раньше гудки то были (ожидания поднятия трубки)... Телефон на который звоню звонит... Но тишина в обе стороны... В настройках пробывал менять приоритет кодеков 711 и 729, но увы... На сайте сипнета в личном кабинете в детализации появляются мои звонки, как будто я разговаривал, и показывает точно с каким кодеком я звонил. Пока тока трассировал TCPDUMPом... При начале звонка IPCMPR инициализирует 3 SIP -пакета, затем с DSP начинают бежать в сторону сипнета UDP пакеты (это как я понял именно речевая информация)... В свою очередь в ответ на мой внешний интерфейс не приходят никакие пакеты... Только когда ложешь трубку от узла куда ДСП слал речевые пакеты приходят 4-5 ICMP пакетов. Это как я понял сигнал к завершению сессии... Неужели бобик сдох! Вот сейчас проверил еще раз TCPDUMPом, но только уже из той же сети что и АТС программой SIPFone на смартфоне и вуаля все работает, звук есть, НО самое интересное UDP речевые пакеты побежали как от меня так и КО МНЕ! Хм.. интересно... Почему сипнет не хочет слать речь (УДП пакеты) именно моему панасу, а какому то софтовому клиенту шлет? По идее один маршрутизатор в сети который всех выпускает в инет, правила файера одинаковые, что для АТС, что для Смартфона.... Че делать.....? 😕
Rus86, какую сумму ваша контора готова потратить на решение проблемы? Если нулевую, то продолжайте изыскания самостоятельно.
Rus86, какую сумму ваша контора готова потратить на решение проблемы? Если нулевую, то продолжайте изыскания самостоятельно.
А если не нулевую? Контора находится в западной-сибири, в небольшом городке! У нас тут до ближайшего РТЦ 1000км!!!
При наличии интернета расстояния не важны. Порт управления (35300) прекрасно пробрасывается через NAT.
Rus86, какую сумму ваша контора готова потратить на решение проблемы? Если нулевую, то продолжайте изыскания самостоятельно.
А если не нулевую? Контора находится в западной-сибири, в небольшом городке! У нас тут до ближайшего РТЦ 1000км!!!
Программа SIPFone на смартфоне требует одного IP адреса. А АТС двух. По одному идёт сигнализация по другому голос. И я мало верю, что ни чего не трогали, ни пров. Не вы и всё самосабой пропало. Вы пришлите хоть файл настройки АТС, только затрите, пороли регистрации сипа. А лучше воспользуйтесь советом НАЧ ШТАБА и пробросьте порт. Договоритесь с ним, позвоните ему. И он вам удалённо настроит.
Вот мой конфиг! Если надо могу пробросить порт...
http://zalil.ru/34060940
Вот мой конфиг! Если надо могу пробросить порт...
Срочно уберите конфиг - это не безопасно.
Обход nat не включен. Вообще никак.
Поднял из бэкапа последний рабочий конфиг, при котором все работало, благо еще в ноябре забэкапил, дык вот ничего не изменилось то... Все тоже... Остается грешить на сам сипнет или действительно что-то с железом... Обход NAT я как понимаю нужен когда у меня идут входящие звонки с СИПНЕТа. STUN я пробывал настраивать на сипнетовский, но ситуация не менялась. У меня на исходящую все работало без проброса портов из вне на АТС, конечно же самой АТС на 2 её адреса был предоставлен интернет...
Вот мой конфиг! Если надо могу пробросить порт...
Срочно уберите конфиг - это не безопасно.
haris, то прав, взять и выложить свой аккаунт в открытый доступ.
