Тема: ARS, гудок после 8
ARS настраиваю следующим образом
При наборе 9810 (международные) звонки перенаправляются в первую группу
При наборе 98* звонки перенаправляются во втрорую группу
У юзеров сразу возник вопрос, где гудок после 8ки?
Можно ли как-то решить эту проблему?
Заранее благодарен!!!
Ваши юзера на своих мобильных тоже гудок после 8ки ждут? 21 век на дворе.
Ваши юзера на своих мобильных тоже гудок после 8ки ждут? 21 век на дворе.
Дело привычки.
Попробуйте в диал плане указать только одну цифру 8 для межгорода и 810 для международной связи.
Не диалплане, а в арсе, сначала 810, потом 8. Кстати без 9-ки.
Нл если будут набирать международку и ждать зуммер, то опять же пойдут по маршруту межгорода.
Так что привычка - архаизьм. Правильно настроить атс, и переучаться очень быстро.
Что за АТС? При желании и деньгах можно сделать гудок и после 8-ки. Только надо ли? Дорого получится убивать ВСЕХ зайцев. Проще 9-ку убить и 8-ку сделать “выходом в город”.. (вот тут как раз рулит МОЙ “бездевяточный” метод, но о нём - в ПОИСК).
Не диалплане, а в арсе, сначала 810, потом 8. Кстати без 9-ки.
Нл если будут набирать международку и ждать зуммер, то опять же пойдут по маршруту межгорода.
Так что привычка - архаизьм. Правильно настроить атс, и переучаться очень быстро.
В АРСе я и писал 810 и 8
В АРСе я и писал 810 и 8
Гудок после 8-ки Вы не получите...
Просто поясните людям, что набирать надо без пауз.
P.S: можно и гудок получить после 8-ки, только это от настроек ARS будет зависеть, и не известно на какую линию попадете... - лучше без пауз набирать. Таковы правила.
В АРСе я и писал 810 и 8
Сработает то, что короче, то есть маршрутизация для 8. До 810 вообще не дойдёт.. По крайней мере если у вас TDA. Да и TDE должна быть совсем не древней версии.
В АРСе я и писал 810 и 8
Сработает то, что короче, то есть маршрутизация для 8. До 810 вообще не дойдёт.. По крайней мере если у вас TDA. Да и TDE должна быть совсем не древней версии.
TDE 100, версия 4.2003
4.2003? Повезло.. Но гудка всё равно не будет. Делайте “бездевяточность” с выходом по 8, далее - уже коды городов или выход на международку. Вот вам и гудок после 8, и с ARS-ом проще. Не надо анализировать длину набираемого номера. Время (100) впишете выше, а международку (10Х) ниже. С внутренними придётся изголиться: не занимать 100 и 112 (их виртуальными с FWD на внешние 100 и 112). Всякие 0Х - тоже решаются. Оператор (0) - он редко кем используется, но в крайнем случае можно 00.. (два очка - сортир 😊 )
