Форумы  ·  Войти  · 

Тема: NCP1000, DISA не переводит входящие звонки

30.11.12 18:21   Aleksey_M  (24/24.07.11)  

День добрый.

Имеется NCP1000, не получается настроить DISA на перевод входящего звонка на факс по нажатию “2” и внутренних абонентов, по набору внутреннего номера.

Суть такая, звонящий слышит приветствие (записанное на номер 501), где предлагают либо переключиться на факс, набрав 2, либо набрать внутренний номер абонента, либо ждать ответа секретаря.

В 5.3.2 прописано “номер 0 - Приветствие - 501”, “номер 2 - внутренний номер факса”

При наборе внутреннего номера, сразу короткие гудки.

Что прописать в 2.2 и вообще в какую сторону копать?

[ #1 ]  30.11.12 19:16   Dmsl  EXPERT  

Либо гадать, либо конфиг смотреть.

[ #2 ]  30.11.12 20:59   НачШтаба  EXPERT  

Внешние линии аналоговые, выходящие из “коробочки” от провайдера? Берите паяльник - и к провайдеру!  :D

[ #3 ]  30.11.12 21:36   Mich5843  EXPERT  

Надеюсь донабор осуществляют в тоновом режиме?

[ #4 ]  03.12.12 10:33   Aleksey_M  (24/24.07.11)  

входящие линии, как аналоговые, так и IP (SIP).
донабор естественно в тоне. Самая интересная хреновина - сброс в занято при наборе внутреннего номера.
Конфиг в каком виде выкладывать?

[ #5 ]  03.12.12 10:37   Mich5843  EXPERT  
Aleksey_M - 03.12.12 10:33

Самая интересная хреновина - сброс в занято при наборе внутреннего номера.

Ну это естетственное явление при занятом внутреннем номере...

Aleksey_M - 03.12.12 10:33

Конфиг в каком виде выкладывать?

Да в каком пожелаете...

[ #6 ]  03.12.12 11:26   Aleksey_M  (24/24.07.11)  
haris - 03.12.12 10:37

Ну это естетственное явление при занятом внутреннем номере...

ну так на свой внутренний пытаюсь, естественно он в этот момент свободен.

Думаю, все же что-то накосячил с группами, и приоритетом.

Конфиг во вложении.

Вложение
dbsys.zip  (Размер: 42KB - Загрузки: 34)
[ #7 ]  03.12.12 13:21   Dmsl  EXPERT  
НачШтаба - 30.11.12 20:59

Внешние линии аналоговые, выходящие из “коробочки” от провайдера? Берите паяльник - и к провайдеру!  :D

Таки Начальник прав. У вас там сплошной sip.
Для начала, в V-SIPGTW16 поставьте DTMF в inband.
И во внешних шлюзах тоже в эту сторону копать.

[ #8 ]  03.12.12 13:57   Aleksey_M  (24/24.07.11)  
dmsl - 03.12.12 13:21

Для начала, в V-SIPGTW16 поставьте DTMF в inband.

ничего не меняется. при донаборе внутреннего сбрасывает в короткие гудки. Это даже не занято, это по звуку что-то другое.

[ #9 ]  03.12.12 14:19   Toli63  EXPERT  
Aleksey_M - 03.12.12 13:57
dmsl - 03.12.12 13:21

Для начала, в V-SIPGTW16 поставьте DTMF в inband.

ничего не меняется. при донаборе внутреннего сбрасывает в короткие гудки. Это даже не занято, это по звуку что-то другое.


Возьмите патч корд. Один конец-джек вставьте в гнездо СО. Второй конец-джек допустим туда, где подключён  177 абонент. И позвоните с любого внутреннего телефона на номер 177.
Когда голос пойдёт наберите любой внутренний номер в тоне. И посмотрите что будет.

[ #10 ]  03.12.12 14:30   НачШтаба  EXPERT  

Лучше так: направить вызов на определённого абонента, позвонить с мобилы на городской, ответить на этом определённом, понажимать на мобиле кнопки, и послушать, как коверкается DTMF.

[ #11 ]  03.12.12 15:03   Aleksey_M  (24/24.07.11)  

Да... DTMF ужас.
При входящем, какие-то отрывочные бульканья.
А при исходящем все ровно.

Далее что? Пинать провайдера?

[ #12 ]  03.12.12 16:06   НачШтаба  EXPERT  

Нет, тут уже не пинать. Тут разрезать на бефстроганов и ремешки..

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"