Тема: Помогите разобраться с “взбесившимся” телефоном
Доброго времени суток всем.
Помогите пожалуйста начинающему администратору и программисту этого чудо устройства LG LDK-100. Дело вот в чем. Пришел на новое место работы системным администратором, в придачу к компам и серверам, досталась АТС LG LDK-100. Никогда с таким оборудованием не сталкивался и не работал раньше. Предыдущий администратор сколько смог за 1 час объяснил, как и что там настроено. В общем в первое время все было неплохо и проблем с телефонами не возникало. Буквально сегодня, позвонила секретарша одной из фирм и жалуется на то, что ее телефон стал самостоятельно названивать по внутренним линия и периодически сам переключает на громкую связь, после первого же звонка. Как мне сказали, подобные вещи уже случались и именно с телефоном секретаря.
Извините за такую предысторию.
В общем по телефону могу сказать, что подключен к цифровой линии, аппарат стоит новый (пробовали подключать другой аппарат все равно глючит), больше ни с одним телефоном в фирме таких проблем не возникает.
Помогите пожалуйста определить в чем причина и какие могут быть пути исправления данной ситуации.
Заранее благодарен.
Доброго времени суток всем.
Помогите пожалуйста начинающему администратору и программисту этого чудо устройства LG LDK-100. Дело вот в чем. Пришел на новое место работы системным администратором, в придачу к компам и серверам, досталась АТС LG LDK-100. Никогда с таким оборудованием не сталкивался и не работал раньше. Предыдущий администратор сколько смог за 1 час объяснил, как и что там настроено. В общем в первое время все было неплохо и проблем с телефонами не возникало. Буквально сегодня, позвонила секретарша одной из фирм и жалуется на то, что ее телефон стал самостоятельно названивать по внутренним линия и периодически сам переключает на громкую связь, после первого же звонка. Как мне сказали, подобные вещи уже случались и именно с телефоном секретаря.
Извините за такую предысторию.
В общем по телефону могу сказать, что подключен к цифровой линии, аппарат стоит новый (пробовали подключать другой аппарат все равно глючит), больше ни с одним телефоном в фирме таких проблем не возникает.
Помогите пожалуйста определить в чем причина и какие могут быть пути исправления данной ситуации.Заранее благодарен.
Проверяйте проводку. С большой вероятностью дело в ней. Плохие контакты, сопряжения, наводки из-за близости с силовыми кабелями и т.п.
То есть, АТС тут может быть и не причем? Просто предыдущий админ меня уверяет, что все дело в “древности” АТС и что тут ничего уже не поделаешь кроме как ее менять.
То есть, АТС тут может быть и не причем? Просто предыдущий админ меня уверяет, что все дело в “древности” АТС и что тут ничего уже не поделаешь кроме как ее менять.
Все может быть. Я ж гововорю, с большой вероятностью, но не на 100%. Надо проверять.
Ясно. Буду проверять розетку и патч-панель. Проводке тут уже 10 лет, все розетки в стены вмонтированы, да так удачно, что еле подберешься к контактам. Спасибо за рекомендации.
обычно есть избыток цифровых портов. поэтому можно еще попробовать пересесть на другой порт.
Я за “АТСка тут не виновата”
Прямо к станции системник подключите и понаблюдайте.
Прямо к станции системник подключите и понаблюдайте.
И за чем конкретно мне наблюдать?
Если проблема исчезнет, то проводка. Если останется, то порт АТС, сам аппарат (провод меняли? мб плохо обжато), кабель от DSIB.
В другой порт подключить.
