Тема: Ограничение длительности вызова
Добрый день! Есть АТС LG Aria Soho, и есть одна проблемка: при совершении исходщих вызовов по внешней линии (неважно город или межгород) примерно на 10 минуте абоненты слышат предупреждающий сигнал, а затем их отрубает. В АТС есть функция ограничения длительности вызова по внешней линии ПГМ 112 ПК 3, там параметр стоит в OFF, однако я не совсем понял, как данная функция работает, по описанию если заканчивается сумма за предоплаченные вызовы заканчивается, то система подает предупреждающий сигнал (таймер ПГМ 180 ПК 16) и затем по истечении данного таймера разрывает соединение. Но при этом непонятно, где устанавливается это предоплаченная сумма. Параметр предоплаченный вызов(ПГМ 112 ПК 8) тоже для всех абонентов стоит в OFF. В каком направлении можно еще рыть? Подскажите пожалуйста, может вообще не там смотрю.
Посмотрите ПГМ113/12.
Правда, 10 мин. наводят на мысли о таймере неконтролируемой конференции - значение по-умолчанию...
Вопрос, как абоненты делают исходящие вызовы, чтобы сия конференция организовалась?...
Хотя, видел много чудес.
Таймер обрывания разговора ПГМ 113/12 установлен в OFF, про неконтролируемую конференцию - там действительно по умолчанию 10 минут, но абоненты просто набирают код доступа к внешней линии(9) и затем номер вызываемого абонента. А чтобы попасть в конференцию необходимо нажать кнопку CONF на системном телефоне, ведь так? И она ведь может быть организована только с системного телефона?
Таймер обрывания разговора ПГМ 113/12 установлен в OFF, про неконтролируемую конференцию - там действительно по умолчанию 10 минут, но абоненты просто набирают код доступа к внешней линии(9) и затем номер вызываемого абонента. А чтобы попасть в конференцию необходимо нажать кнопку CONF на системном телефоне, ведь так? И она ведь может быть организована только с системного телефона?
Нет, не только с системного телефона! Вы сами наблюдали, как набирают абоненты? Не с их слов, а собственными глазами видели? Не нажимают ли они на рычаг кратковременно, например, когда сначала набрали занятый номер?
Хотя, неконтролируемая конференция - это когда СО разговаривают между собой без участия внутренних абонентов...
А это у вас по всем СО, у любого абонента?
Да, на всех абонентах, при любом разговоре по внешней линии.
Тогда вопрос - а что за внешние линии, как поданы?
без атс можно говорить более 10 минут?
без атс можно говорить более 10 минут?
Да, можно
Поданы линии через IP-шлюзам, но у провайдера никаких ограничений не стоит, и спрашивали, и проверяли - напрямую в шлюз аппаратом такого нет.
У вас с самого начала эти 10 мин.?
Может меняли чего и после изменений разговор стал ограничиваться? Версию не подымали?
а сколько всего городских линий в атс?
может станцию по дефолту и снова запрограммировать попробовать
У вас с самого начала эти 10 мин.?
Может меняли чего и после изменений разговор стал ограничиваться? Версию не подымали?
Нет, вроде ничего не менял, просто ранее не замечалось из-за не таких продолжительных разговоров
Смотрите pcadmin-ом? С системника проверьте Prepaid Call (хотя сомневаюсь, для этого наверное нужен Call Metering Unit??) и Incoming CO call time Restriction.
На счет сохи точно не скажу, но в 300-ке при несоответствии версии прошивки и pcadmin последний может показывать неправильную информацию.
Поменяйте значение Cut-Off Timer на минимально возможное, если это он, сразу увидите разрыв, не надо ждать 10 мин.
В качестве дальнейшего тыканья пальцами в потолок можно предложить по очереди менять все таймеры = 10 мин пока не увидите причинную связь, в ту сторону и будете грести.
Смотрите pcadmin-ом? С системника проверьте Prepaid Call (хотя сомневаюсь, для этого наверное нужен Call Metering Unit??) и Incoming CO call time Restriction.
На счет сохи точно не скажу, но в 300-ке при несоответствии версии прошивки и pcadmin последний может показывать неправильную информацию.
Поменяйте значение Cut-Off Timer на минимально возможное, если это он, сразу увидите разрыв, не надо ждать 10 мин.
В качестве дальнейшего тыканья пальцами в потолок можно предложить по очереди менять все таймеры = 10 мин пока не увидите причинную связь, в ту сторону и будете грести.
Ок, пробую, потом отпишусь еще по решению.
Напишите как вы решили свою проблему- у меня такая же !
