Тема: Проблемы с подключением к АТС (EA04301)
В организации есть несколько АТС серии KX-TDA200 с версией ПО 3.2012. На рабочем ПК стоит PBX Unified Maintenance Console 5.1.1.3. С недавнего времени появилась проблема с подключением к одной из АТС. При подключении через UMC ругается: “EA04301 Не удается открыть LAN-порт. На ноуте стоит KX-TDA Maintenance Console V3.0.1.20-R1 - с него получается подключиться, но русские буквы - кракозябры... Пробовал на др. ПК ставить эту же версию МС - результат тот же :EA04301 Cannot open LAN port. DSYS файлик с этой АТС в офлайне открывается без ошибок и на компе на ноуте.
Впервые, когда появилась проблема, подкючился к проблемной АТС через USB, удалил плату CTI-Link, перезагрузил АТС, вновь установил плату, сменил IP - заработало (стало подключаться на ПК), но счастье было не долгим. После несколько подключений через UMC повтоно начала вылазить ошибка, причем если тут же подключаться с ноута - подключается (но кракозябры). Ума не приложу как исправить этот баг...
Шить..??
Шить.
на v.5? или вновь на 3.2012?
на 5-ю конечно
на v.5 однозначно
а какая более стабильная из пятерок? v5.0005, v5.0021, v5.0030, v5.1003
v5.1003
Да-да, чем больше, тем лучше. А еще, можно наверно 6-ю с TDE залить.
5.0030 -финальная для TDA!
5.0030 -финальная для TDA!
Чё, правда?! :eek: Бли-и-ин! А я так надеялся на 8.0045-ю! :lol:
Шутка..
На самом деле непонятно, а вообще откуда появилась цифра 5.1003?.. Лично я иногда верю услышанному, одобряю увиденное, но предпочитаю потроганное. Пока живьём в руки не попадёт, буду считать, что это всё мираж.
ЗЫ. Но я всё-таки помню про существование “отдельного семейства хордовых” :lol:
В организации есть несколько АТС серии KX-TDA200 с версией ПО 3.2012. На рабочем ПК стоит PBX Unified Maintenance Console 5.1.1.3. С недавнего времени появилась проблема с подключением к одной из АТС. При подключении через UMC ругается: “EA04301 Не удается открыть LAN-порт. На ноуте стоит KX-TDA Maintenance Console V3.0.1.20-R1 - с него получается подключиться, но русские буквы - кракозябры... Пробовал на др. ПК ставить эту же версию МС - результат тот же :EA04301 Cannot open LAN port. DSYS файлик с этой АТС в офлайне открывается без ошибок и на компе на ноуте.
Впервые, когда появилась проблема, подкючился к проблемной АТС через USB, удалил плату CTI-Link, перезагрузил АТС, вновь установил плату, сменил IP - заработало (стало подключаться на ПК), но счастье было не долгим. После несколько подключений через UMC повтоно начала вылазить ошибка, причем если тут же подключаться с ноута - подключается (но кракозябры). Ума не приложу как исправить этот баг...
Шить..??
последняя версия это хорошо и так рекомендует изготовитель, но
вообщем необходимо понять что у вас случилось. так как если это программный баг, то он перелезет с шитьем.
короче что ошибки показывают и что вы делали перед этим.
возможно у вас ошибка о переполнении процесора выскакивает. лечение помогает, станцию отправить в ноль(замечу не перезагрузить а инициализировать) и залить дсис. возможно барахлит карта(они тоже имеют прошивки, огласите их). возможно до этого не корректно шились, поможет только в 0 и заного ручками, а может у вас проблемы с сетью и блоком питания.
5.1003 это ж тда100 ДЭ, не все видят разницу.
упс... с 5.1003 поторопился, действительно для TDA100D. Прошивки брал здесь
kre:
- По ошибкам ничего сказать не могу, ноут дома, а из дома подцепиться не смогу...
АТС-ка эта стоит уже лет 5. Один раз умирал БП - отремонтировали. Питание к АТС отрубают иногда электрики, но это максимум 3-4 раза в год... В остальном, вроде, без проблем работает. За последние 2-3 года на ней только новые номера програмили.
- “ошибка о переполнении процесора” - код не подскажете? как доберусь гляну...
- Прошивки внутренностей:
- с сетью - вряд ли...
у длс -7.004
csif-4.006
pri-3.004
cti -3.000
у баз также есть прошивки, последние 7.с чемто
по поводу ошибки по английски пишет оверлоу mpr.(причина возникновения лично мне не известна). на одних атс очень часто(особенно на первых тда 600), на других может быть 1 раз за три года или вообще не встречаться. лечение прописал.
а вот если питание на блоке питания просаживается то тут может быть все что угодно. да и выключение 220 когда атс делает сохранение на флешку тоже чревато чудесами(а сохраняет каждый час).
чую, надо шить... если после будут проблемы с подключением:
1. “станцию отправить в ноль...и залить дсис”
Если не поможет:
2. “в 0 и заного ручками”.
kre:
Из прошивок для плат нашел только:
dlc8 -6.0
csif -4.006
pri30-3.001
cti-link - ничего нет :( , а хотелось бы с нее начать.
поделитесь ? 😊 ...
Наличие компа в сети или любой другой железки с таким же адресом как на CTI-Link - случайно нет?
IP адресс вообще пингуется?
Если оно раньше работало, а сейчас перестало, то шиться бесполезно.
прошил на 5.0030, заодно и csif на 4.006. 2 часа “полет нормальный”, цепляется и с ноута и с рабочего ПК. Благодарю всех за помощь.
kre: может поделитесь свежими прошивками для cti-link, pri30 и dlc ?
прошил на 5.0030, заодно и csif на 4.006. 2 часа “полет нормальный”, цепляется и с ноута и с рабочего ПК. Благодарю всех за помощь.
kre: может поделитесь свежими прошивками для cti-link, pri30 и dlc ?
Почему этот вопрос ты не решил с продавцом данных железяк? Мы своим клиентам всё предоставляем.
