Тема: Вопрос по KX-TEm824
Собственно есть атс и провайдер (Брайтком) который предоставляет нам 2 линии по одному номеру (3*9-1-399). Эти линии подключены к C01 и C02. Как сделать чтобы на этот ОДИН номер могли звонить сразу двое, а не так что 1 позвонил а для второго занято. Прошу сильно не пинать, с атс сталкиваюсь впервые, досталась мне в наследство... Ну и еще имеется 3 линия с отдельным номером, но с ней проблем никаких нет, она используется на всякий случай, тик сказать... Заранее благодарен.
Воткните эти две СО в обычные аппараты (без АТС короче) и убедитесь, что проблема не у Вас, а у оператора - сделайте выводы.
Проверил, на оба телефона проходят звонки на 1 номер, т.е. 1 разговаривает по 1 трубке, 2 -ой соответственно по второй, буду мучать атс...
Вменяемых решений так и не нашел, развел эти линии через атс на факс и ст... Однако теперь перенаправление на других абонентов внутри путем нажатия кнопок на ст будет работатть теперь для одной линии? А для линии входящей в факс не будет?
Переключать можно с любого аппарата: Flash (или кратковременное нажатие на рычаг телефона) + внутренний номер.
Всем добрый день.
Дабы не плодить тем, решил продолжить эту тему (проблема схожая).
Есть миниАТС Panasonic KX-TDE824, есть многоканальный номер телефона. До недавнего времени все работало как часы (я пришел в эту фирму уже после появления проблемы). Сам что-то тех.поддержки (да админю, да помогаю.. но “админ” для этой фирмы слишком сильно сказано).
Сейчас при звонке извне на телефон, на него уже больше нельзя дозвониться, а по идее должен проходить как входящий звонок, так и исходящий. Могу приложить выгрузку конфы (файл.kea). Просьба помочь разобраться.
Аппараты подключал без миниАТС - все нормально отработало, проблема у меня :(
Чтот ничего не понятно - выкладывай файло и описывай проблему более внятно.
Чтот ничего не понятно - выкладывай файло и описывай проблему более внятно.
ссылка на файл: http://zalil.ru/33952313
пароль: http://mini-ats.info
CO1, CO2 (CO1 - многоканальная линия)
При поступлении звонка на СО1 - больше на эту линию дозвониться не получается (занято) и с нее позвонить нельзя.
CO1, CO2 (CO1 - многоканальная линия)
При поступлении звонка на СО1 - больше на эту линию дозвониться не получается (занято) и с нее позвонить нельзя.
Ню-ню - интересно, как по двум проводам там многоканальность организована?
Когда закончите мечтать и вникните в суть многоканальности, тогда и возвращайтесь с вопросами.
Если вы имеете ввиду, что СО1 и СО2 вместе многоканальный номер, то это уже лучше.
Возможно я ошибаюсь, я не специалист в телефонии и миниАТС. Если Вы говорите что многоканальность организована с помощью СО1 и СО2, скорей всего так и есть, ведь Вы же гуру в этом деле.
Вопрос - как мне, НЕспециалисту в данной области сделать так, чтобы при звонке на наш многоканальный телефонный номер “999999” можно было ЕЩЕ раз позвонить на него?
Второй пост
Воткните эти две СО в обычные аппараты (без АТС короче) и убедитесь, что проблема не у Вас, а у оператора - сделайте выводы.
Второй пост
Воткните эти две СО в обычные аппараты (без АТС короче) и убедитесь, что проблема не у Вас, а у оператора - сделайте выводы.
Всем добрый день.
......
Аппараты подключал без миниАТС - все нормально отработало, проблема у меня :(
Т.е. два аппарата подключены на СО1 и СО2.
Звонишь на номер и поднимаешь на первом аппарате трубку.
Звонишь повторно на тот-же номер и звонит второй аппарат на CO2 подключенный?
Т.е. два аппарата подключены на СО1 и СО2.
Звонишь на номер и поднимаешь на первом аппарате трубку.
Звонишь повторно на тот-же номер и звонит второй аппарат на CO2 подключенный?
Да :(
У меня подозрения что человек, который ушел до меня малость напортачил перед уходом.
Какие аппараты должны звенеть при входящих?
