Тема: KX-TA616 и KX-tem824
1.Хотим для ta616 прикупить плату для DISA,чтоб говорила....
Сможем ли мы реализовать следующее
а)Звонок поступает—автоответчик говорит:”Вы позвонили в ООО если хотите отправить факт наберите 1,если знаете внтренний номер абонента наберите его в тон режиме,Для соединения с секретарем оставайтесь на линии”...
б)Если секретарь занят или не берет перевод на внутреннего абонента(В идеале на группу)
в)Если в атс 4 внешние линии,то каким образом обрабатывается звонок?
Все 4 линии выведены на секретаря(111),если звонят по второму номеру....им будет отбой?
Как задействовать все 4,чтоб уходили?на разные внутренние распредеоить?
Решит ли этот вопрос DISA ?
P.S: менять АТС не дают и денег не выделяют....хотелось бы хоть как то выйти из положения или понять,что она умеет....
2.Вопрос второй по tem824
Все тоже самое,только внешних линий 2
Надо задействовать все 2 на входящие и чтобы звонок не терялся...
а)Звонок поступает—автоответчик говорит:”Вы позвонили в ООО если хотите отправить факт наберите 1,если знаете внтренний номер абонента наберите его в тон режиме,Для соединения с секретарем оставайтесь на линии”...
условие 1: Если секретарь развоваривает(11) звонок шел на 12,если 12 занят(или не берет) то шел на 14…13 это факс
условие 2: Если секретарь отошла или не берет(5-10 секунд) ,звонок шел на 12,если 12 занят или не берет на 14
б)И как будет звонок обрабатываться если поступает два одовременных звонка на DISA?
Вопрос:можно ли это сделать,если нет,то как вообще максимально можно приблизить к этому?
1.Хотим для ta616 прикупить плату для DISA…
P.S: менять АТС не дают и денег не выделяют....
Это как? Бесплатно купить дису? Вы её сперва попробуйте найти.
По хотелкам - можно настроить примерно половину от того что вы хотите.
на сколько я понял в 616 диса есть, только она немая.если допустим мы ее нашли ....что из этого я смогу реализовать? А что Нет? Тем824 у меня валяется в шкафу могу попробовать, только нет системного телефона....поэтому прошу рассказать возможно ли реализовать эти хотелки.спасибо.
на сколько я понял в 616 диса есть, только она немая.
это так
если допустим мы ее нашли ....
Найдите сперва, она когда выпускалась - и то не на каждом прилавке лежала
что из этого я смогу реализовать? А что Нет?
Говорить будет, донабирать можно одной цифрой, с факсом сростется, а вот с группами и разными операторами..
Тем824 у меня валяется в шкафу могу попробовать, только нет системного телефона....поэтому прошу рассказать возможно ли реализовать эти хотелки.спасибо.
А вот то, что системника нет - и говорить не начнет 😊
Найдите сперва, она когда выпускалась - и то не на каждом прилавке лежала
Предложения были....теперь надо понять,что на ней можно реализовать....может и смылса покупать такой раритет нету....
Что вы эту дису упрлись....меня интересуют функции АТС с установленной дисой....
Можно ответить на вопросы?
Значит переключаеть может это хорошо...а переводить потом с нее можно будет,если секретарь занят на другого абонента?
Переадресацию с систеника в расчет не берем
А вот то, что системника нет - и говорить не начнет smile
Эта АТС не используется....я ее могу дома крутить....В организациях системники есть,это не проблема....
Блок схему работы дисы в мане найдите ...
вы про та616?
вот тут я понял,что она умеет переключать на UCD группу
http://www.altercomm.ru/PBX/Panasonic/F-KX-TA308.htm
Почитав ман...По перемаршрутизациям и UCD
Сделал для себя вывод,что наверно можно сделать следующее(Поправьте если не так)
Звонок поступает на DISA - там бла бла бла - звонок уходит на 11(оператору)
1.Мы 11 включаем в группу UCD2(назначаем время сколько ждать если занято и выбираем intercept)
Вот тут вопрос можно ли сделать перемаршрутизауию на UCD 3(в которой звонки будут ходит по кругу 12,14,15)
НО там вроде одна группа UCD
мне также подойдет если звонок с DISA будет уходить на UCD(в которой будут 11,12,14) и если 11 занят,звонок уходит на 12…в идеале по кругу)
1. Как Вы правильно заметили, UCD может быть только одна.
2. Интерсепт с UCD может быть только в:
- распределение по программам 408-410,
- на DISA,
- разъединение с ОГМ,
- разъединение...
По кругу гонять звонок не получится...
Т.е я могу сделать так?
1. Звонок поступает на DISA
2. Звонок если ничего не нажали уходит на UCD(в которой 11)
3.Если набрали внутренний номер,то уходит на внут. номер,если набрали 1 то уходит на факс(13)
4. Если 11 занят или не берет звонок уходит на группу (12,14,15) .Они звенеть будут все одновременно?задержку можно поставить будет?там 15 и 30 сек вроде
Т.е я могу сделать так?
1. Звонок поступает на DISA
2. Звонок если ничего не нажали уходит на UCD(в которой 11)
3.Если набрали внутренний номер,то уходит на внут. номер,если набрали 1 то уходит на факс(13)
4. Если 11 занят или не берет звонок уходит на группу (12,14,15) .Они звенеть будут все одновременно?задержку можно поставить будет?там 15 и 30 сек вроде
2. Если ничего не нажали, то вызов пойдет на ПГМ 408-410… Так ка Вы хотите, будет работать, если в ПГМ 414-416 выбирать режим не DISA, а UCD…
3. Да, но, по-моему, в ТА режима АА нет. Только в ТЕ...
4. См. п.2…
Т.е я могу сделать так?
1. Звонок поступает на DISA
2. Звонок если ничего не нажали уходит на UCD(в которой 11)
3.Если набрали внутренний номер,то уходит на внут. номер,если набрали 1 то уходит на факс(13)
4. Если 11 занят или не берет звонок уходит на группу (12,14,15) .Они звенеть будут все одновременно?задержку можно поставить будет?там 15 и 30 сек вроде2. Если ничего не нажали, то вызов пойдет на ПГМ 408-410… Так ка Вы хотите, будет работать, если в ПГМ 414-416 выбирать режим не DISA, а UCD…
3. Да, но, по-моему, в ТА режима АА нет. Только в ТЕ...
4. См. п.2…
АА - это автоответчик?на 616 собираемся плату прикупить которая будет говорить!Она разве не спасет?
Так конечный вариант при котором будет работать это как?Никак?
Звонки с DISA максимум перейдут на внутренний(11),потом уже на системнике распределять(переадресовывать) звонки?
АА - это автоответчик?на 616 собираемся плату прикупить которая будет говорить!Она разве не спасет?
Так конечный вариант при котором будет работать это как?Никак?
Звонки с DISA максимум перейдут на внутренний(11),потом уже на системнике распределять(переадресовывать) звонки?
Если входящие звонки принимать будет ДИСА, то однокнопочный набор (АА, он же автооператор) не будет работать оп причине отсутствия в ТА данной фичи. По ненабору возможно только разъединение или переадресация по ПГМ408-410.
Да возьмите, наконец, мануал и почитайте! Там же все это написано!
АА - это автоответчик?на 616 собираемся плату прикупить которая будет говорить!Она разве не спасет?
Так конечный вариант при котором будет работать это как?Никак?
Звонки с DISA максимум перейдут на внутренний(11),потом уже на системнике распределять(переадресовывать) звонки?
Если входящие звонки принимать будет ДИСА, то однокнопочный набор (АА, он же автооператор) не будет работать оп причине отсутствия в ТА данной фичи. По ненабору возможно только разъединение или переадресация по ПГМ408-410.
Да возьмите, наконец, мануал и почитайте! Там же все это написано!
Он у меня перед глазами...не видел там что не будет срабатывать набор..
Наоборот пишется
without AA: доступными пунктами назначения являются:добавочные номера ,назначенные в программе 009,номера доступа к линии(0 или 9,81-86) и номер оператора(0 и 9)
500-511
Точно, блин! Беру свои плохие и неправильные слова обратно!
Все равно п.2. у Вас не получится... Я имею в виду интерсепт по ненабору...
Точно, блин! Беру свои плохие и неправильные слова обратно!
Все равно п.2. у Вас не получится... Я имею в виду интерсепт по ненабору...
510 программа говорит ,что можно?или я ее не так понимаю?
Т.е
Если хотите отправить факс нажмите 1,если хотите соедениться с секретарем нажмите 2….Это работать будет?
НО если ничего не наберет,то сброс будет?
Мне в НН конторе,которая занимается АТС,сказали,что по ненабору должен на 101 уйти!
Т.е
Если хотите отправить факс нажмите 1,если хотите соедениться с секретарем нажмите 2….Это работать будет?
Да...
НО если ничего не наберет,то сброс будет?
Два варинта: сброс либо по 408-410. это ПГМ510…
Мне в НН конторе,которая занимается АТС,сказали,что по ненабору должен на 101 уйти!
Дятлы. Пусть мануал читают... Это не ТДА/ТДЕ...
