Тема: 1232 и Disa, нужен совет!
Помогите определиться с выбором! Холел купить плату КХ-191х, а тут советуют некий “Интеллектуальный секретарь ICON AA453/456”
Как говориться, что лучше?:)
Мне по сути дела надо записать приятный женский голос “Здрассьте это компания Рога и Ко, если вы не хотите ждать наберите манагеров 101 или сервис 201 и тп.”
Плата 192х уже с голосовым модулем? можно надиктовать текст с трубки? и сколько одновременно обслуживаемых городских линий?
дык какую плату мы хотим купить ? 191 или 192 ?
1 - не слышал
2 - это диса умеет
3 - в дисе девочки нет... нужно иметь свою 😊
голос надиктовывается с оператора1,
вроде там 2 канала.. но если звонить не одновременно то на 3 - 4 х линиях висит нормально...
Сорри, очепятался не 192x а 191x 😊 спутал с платой для спарки:)
Если 2 канала одновременных звонков, то я как понимаю будет обслуживать до 4-х если звонки идут _почти_ одновременно с разницей в несколько секунд?
2 канала- два одновременных вызова, реально если звонки по 4-5 линиям не идут одновременно то справляется. Просто там всего 2 тонприемника и она физически не может обрабатываль больше вызовов в одну секунду, но если в течении минуты поступает звонков 10 то справится.
Спасибо!
Еще один вопрос интересует, правда читал мануал по функциям но пока не полностью разобрался:
Возможен ли такой вариант, чтобы в приветствии DISA “Здрасстье... если вы хотите попасть на менеджеров нажмите цифру 1, если сервисный чентр нажмите цифру 2 и т.д...”
Соответственно разбросать всех по группам и доступ к ним был нажатием одной цифры “1”, “2”, “3” и тд.
Это возможно сделать?
Сам настраивал в этом варианте на конкретные номера, на группы не пробовал, да и по моему не настраивается в этом варианте она на группы, только на конкретные номера. Ну выбери по номеру в каждой группе, на этих номерах сделай переадресацию на соседний номер в группе по занято, может сработает:)