Тема: KX-TDA200 имеются вопросы
Добрый день, возникли вопросы по поводу этой станции из-за отсутствия опыта и знаний=(. Прошу вас помочь, посоветовать.
Значит, АТС Panasonic KX-TDA200. Старый атс, стоял он и работал. Потом учреждение съехало и вместо них пришло другое учреждение, а атс остался=)(как сами признались работники, предыдущие хозяева им якобы подарили=0)...
Имеются платы LCOT8, LCOT16, DHLC8, SLC16x4, IP-GW4E. Подключено 24 гор. линий, 50 внутр. абонентов. Питается все это чудо от ИБП Ippon(старый).
Опыт есть по программированию атс исключительно по СТ, по моделям kx-tem824, kx-tes824, kx-ta616…
Прочел амитековский ман, хороший ман=)+скачал консоль v5.1
С первого пинка успешно подключился и слил конфиг с АТС на пк.
Вопросы:
1) В консоли в журнале ошибок на вкладке “значительны” показывает где-то 50-60 ошибок в день“DC Power dawn”, код ошибки 10. На вкладке “незначительные” показывает 2 ошибки, которые происходят в день по несколько раз, “AC power dawn”, код ошибки 11: “MPR LPR connection error”, код ошибки 232. Какова причина появления ошибок?
2) По амитековскому ману хорошо понял настройку входящих вызовов, но не понял по исходящим вызовам. Как сделать исходящий дозвон 30 внутр абонентов с 20городских линий? Т.е. один занимает линию, потом другой видит, что линия занята и автоматически занимают след. свободную линию? Ну я понимаю, что это стандартный конфиг атс, но я всего лишь техник связи, по тупости не понял это ерунду=((((((
имеется внутренние абоненты раскиданы по группам, их штук 14. Нужно сделать дозвон со своей сразу со своей линии, если занята, то перехватить другие линии
1) В консоли в журнале ошибок на вкладке “значительны” показывает где-то 50-60 ошибок в день“DC Power dawn”, код ошибки 10. На вкладке “незначительные” показывает 2 ошибки, которые происходят в день по несколько раз, “AC power dawn”, код ошибки 11: “MPR LPR connection error”, код ошибки 232. Какова причина появления ошибок?
Блок питания в ремонт.
1. Похоже на проблемы с блоком питания. Лучше использовать не внешний безперебойник, а свои аккумуляторы. Как-бы это правильнее. ПОчему - поиском, долго писать.
2. Распределение исходящих смотри по COS. Несколько линий, или все, в группы. Порядок занятия - тоже смотрите, по памяти не помню.Про следующую понимаете правильно. Если Вы техник связи , то должны понимать что для 50 абонов не нужно 50 городских линий, если только не спецхотелки.
haris, это конечно провал, вы не в курсе как решается связь в период ремонта БП? Это почти немыслимо ууууууу=\
Кстати, по поводу БП, он как бэ вроде работает, хоть и сбоями, ремонтникам что сказать по поводу БП?
ctc65, понимаю=) внутр абонентов больше, где-то 50 с перспективой расширения, но не всем нужна девятка. Но хотелось бы конкретную подсказку где-что тыкнуть, я пойму, истина где-то рядом=)
1. Ремонтникам - показать содержимое лога.
2. Если прочитать внимательно пост стс65, то там упоминается COS. Его имеет каждый абонент. Так вот КОС ( класс оф сервис ) и определяет на какие ГРУППЫ линий может выходить абонент с таким КОСом. А потом надопосм. расфасовку конкретных линий по группам. Задачка в 3 действия в АМИТЕКЕ расписана тоже.
haris, это конечно провал, вы не в курсе как решается связь в период ремонта БП?
Не только вкурсе, но и лично решаю такие проблемы... Недалее как в среду был аналогичный случай.
Отсутствие связи на время ремонта БП решается только подменным БП или отсутствием связи 😊
Процедура следующая: звонит клиент с такой проблемой, я беру подменный БП, устанавливаю клиенту, его БП везу в сервисцентр, там БП ремонтируют и выставляют счет за ремонт, после оплаты производится обратная процедура возврата.
Если оплаты нет, то подменный БП забирается, а собственный БП клиент уже собственноручно забирает в СЦ после проплаты...
Еще, если нет подменного фонда, нет обсуживания, решить можно запарелеливанием телефонных аппаратов минуя атс и подключая к ним городские напрямую. Либо срочным приобретением неисправного блока.
Есть решение, купить БП. Точно не помню модель БП, вроде маркировка была PSU M, на сайте он обозначен как БП типа М? стоимостью 16т.р.
Цитата: “Ремонтникам - показать содержимое лога”
У нас ремонтные мастера в основном колхозники, им нужно точно подсказать, что именно не работает..чую что БП исправен скажут.
У нас ремонтные мастера в основном колхозники,
Про авторизованные сервисные центры Вы не слышали?
Есть решение, купить БП. Точно не помню модель БП,.
КХ-TDA0104 или 0103 (этот мощнее)
СЦ Панасоник находятся хоть и не в каждом городе, но точно отремонтировать смогут.
У нас ремонтные мастера в основном колхозники,
Про авторизованные сервисные центры Вы не слышали?
Есть у нас авторизованный сервисный центр Panasonic. Все дело в деталях, нюансах=) я отдам им БП на ремонт и я его получу минимум через месяц ввиду дикой нагрузки на СЦ, был печальный опыт.
Просите у них подменный БП или покупайте запасной.
Мы предоставляем подмену на время ремонта.
