Тема: Индикация кнопки СТ
День добрый, уважаемые.
АТС KX-TDE 200. К городу подключена по PRI. Для снижения затрат на сотовые вызовы используются GSM шлюзы - 6 шт. Имеются 10 сотовых номеров у сервисных инженеров, на которые чаще всего звонят. На СТ, на программируемых кнопках, эти номера зашиты, как Автонабор. Мне необходимо, чтобы при нажатии кнопки автонабора, кем либо, у остальных кнопка стала красной. Как сделать эту индикацию без привязки этих номеров, к какой то конкретной внешней линии?
А на основании чего она должна поменять индикацию, если вы к линии привязывать не хотите?
Я понял так, что вы хотите видеть по кнопке - занят МОБИЛЬНЫЙ номер или нет? Это не возможно. Можно сделать индикацию занятости шлюза - это Вы и сами понимаете. Кроме того сервисный инженер может разговаривать с кем то не из вашей атс и будет занят.
Так он и не хочет линию шлюза вязать на кнопку.
Да, именно так и хочу. У инженера разрешены только входящие от нас.
Если к линии привязываешь то нерациональное использование времени инженера. В том смысле, что если кто то набрал другой номер по этой линии все будут думать что инженер занят (а он свободен). Если не привязываешь к линии, то все продолжают давить на кнопку или юзают Redial. Соответственно куча эмоций.
Ну Вам уже ответили, так нельзя...ну или что-то типа мобильных абонентов. Но тут не подскажу, может кто-то другой скажет.
Мне подобную задачку пытались нагрузить. Там только не было запрета принимать другие вызова. Я решения не придумал. Если использовать переадресацию - то кнопка абонента не будет светится. Если привязать щлюзы к конкретной линии или абоненту - то нерационально используются шлюзы. Может что-то и не придумал, но о том что мобильник занят - знает мобильный оператор, и об этом он говорит сигналом “занято”.
А я вот загрузился 😊
День добрый, уважаемые.
АТС KX-TDE 200. К городу подключена по PRI. Для снижения затрат на сотовые вызовы используются GSM шлюзы - 6 шт. Имеются 10 сотовых номеров у сервисных инженеров, на которые чаще всего звонят. На СТ, на программируемых кнопках, эти номера зашиты, как Автонабор. Мне необходимо, чтобы при нажатии кнопки автонабора, кем либо, у остальных кнопка стала красной. Как сделать эту индикацию без привязки этих номеров, к какой то конкретной внешней линии?
Сперва ответь на вопрос - как АТС может постоянно знать, занят ли мобильный GSM-телефон разговором или свободен? По-моему - никак. Поэтому индикации не будет никакой. Есть вариант с петлями, можешь продумать его. Для меня это уже работа, я от неё усталый и бесплатно копать эту траншейку не желаю.
Тут решение только одно: 10 шлюзов, которые хотлайном сидят на 10-ти мобилах (кстати, есть такие, которые с FXS, можно прицепить на ЕХТ). И у самих мобил надо сделать так, чтобы снял трубу - и только одно “горячее” соединение на шлюз, стоящий в конторе (тут нужно смотреть возможности трубок.. и запаролить их нах!). Эдакий “проброс” EXT-порта через GSM. Понятное дело, что с мобилы сервисника уже никуда не позвонишь, только через офис. Вот тогда вы получите абсолютно то, что хотите получить. И это обойдётся в копеечку. А если копеечку жалко, то ИНОГО РЕШЕНИЯ НЕТ!.. Ибо даже если нагородить “петли” и отдавать под каждого абонента по “петле”, можно будет видеть ситуацию, когда сервисник занят каким-то уже ИСХОДЯЩИМ вызовом.
На этот счет вижу пару решений:
1. Выделить под конкретного мобильного оператора по шлюзу и прицепить его на внутренний номер. Запрограммировать кнопку на системнике, чтобы при ее нажатии занимался конкретный шлюз, а в шлюз прописать удаленный мобильный номер. Тогда шлюз будет просто заниматься пробросом и работать в качестве радиоудлинителя...
2. Использовать расширенные функции и виртуал PS. Кнопку програмировать как VPS, а на самом VPSe ставить переадрессацию на мобильный. Только тут не уверен что кнопка будет светить - не пробовал так делать.
Мне подобную задачку пытались нагрузить. Там только не было запрета принимать другие вызова. Я решения не придумал. Если использовать переадресацию - то кнопка абонента не будет светится. Если привязать щлюзы к конкретной линии или абоненту - то нерационально используются шлюзы. Может что-то и не придумал, но о том что мобильник занят - знает мобильный оператор, и об этом он говорит сигналом “занято”.
Петли. С донабором только как решать - не думается. В идеале - IP-петли. В неидеале - звонишь с внешней линии (для каждого инженера своя) на внутренний номер (петлёй), этот внутренний донабирает уже “девятку” и выходит через общий GSM-шлюх. Но если инженер принимает вызов не с АТС, то такая индикация будет ложной.
Узнать, что кто то, в данный момент набрал номер и разговор идёт, можно из SMDR. Видимо буду вытаскивать оттуда эту инфу и через CTI приложение, что нибудь буду делать. Спасибо всем кто ответил.
Узнать, что кто то, в данный момент набрал номер и разговор идёт, можно из SMDR.
Вот только не SMDR - длительность разговора в момент набора неизвестна...
Сань, а если гсм-шлюхи могут давать переполюс?
Узнать, что кто то, в данный момент набрал номер и разговор идёт, можно из SMDR.
Нифига. Запись в SMDR появляется по окончании разговора. Только СТI.
