Тема: Предупреждение о записи переговоров - воспроизведение OGM обязательно целиком
SergT
майкрософт линкс я имел ввиду из состава офис 365, этот сервис со стороны провайдера организуется, так же как и центрекс. от центрекса отличается интеграцией с системой обмена мгновенными сообщениями и возможностью видеосвязи
MoonRainbow
у меня внешние - Е1 и сип, айконы не помогут, к сожалению
Toli63
диса используется в донаборе, эта идея была первой в списке :(
В текущий момент реализована более или менее рабочая схема:
ICD1, пустая. вместимость очереди = 1, таблица: воспроизвести предупреждение, переполнение на ICD2, таймер оверфлоув на 10 сек.
вместимость очереди ICD2 = 3. того всего в очереди может быть 4 абонента.
причем так как в очереди на ICD1 может быть только один абонент - проблемы с очередностью не наблюдается. в случае высвобождения места в очереди2 абонент из очереди1 отправляется туда (от 0 до 10 сек задержка по таймеру)
такая схема имеет один изъян. даже при наличии свободного места в очереди2 прослушивать предупреждение одновременно у 2-х абонентов не получится - второй во время вопроизведения сообщения будет получать отбой, так как очередь1 полностью заполнена.
в моём случае этот изъян критичен. на практике получается, что в пик нагрузки примерно каждый десятый абонент получает необоснованный отбой
А если АЙКОНЫ поставить на внутренние телефоны. Не подключённые, и с них гнать на группу.
Toli63
айконы умеют трансфер делать?
spider_alex
я готов заплатить за решение проблемы
набери (383) 230-10-тридцатьдевять
weerkostya, спасибо за предложение, но сейчас очень много нагрузки - я не смогу качественно подойти к решению вопроса. Башка забита несколькими проектами, и клиенты отрывают рукава. Рекомендую сткунуться к НачШтаба - у него есть необходимые допуски и, насколько я понимаю, время для решения проблемы.
PS. А вообще - в Нске курсы Панасоника проходят периодически. Очень рекомендую авторизоваться - вижу, что знаний достаточно, пора переходить на новый уровень в своём хобби.
SergT
майкрософт линкс я имел ввиду из состава офис 365, этот сервис со стороны провайдера организуется
Если линк - то свой сервер надо. Облачный 365, насколько я помню, в ТфОП не выходит и ещё там много минусов. Надеюсь, ты про них про все в курсе. Что-то там было такое, что делает сомнительным использование линк-облака.
Возможно, я отстал от жизни - поправьте кто-нибудь. Мы недавно как раз рассматривали мелкомягкие облака, но я не очень вникал, ибо по внедрению линка у нас теперь больше не я самый умный - взяли специального парнишку, а то у меня на линк мозга не хватало уже. Помню суть - функционал у 365 очень обрезанный.
spider_alex
спасибо, мне и без панаса есть с чего кушать, холодильник разрывается от обилия еды )))
по поводу майкрософт линк. доступ в тфоп из облачного офиса предоставляется еще как.
http://b2b.beeline.ru/media/Documents_for_download/Office365prices.ppt
Plan E4
Аудио-видео конференции, совместный доступ к рабочему столу и пр., Microsoft Office в режиме Web Apps, Microsoft Office Professional Plus (+интеграция Lync с ТФОП)
842р/мес за рабочее место.
что весьма дешево, учитывая набор декстопных лицензий которые входят в этот пакет.
Toli63
айконы умеют трансфер делать?
Во первых АЙКОН позволит разбить потоки. Кому нужна классическая ДИСА направить звонок на них. Всё остальное сделать. Через встроенную. Или наоборот. АЙКОН делает не только авто информаторы, но Устройство авто секретарь. А там как же без трансфера.
Toli63
цены глянул на эти айконы, чуть со стула не упал. я уж проще TVM куплю )))
Так и я к этому вас подводил.
Други, может быть я ступлю если не правильно понял вовпрос, но у меня похожая ситуевина решена на ТДА200 след образом:
В группе так же как и в требуемой ситуации есть таблица формирования очереди, в этой таблице 1-я последовательность отсылает на сообщение ОГМ (Примите к сведению .........), но при всем при этом в настройках группы выставил всем абонентам “отложенный звонок” на задержку в 4 звонка (максимум 6 звонков)....
такая конфигурация дает мне время в 20 секунд на проговаривание всего сообщения, мне этих 20 сек хватает вполне, если поставить задержку в 6 звонков то добавится еще секунд 10, думаю что 30 секунд должно хватить на сообщение о ЗАПИСИ РАЗГОВОРА....
samserg
этот вариант подходит только для распределения типа ping (звонок).
мне нужно равномерое распределение (UCD).
Ведь уже ж предлагали сначала В ПУСТУЮ группу с сообщением, а оттуда по оверфлоу “нет ответа” в ю-си-ди.
НачШтаба
дык в том то и дело, что если очередь в юсиди группе заполнена - оверфлоу в таблице не отрабатывает, что вполне логично.
оверфлоу по таймеру в случае освобождения места в очереди юсиди отрабатывает. но в этом случае не соблюдается очередность - первым из пустой группы в очередь юсиди улетает тот абонент, у которого таймер быстрее отработает, а не тот, у которого ожидание больше.
а это уже совсем не гуд, реально сказывается на кол-ве NA
Автоинформатор ICON AN306 представляет собой автономное устройство, подключаемое к внутренним линиям УАТС аналогично обычному телефонному аппарату. При поступлении вызова автоинформатор подключается к линии и воспроизводит заранее записанное сообщение, после чего отключается от линии или переводит вызов на запрограммированный номер.
Отличительные особенности ICON AN306:
6 линий для подключения к УАТС, с индивидуальным алгоритмом обработки вызова для каждой линии;
Большой объем памяти — в устройство может быть записано до 99 сообщений общей длительностью 30 минут;
99 программ воспроизведения, каждая из которых может включать в себя до 50 сообщений;
Гибкий механизм выбора программы для воспроизведения: дневной, ночной и праздничный режимы работы, а также режим выбора программы посредством In-band DTMF сигнализации от УАТС;
Для каждой программы может быть задан свой номер, на который переводится вызов по окончании сообщения;
Настройка автоинформатора с телефонного аппарата либо с помощью компьютера через последовательный порт;
Запись сообщений с телефонного аппарата, с любого источника аудиосигнала либо с компьютера.
Цена 9000-10000 рублей.
ага, а купят все равно TVMку
