Форумы  ·  Войти  · 

Тема: LG LDK 300 ночной/дневной режим

15.10.12 15:55   wedmit  (3/15.10.12)  

Всем привет. Сразу говорю, я дуб дубом в работе с ATC. Был сис админ который занимался  станцией, но уволился. после себя никаких данных не оставил. А АТС перекинули на меня.
Суть проблемы: Необходимо сделать автоответчик в двух вариантах (записать две звуковые дорожки для разных режимов дня). После один запустить на дневной режим ( К примеру: Идет звонок с города, сотрудника нет на месте, а другие заняты. Естественно телефон гудит, клиенту надоедает ждать, заказ теряется. Соответственно нужно автоматически перевести клиента на автоответчик.). Вторую дорожку необходимо запустить на автоответчик в ночной режим.
Вопрос:
1) Как включить ночной и дневной режим?
http://i003.radikal.ru/1210/9d/a90246ad7799t.jpg
верно ли я настраиваю?

2) Естественно как записать звуковые дорожки?

3) Где и как настроить автоответчик?

Читал инструкцию. Там сказано, что нужно программировать через телефон, но он у нас к сожалению не работает(((

Спасибо=)

[ #1 ]  15.10.12 16:11   Мика  EXPERT  

Сначала:
1. прочитай темы про “отбойники” т.е. детекторы отбоя
2. узнай, а есть ли в теле АТС голосовая плата (например VMIU/VMIB)

[ Изменено: 15.10.12 16:34 Мика ]
[ #2 ]  15.10.12 16:56   wedmit  (3/15.10.12)  

Голосовая плата установлена. В свое время на этой станции был автоответчик.

[ #3 ]  15.10.12 17:05   Мика  EXPERT  

1. “Город” приходит аналоговый или ISDN ?
2. Отбойники есть?
3. Какое требование к автоответчику? Бла -бла и автоматическое разъединение или выбор маршрута с донабором?
  Что будет когда звонящий не дождется ответа и бросит трубу? Может из-за этих путых отзвонов и деактивировали автоответ?

[ Изменено: 15.10.12 17:24 Мика ]
[ #4 ]  16.10.12 10:13   wedmit  (3/15.10.12)  

В АТС – две цифровые платы. Остальные аналоговые.  Отбойники как полагаю присутствуют (Нашел исходя из старой документации.)
Требования к автоответчику: бла бла бла просьба оставить голосовое сообщение, как полагаю в астериске.

[ #5 ]  16.10.12 17:34   Мика  EXPERT  

Вызовите Специалиста!
Вы не ответили ни на один вопрос! 😠

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"