Тема: SMDR
Господа, помогите разобраться.
Снимая инфу с АТС я вижу в графе CD записи TR, я так понимаю это трансфер. Как отследить всю цепочку переводов звонка от начала до конца? Или это только путем изучения лога на предмет одного и того же номера и одной и той же линии в небольшой промежуток времени? В Фичез Гайде написано что в Dial Number должно появляться “–: переадресованный вызов”, но у меня данной записи не появляется, к примеру:
11/10/12 11:19 502 38 <I>089672855xxx 0’02 00:00’16 D0
11/10/12 11:20 109 38 <I>089672855xxx 0’00 00:00’51 TR
11/10/12 11:21 137 38 <I>089672855xxx 0’00 00:01’00 TR
АТС - KX-TDE200
В 11.1 в SMDR стоит тип А
вижу в графе CD записи TR, я так понимаю это трансфер.
Угу
Как отследить всю цепочку переводов звонка от начала до конца? Или это только путем изучения лога на предмет одного и того же номера и одной и той же линии в небольшой промежуток времени?
Ну, стрелочки SMDR рисовать не умеет, так что как то так.
Берём нижний TR и идём вверх, по той же внешней линии, пока не найдём НЕ TR
В Фичез Гайде написано что в Dial Number должно появляться “–: переадресованный вызов”, но у меня данной записи не появляется
Здрасти, этож входящий... там тире небывает
Ну, стрелочки SMDR рисовать не умеет, так что как то так.
Берём нижний TR и идём вверх, по той же внешней линии, пока не найдём НЕ TR
Мммм... а не может быть такого что в течении 10 минут позвонит тот же абонент и попадет на ту же CO?
Или тогда тупо вычислением до Дисы или до тех кто должен принимать номер... так?
Здрасти, этож входящий... там тире небывает
Привет 😊 Ага, проэкспементировал с перводом исходящего 😊
Мммм... а не может быть такого что в течении 10 минут позвонит тот же абонент и попадет на ту же CO?
Или тогда тупо вычислением до Дисы или до тех кто должен принимать номер... так?пока не найдём НЕ TR
Неможетбытному товарищу при новом звонке TR не поставят
Неможетбытному товарищу при новом звонке TR не поставят
Согласен... иногда стоит и самому думать 😊
так... и последний вопрос, если периодически ( но периоды неодинаковые) происхоядт реконнекты к АТС, это шиться надо?
на данный момент прошивка 3.0007
Ууу..., как всё запущено, шится однозначно.
Ууу..., как всё запущено, шится однозначно.
Да стремает меня этот процесс ) есть подозрения что никто тут ничего не шил, с тех пор как установили...
а какая сейчас прошивка стабильная?
[ если периодически ( но периоды неодинаковые) происхоядт реконнекты к АТС
Какая прога?
Попробуйте eSMDR от Wowа
Ууу..., как всё запущено, шится однозначно.
Да стремает меня этот процесс ) есть подозрения что никто тут ничего не шил, с тех пор как установили...
а какая сейчас прошивка стабильная?
Если использовать последние 5-е прошивки - вы не получите доступа к некоторым настройкам без ключика к консоли, которого у Вас не может быть по определению. Так что - как бы 4.2 Вам подойдёт.
З.Ы. Кстати, перепрошить надо и “умные” платы, да и сам процесс лучше бы поручить грамотному спецу.
Какая прога?
Попробуйте eSMDR от Wowа
ну вот со вчерашнего дня за ней набюлюдаю, она и отваливается
Если использовать последние 5-е прошивки - вы не получите доступа к некоторым настройкам без ключика к консоли, которого у Вас не может быть по определению. Так что - как бы 4.2 Вам подойдёт.
Да ключа нет, спасибо за разъяснение, я вот собственно чего и боялся...
З.Ы. Кстати, перепрошить надо и “умные” платы, да и сам процесс лучше бы поручить грамотному спецу.
Да я вкурсе... Но у нас в компании все грустно...
Неможетбытному товарищу при новом звонке TR не поставят
Согласен... иногда стоит и самому думать 😊
Чтобы можно было проследить переадресацию звонка, можно использовать CTI разные, Poltys, например. Там звонок “раскрывается” при нажатии на плюсик, и видно все переадресации.
Чтобы можно было проследить переадресацию звонка, можно использовать CTI разные, Poltys, например. Там звонок “раскрывается” при нажатии на плюсик, и видно все переадресации.
А они не тот же самый SMDR используют как входную информацию?
Я к чему спрашиваю, что мне просто логику понять, так тут покумекаем и напишем на чем-нибудь обработчик, который выводил бы это в более читабельном виде.
Чтобы можно было проследить переадресацию звонка, можно использовать CTI разные, Poltys, например. Там звонок “раскрывается” при нажатии на плюсик, и видно все переадресации.
А они не тот же самый SMDR используют как входную информацию?
Я к чему спрашиваю, что мне просто логику понять, так тут покумекаем и напишем на чем-нибудь обработчик, который выводил бы это в более читабельном виде.
Я ж не заразработчик, откель жеж я знаю - чего они там используют. А кумекать и тырить чужие разработки - несколько разные вещи 😊
в SMDR не выводится набранный номер для исходящего звонка (по E1), если адресат не ответил. Можно ли исправить настройкой?
Какая прога?
Попробуйте eSMDR от Wowану вот со вчерашнего дня за ней набюлюдаю, она и отваливается
Ну я специально прогал, что бы держалась зубами.
Обычно отваливается если запущено случайно 2 экземпляра, к примеру один сервисом, второй в консоли.
в SMDR не выводится набранный номер для исходящего звонка (по E1), если адресат не ответил. Можно ли исправить настройкой?
Гм, сколько секунд соединения написать?
