Тема: KX-TEB308 (резюме) переадресация после DISA итп
Добрый день, начитался форума.
И понял, что невозможно!
посоветуйте ближайший аналог АТС со следующей возможностью:
Входящий вызов - DISA -OGM1(нет выбора)-J01(неответ)-(J02)(неответ)... J01()
т.е. переадресация
411-413, тоже можно но когда начинают звенеть все телефоны это не очень...
1)может есть возможность исправить время включения? 5 10 15 сек (мало вариантов)
2)можно ли сделать так чтоб звенели не все телефоны из группы? (перехват по 40, или см. п.3)
3)при снятии трубки любого из них вызов переводился на него? (без набора 40, #40)
4) а еще не нравится что после истечения времени максимум 120с (пр509) секунд абонент звонящий на CO просто отключается
(Время подачи вызывного сигнала DISA после автоматической
переадресации (DISA Ring Time after Intercept) [509])
а вдруг абонент очень терпеливый и почему бы его не отправить в начало цикла DISA
5) может есть прошивки альтернативные 😉 или ктото этим уже озадачивался пробовал поправить прошивки?
понятно что возможно слишком много “хочем”,
но поделитесь пожалуйста своим профессиональным мнением исходя из личного опыта..
Нахожусь в поиске оптимальных путей
Заранее благодарю
Добрый день, начитался форума.
И понял, что невозможно!
посоветуйте ближайший аналог АТС со следующей возможностью:Входящий вызов - DISA -OGM1(нет выбора)-J01(неответ)-(J02)(неответ)... J01()
т.е. переадресация411-413, тоже можно но когда начинают звенеть все телефоны это не очень...
1)может есть возможность исправить время включения? 5 10 15 сек (мало вариантов)
2)можно ли сделать так чтоб звенели не все телефоны из группы?
3)при снятии трубки любого из них вызов переводился на него? (без набора 40, #40)
4) а еще не нравится что после истечения времени максимум 120с (пр509) секунд абонент звонящий на CO просто отключается(Время подачи вызывного сигнала DISA после автоматической
переадресации (DISA Ring Time after Intercept) [509])а вдруг абонент очень терпеливый и почему бы его не отправить в начало цикла DISA
5) может есть прошивки альтернативные 😉 или ктото этим уже озадачивался пробовал поправить прошивки?
понятно что возможно слишком много “хочем”,
но поделитесь пожалуйста своим профессиональным мнением исходя из личного опыта..Нахожусь в поиске оптимальных путей
Заранее благодарю
Почему с такими вопросами не обратился к продавцу АТС?
Почему с такими вопросами не обратился к продавцу АТС?
Не ожидал даже быстрого такого ответа, думал спят все... спасибо!
жаль что ответ не по существу....
да поздно было спрашивать... уже год прошел
а при покупке вроде и не надо было такого ...
да и на тот момент понравилась заказчику она чем то на другом объекте
вот и решил купить себе сам, ни скем не советуясь...
так что это нормальный ход эволюции теперь )))
вопросы остаются в силе..
Почему с такими вопросами не обратился к продавцу АТС?
Не ожидал даже быстрого такого ответа, думал спят все... спасибо!
жаль что ответ не по существу....да поздно было спрашивать... уже год прошел
а при покупке вроде и не надо было такого ...
да и на тот момент понравилась заказчику она чем то на другом объекте
вот и решил купить себе сам, ни скем не советуясь...
так что это нормальный ход эволюции теперь )))вопросы остаются в силе..
Совет тоже 😊 Если бы ты обратился ко мне как покупатель, я бы уже предложил тебе решение. А так пока лень смотреть маны, а на память я не помню, ибо с аналоговыми редко сталкиваюсь.
Совет тоже 😊 Если бы ты обратился ко мне как покупатель, я бы уже предложил тебе решение. А так пока лень смотреть маны, а на память я не помню, ибо с аналоговыми редко сталкиваюсь.
да я тут ожидаю увидеть.. ответы типа “да вот у меня стоит такая модель пользуюсь давно, все устраивает”
искать не надо, я исам могу поискать мануалы и почитать
может ктото и ответит когда нибудь
я просто сам не поверил себе что такой функции в TEB-308 нет... перелазил весь мануал 350 страниц
всю программу (maintance consol) результат 0
вот решил тут уточнить из аналоговых аналоги )))
в TDA-30 такая возможность точно есть
ведь это же настолько типичная задача, или я ошибаюсь?
и по причине не томить в ожиданиях вызывающего абонента на линии функция не реализована
проще отключить его от линии так чтоли?
Менять станцию я думаю заказчик не будет, придется его расстроить
ведь это же настолько типичная задача, или я ошибаюсь?
и по причине не томить в ожиданиях вызывающего абонента на линии функция не реализована
проще отключить его от линии так чтоли?Менять станцию я думаю заказчик не будет, придется его расстроить
Задача типичная, а вот решение ты выбрал нетипичное. Недостатки рассказывать? Про Jack01, который примет 90% звонков, а остальные будут тупить, ковыряя в носу. Про человека, который задумался и отошёл, к трубке прибежал, а звенит уже у другого... Или есть такие трубки, которые пока начнут звонить, так звонок уже у другого. Про то, что больше 20 секунд(4 гудка) мало кто ждёт ответа, а при неответе больше 30 секунд некоторые сотовые операторы звонок прерывают, типа “абонент не отвечает” (а ты собрался более 15 секунд держать звонок на каждом абоненте, да?) Про то, что OGM1 слушать быстро надоедает. Вобще, за 10 килорублей решение весьма здоровское.
Впрочем, TDA30 вполне недорогое решение. Хотя я бы брал NCP - на порядок больше функционал, IP за копейки, формфактор 19” с ушами в стойку в комплекте, определитель номера встроенный, передача определённого номера на аналоговые телефоны встроенная, ёмкость больше TDA30, встроенный автосекретарь на 2 канала, голосовая почта на 2 канала, встроенный сервер суперпрограммы Communication Assistant… И всё это по цене 40 килорублей в конфигурации 4 на 16 + 4IP-транка+8 лицензий на IP-телефоны. С установкой и трёхлетней гарантией - 45-50килорублей.
Задача типичная, а вот решение ты выбрал нетипичное. Недостатки рассказывать? Про Jack01, который примет 90% звонков, а остальные будут тупить, ковыряя в носу. Про человека, который задумался и отошёл, к трубке прибежал, а звенит уже у другого... Или есть такие трубки, которые пока начнут звонить, так звонок уже у другого. Про то, что больше 20 секунд(4 гудка) мало кто ждёт ответа, а при неответе больше 30 секунд некоторые сотовые операторы звонок прерывают, типа “абонент не отвечает” (а ты собрался более 15 секунд держать звонок на каждом абоненте, да?) Про то, что OGM1 слушать быстро надоедает. Вобще, за 10 килорублей решение весьма здоровское.
Впрочем, TDA30 вполне недорогое решение. Хотя я бы брал NCP - на порядок больше функционал, IP за копейки, формфактор 19” с ушами в стойку в комплекте, определитель номера встроенный, передача определённого номера на аналоговые телефоны встроенная, ёмкость больше TDA30, встроенный автосекретарь на 2 канала, голосовая почта на 2 канала, встроенный сервер суперпрограммы Communication Assistant… И всё это по цене 40 килорублей в конфигурации 4 на 16 + 4IP-транка+8 лицензий на IP-телефоны. С установкой и трёхлетней гарантией - 45-50килорублей.
не хочется во флейм уходить.. но чтоб мы друг друга понимали отвечу
1)с сотовой связью тут все по разному, иногда висишь у них в ЦО по 20 минут и ничего ))) если очень надо, конечно
2)когда звенит уже у другого, а очень надо можно и 40 нажать в надежде на успех(перехватить звонок в группе)
3)да и понимаю что такого нет, но былоб неплохо(только как опция!) чтоб телефоны в группе звенели по очереди
а звонок переводился на того кто первый снял трубку из группы
только минус тут один, вдруг кто исходящий попытается сделать в такой ситуации
вот к нему удивленному входящий и попадет ))) ну и что, входящий клиент в приоритете )))
4) OGM - длинные гудки - OGM длинные гудки - это вполне допустимый сценарий, ну не обрывать же входящий звонок.. через минуту, а именно так и происходит
5) а про не лучшее решение ... -не спорю (тут предлагали вариант звенит J01-сразу J02-10с j03-15c итп и тот кому первому надоест эта какофония её и прекращает) вот тут то 15 секунд и мало(вариантов задержки три - 5 10 и 15с)
просто версия того что надо будет перехватывать чужие звонки в группе заказчику не очень нравится, типа не мне звонят чего трубку брать, тут без ЦУ никак видимо..
6) а про станцию, говорю же выбирал не я, и это было год назад, под другие нужды.. чтож теперь делать
придется отказаться от идеи видимо. просто заказчик был уверен что в этой станции такая возможность
есть, вот я и спросить решил у профессионалов, чтоб убедить кого надо, что ничего там такого нет, и покупать надо было станцию за не менее чем 30 рублей, я ведь правильно вас понял?
СПАСИБО за ответы
не хочется во флейм уходить.. но чтоб мы друг друга понимали отвечу
1)с сотовой связью тут все по разному, иногда висишь у них в ЦО по 20 минут и ничего ))) если очень надо, конечно
2)когда звенит уже у другого, а очень надо можно и 40 нажать в надежде на успех(перехватить звонок в группе)
3)да и понимаю что такого нет, но былоб неплохо(только как опция!) чтоб телефоны в группе звенели по очереди
а звонок переводился на того кто первый снял трубку из группы
только минус тут один, вдруг кто исходящий попытается сделать в такой ситуации
вот к нему удивленному входящий и попадет ))) ну и что, входящий клиент в приоритете )))
4) OGM - длинные гудки - OGM длинные гудки - это вполне допустимый сценарий, ну не обрывать же входящий звонок.. через минуту, а именно так и происходит
5) а про не лучшее решение ... -не спорю (тут предлагали вариант звенит J01-сразу J02-10с j03-15c итп и тот кому первому надоест эта какофония её и прекращает) вот тут то 15 секунд и мало(вариантов задержки три - 5 10 и 15с)просто версия того что надо будет перехватывать чужие звонки в группе заказчику не очень нравится, типа не мне звонят чего трубку брать, тут без ЦУ никак видимо..
6) а про станцию, говорю же выбирал не я, и это было год назад, под другие нужды.. чтож теперь делать
придется отказаться от идеи видимо. просто заказчик был уверен что в этой станции такая возможность
есть, вот я и спросить решил у профессионалов, чтоб убедить кого надо, что ничего там такого нет, и покупать надо было станцию за не менее чем 30 рублей, я ведь правильно вас понял?СПАСИБО за ответы
Угу. Для лучшего понимания вот тебе ещё два тезиса
1. Твой клиент купил САМУЮ ДЕШЁВУЮ станцию Панасоник. Самую-самую младшую в линейке.
2. 15 секунд ожидания для входящего звонка - это очень много, если речь идёт не о коллцентре. Если о коллцентре - то для реализации основного бизнеса всё-таки рекомендуется выбирать модель с более расширенными функциями.
