Тема: Нет дозвона на мобилки
Ув. Коллеги помогите ПОЖАЛУЙСТО разобраться! Есть диспетчерская такси, там стоит Panasonic TDA-100 и у ней на внешних линиях висят десяток GSM терминалов (Sprut Universal), так вот, когда наступает пиковая нагрузка очень сложно дозвониться на мобилки заказчиков, а в ответ тишина, может кто сталкивался? Буду рад любому совету.
За ранние благодарен.
когда наступает пиковая нагрузка очень сложно дозвониться на мобилки заказчиков, а в ответ тишина
Проверьте шлюзы... Похоже один или два молчат, хотя есть и другие варианты....
За ранние благодарен.
У меня только поздние - не благодарите.
Со шлюзами все нормально
Включен ли ARS?
ARS включен
Дело не в ARS, при средней нагрузки, все работает нормально, проблема при пиковах нагрузках, когда идет много отзвонов (то есть внешних вызовов на мобильных абонентов)
Конечно не в ARS - надо ж знать, где искать.
Смотрите, в какой маршрут у вас улетают сотовые, какие в этом маршруте поставщики, какие этим поставщикам розданы транк-группы, какие из этих транк-групп по факту пустые, т.е. содержат в своем составе неподключенные СО-линии...
Все это я уже проверил много раз, я думаю, что проблема возникает на уровне соединения GSM терминала и мини АТС, GSM терминала не уведомляет АТС о том, что он еще не готов после предыдущего подключения или, что то в этом роде
А сколько он готовится по паспорту? А по факту?
В доку по этому поводу не чего не нашол, щас пойду проверю по факту
Провел я такой эксперемент, взял обычный телефон, воткнул в GSM терминала, набрал свой номер и сделал кратковременой нажатие на рычажок. В первом случаи мой телефон продолжел принемать вызов а GSM терминала выдавал короткии гудки. Во втором мой телефон закончил принимать вызов, но GSM терминала все так же выдавал короткии гудки.
не знаю как на счет конкретно этих шлюзов но некоторые с какими я сталкивался могут великолепно повисать при большом объеме звонков .. лечиться перезагрузкой, подцепить wintariff или что то подобное .. как вариант посмотреть маршрут в ars посмотреть что на какую линию уходит... найти линию которая молчит подцепить обычный телефон в шлюз .. если молчит значит подвис что скорее всего будет
А вы не делайте кратковременных нажатий коллега, сколько в параметрах CO стоит?
Диалинг план заполнен?
Решетку добавляем?
GSM терминала не уведомляет АТС о том, что он еще не готов после предыдущего подключения или, что то в этом роде
Да оналоговая терминала не уведомляет, сцука, используйте ISDN или IP.
А можно настроить АТС так, что бы она не трогала определенныю СО какое то время после окончания разговора
у меня стоят TDA200 отбоник gsm шлюз и работает все ровно
у меня стоят TDA200 отбоник gsm шлюз и работает все ровно
Дело тут похоже не в зависании СОшек, а в тормознутости шлюзов.
