Тема: распределение входящих вызовов
Была проблемка как-то подобного рода: входящая связь вся настроена, но звенит только 1 телефон в группе. Добавляем абонентов - новые звенят, старые нет. Старых переводим в другую группу - не звенят, заррррразы, при том что по внутрянке на абонента все работает, и если звонок из города на одиночного абонента направить - звенит... Весь мозг себе поломали... Никаких оверфловов не было, групповой форвард снимали - все одно, звенит 1 из всей группы и все...
А ларчик просто открывался: пользователи, так их кривые руки, все в логаут сбежали 😊
Так что, может быть *7361* - Ваш случай?
Нет, все же тут дело не в одном абоненте: проблема проснилась и свелась к тому что звонок с конкертной CO гуляет между двумя группами в строгой очередности Сначала на группу 602 как я и пытаюсь настроить, в следующий раз на группу 604, потом опять на группу 602 Где это настроено - не знаю
Где это настроено - не знаю
Я тоже, но предположу какой-нибудь Ой-Пи...цный шлюз перед АТС, который валит вызовы в разные свои порты...
Где это настроено - не знаю
Я тоже, но предположу какой-нибудь Ой-Пи...цный шлюз перед АТС, который валит вызовы в разные свои порты...
Я почти не знаком с терминологией и настройкой атс, какой шлюз )))?
все-таки думаю, велика вероятность, что я что-то не так сделал Хотя продолжительно время все работало, после чего я донастраивал COS для исходящих звонков Но это же никак не должно влиять на входящие звонки ?
Внешние VoIP шлюзы провайдеров IP-телефонии отношения к АТС не имеют. Я предположил, что у вас линии от IP-прова, стоит шлюз и тренькает на разных портах при наборе одного и того-же номера. В 10-2 группа 604 имеет место быть? Если да, то достаньте из АТС те линии, звонки по которым падают на 602 и 604, поставьте на эти линии обычные телефоны, звоните, смотрите.
Настройки 2-7-2 на входящую связь не влияют.
Внешние VoIP шлюзы провайдеров IP-телефонии отношения к АТС не имеют. Я предположил, что у вас линии от IP-прова, стоит шлюз и тренькает на разных портах при наборе одного и того-же номера. В 10-2 группа 604 имеет место быть? Если да, то достаньте из АТС те линии, звонки по которым падают на 602 и 604, поставьте на эти линии обычные телефоны, звоните, смотрите.
Вы оказались правы! Спасибо, что зашли на форум и мне помогли, я уже весь измучился
Действительно, звонки на один набираемый номер прыгают то на CO1, то на CO2!
Буду пытать провайдера!
Все оказалось гораздо прозаичней! Для двух линий CO1, CO2 на стороне провайдера была включена “циклическая серия” по просьбе нашей организации, т.е. звонки идущие на CO1 по очереди идут то на CO1, то на CO2 Естесственно, на новом месте работы мне никто об этом не сказал и пришлось устанавлить все опытным путем
Молодец.....
можешь ведь....😊)).....на системнике всё сразу и увидел бы.....
Здравствуйте!
Некоторые звонки из города попадают на номер 101, хотя в 10-2, он вообще нигде не фигурирует.
Что может быть? Началось вроде недавно, может быть как то связано с тем, что номер по списку 9, вообще удалили все данные из 10-2, и из-за этого из города попадают на первый по списку 101?
Сейчас проверить нет возможности, начальник у себя в кабинете...
Такой подход мне всегда нравиля, когда 101 у шефа и все непонятки он ловит. 😊 . Ищи не назначенный порт или 101 из операторов выкинь , или 10.5
