Тема: Нельзя сделать более одного исходящего звонка одновременно.
Всех приветствую!
Подскажите куда смотреть? Возникла такая проблема:
Есть АТС KX-TES824RU , к ней подключены 2 линии Ростелекома городские (1 номер двухканальный) и три базы (с симкартой) от СкайЛинка (три независимых номера). Т.е. получается одновременно в офисе можно совершать 5 телефонных разговоров одновременно (без разницы входящие или исходящие). Но не тут - то было... Входящие звонки принимаються одновременно до 5 абонентов включительно, а вот исходящие нет! Исходящий можно сделать только один (два и более исходящих одновременно не получается (допустим три входящих и один исходящий - можно, а вот три входящих и два исходящих - нет) - линия занята).
Два или три раза приезжал мастер, все настраивал - через недели две все сбивается, т.е. после настроики мастером все работает (одновременно можно совершать более одного исходящего вызова), а через пару недель опять только один.
Базы СкайЛинка работают без проблем, когда они отключены от АТС. И атс работает норм без этих баз.
Как подключить эти базы СкайЛинка к АТС что б все работало? Может эти базы с данной АТС не совсем совместимы? Может какая другая АТС без проблем будет работать с базами СкайЛинк?
Заранее всем спасибо!
Самая, на мой взгляд, распространенная проблема такого рода кроется в том, что при установке АТС надо делать ее инициализацию, т.н. первый запуск. Если этого не делается, то ее поведение непредсказуемо в произвольные моменты времени...
Сделайте бэкап конфигурации, после этого - инициализацию АТС. После чего залейте обратно сохраненный конфиг.
Я бы с удовольствием, только не умею 😊 мне нужен спец, т.е. мастер...
Я бы с удовольствием, только не умею 😊 мне нужен спец, т.е. мастер...
На диске из комплекта АТС есть программа управления KX-TE Maintenance Console. Установите ее и подключитесь к АТС...
Скажите, а Вы так не работаете? Мне удобнее что бы мастер подъехал и все сделал, нежели я буду тыркаться на угад...
А флажок справа вверху Вас не смущает? Далеко ехать... 😊
упс 😊
Ладно, пока подожду может кто согласиться подъехать и решить эту проблемку...
А Вы заполните в профиле свои координаты (город, телефон)... Так скорее найдутся желающие...
Спасибо, заполнил 😊
телефон в профиле - звоните...😊))
дело, как водится, было совсем не в атс, а в телефонной линии.... - она не работала...😊
