Форумы  ·  Войти  · 

Тема: VIP вызов/черный список

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
30.08.12 15:05   МиХаИл-710  (26/13.08.12)  

///

[ Изменено: 10.09.12 8:57 МиХаИл-710 ]
[ #1 ]  30.08.12 15:14   Наблюдатель  EXPERT  
МиХаИл-710 - 30.08.12 15:05

Проверять вручную или вручную добавлять в каждый тенант номера с переадресацией на 633 не вариант

Почему? При почасовой оплате труда отличный вариант.

[ #2 ]  30.08.12 15:22   МиХаИл-710  (26/13.08.12)  

///

[ Изменено: 10.09.12 8:57 МиХаИл-710 ]
[ #3 ]  31.08.12 16:31   Заплетников Д.И.  EXPERT  

Реализовал. Но только для PRI Номера СО не определяются? Ну вот...Если определятся. то будет работать и с ними.
Через Speed dial ( там есть колонка CLI ).
Ячейки SD научил заполнять секретаршу.
Если в CLI группа - звонит “до 3-го пришествия”, если напр. номер несуществующего системника - получает занятость.

[ #4 ]  31.08.12 17:01   МиХаИл-710  (26/13.08.12)  

///

[ Изменено: 10.09.12 8:57 МиХаИл-710 ]
[ #5 ]  31.08.12 17:03   Заплетников Д.И.  EXPERT  

А ячейки SPD - это вам что????

[ #6 ]  02.09.12 3:06   ANF  EXPERT  

2 МиХаИл-710

Ячейки 000-099 - черный список, 100-999 - вип, поскольку ищет она с нуля и до первого совпадения.

Единого списка не получится, но у вас я так понимаю и сейчас в 7 и 8 тенанте дубли.

[ #7 ]  02.09.12 13:40   Заплетников Д.И.  EXPERT  
ANF - 02.09.12 3:06

2 МиХаИл-710

Ячейки 000-099 - черный список, 100-999 - вип, поскольку ищет она с нуля и до первого совпадения.

Единого списка не получится, но у вас я так понимаю и сейчас в 7 и 8 тенанте дубли.

Да, господи, - любые свободные. В каждом из тенантов наверняка чёрный список свой...Смотрите сами, экспериментируйте...

[ #8 ]  02.09.12 14:54   ANF  EXPERT  

2 Заплетников Д.И.

Cудя по этой фразе - ” Если номер есть и в випе и в ЧС то нада чтоб маршрут шел на ЧС.”, чёрный номер надо в начало.
Я так понял что список длинный и искать лениво.

Судя по этому - “Обновление номеров в тенате не вручную забиваю” , мой совет, в лоб тоже не поможет.
Так что это информация к размышлению - как научить программу (утилиту), заполнять ВИП с конца а ЧС с начала.
Если это конечно не банальный импорт/экспорт в экселе.

[ #9 ]  02.09.12 20:57   Заплетников Д.И.  EXPERT  

2 ANF - “ Если номер есть и в випе и в ЧС то нада чтоб маршрут шел на ЧС.” я НАМЕРЕННО пропустил мимо ушей.
ЛЕНИВО искать - пусть САМ ТС придумывает систему. Мы ещё и на ЛЕНЬ программирующего должны поправки делать???
Это уже совсем ни в какие ворота...

[ #10 ]  03.09.12 10:23   МиХаИл-710  (26/13.08.12)  

///

[ Изменено: 10.09.12 8:58 МиХаИл-710 ]
[ #11 ]  03.09.12 11:05   Заплетников Д.И.  EXPERT  
МиХаИл-710 - 03.09.12 10:23
Заплетников Д.И. - 02.09.12 13:40
ANF - 02.09.12 3:06

2 МиХаИл-710
Ячейки 000-099 - черный список, 100-999 - вип, поскольку ищет она с нуля и до первого совпадения.
Единого списка не получится, но у вас я так понимаю и сейчас в 7 и 8 тенанте дубли.

Да, господи, - любые свободные. В каждом из тенантов наверняка чёрный список свой...Смотрите сами, экспериментируйте...

1) На мини атс завязано корпорация (несколько служб) такси. Маршрутизация звонков как в примере (пост.1)
2) Список Vip выбирается с программы обработки звонков.(Готовый файл для экспорта) Каждая служба живет в своем тенанте (или нескольких-  зависимости от колл-ва випов, по операторах связи).
3) Данные в одном тенанте НЕдублируются, но совпадения номеров между разными тенантами возможны.
4) Список в каждом тенанте реально длинный (800-900 номеров). Обновляется раз в месяц. (Просто заливаю базу “сделал выборку-залил”)
5) Черный список общий для всех. Только дополняется. (Возможно и 2 раза в день по 1 номеру.)
6) Понятия ЛЕНЬ и пересмотр номеров телефонов в 7 тенантах (пусть даже и отсортированных) считаю мягко говоря разными...

Отрезать из тенанта часть ячеек под ЧС плохой вариант, так как придется жертвовать випами
_________
PS.  Система реализации випов придумана и выложена (не лень, мож кому и проигодится). На новой задаче по черному списку прошел затык. Потому и спрашиваю варианты (мож кто сталкивался...).
PPS. Система под ВИП не панацея, ее сломать/заменить на другую - но с реализацией схемы с ЧС - вариант.

PPPS. Так, информация: В сутки через АТС проходит от 2500 до 8000 звонков... на 8-15 операторов. из них до 10% вип...

Понятия ЛЕНЬ и пересмотр номеров телефонов в 7 тенантах (пусть даже и отсортированных) считаю мягко говоря разными... Да нет - суть одно и то же. Вы же молчите! Если там 2-3 в месяц как в моем случае - так то просто ЛЕНЬ. Обработать вручную массив данных - это уже не фунт изюма. Поэтому и напишите чего-нибудь производящее сверку чёрного и вип списков. Или простым тупым поиском перед экспортом проверьте эти несчастные номера, вносимые в чёрный список.

[ #12 ]  03.09.12 12:30   МиХаИл-710  (26/13.08.12)  

///

[ Изменено: 10.09.12 8:55 МиХаИл-710 ]
[ #13 ]  03.09.12 14:50   Заплетников Д.И.  EXPERT  

Поставьте МЕС.

[ #14 ]  03.09.12 15:10   МиХаИл-710  (26/13.08.12)  

///

[ Изменено: 10.09.12 8:54 МиХаИл-710 ]
[ #15 ]  03.09.12 17:29   Виктор Дмитриевич  (242/17.05.11)  

Плата дополнительной памяти для увеличения памяти системы, предоставления функций вещания
и биллинга вызовов, выполняемых из номеров постояльцев, удвоения количества ЦСТ посредством
цифрового XDP-подключения. Устанавливается на плате MPR.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"