Тема: запись разговоров в kx-tvm200
Здравствуйте всем.Есть следующее оборудование:kx-tda100 и kx-tvm200.Интеграция по ЦСТ. Есть вопрос: как можно организовать запись разговоров в автоматическом режиме,т.е при поднятии трубки?И как записывать разговор с ТА?С записью на СТ разобрался-с помощью назначения кнопки.
Заранее спасибо за ответы.
Функция “Automatic 2-way Recording to VM” возможна на АТС TDE/NCP v.5
С ТА не запишеш. Эта функция доступна толко СТ.
Немного поправлюсь автоматом может писать. И абонент ТА и СТ. В версии 5. А вот управлять записью ручками только с СТ.
Спасибо.Но у меня tda-100,на ней это возможно сделать если обновить прошивку до последней версии?или только менять проц и переходить на Tde?
Функция “Automatic 2-way Recording to VM” возможна на АТС TDE/NCP v.5
Ага,это в принципе не проблема.А воспроизведение сообщений все также будет возможно только с телефона?просмотреть архив переговоров или скачать его никак?
Ну вообще-то можно пользоваться фон ассистан. Так же можно сохранять записи на комп в виде архива, с помощью бек апа консоли. Записываемые сообщения сохраняются как старые.
По поводу прослушивать - тут немного все хуже. Это или телефон или распаковка архива. Но дела в том, что архив то как раз свой, если открыть его, например фаром или вин хексом, на чтение - видно, что вставлен какой-то свой заголовок. Но вообще-то если есть программеры, могут и написать распаковщик.
В версии 3,001 TVM записываемые разговоры можно сохранять как новые и отправлять их на е-мэйл в виде wav файла - вот Вам и архив собственный, и распаковщика не надо, и память TVM освобождается (сообщения можно удалять при отправке).
Ух ты, а она (прошивка) в свободном доступе или только для авторизованных?Ну и новой консоли тогда, тоже вопрос касается.
Как обычно - если только кто-то из авторизованных выложит... Панас не распространяет - не царское это дело )))
Спасибо,многим помогли.Только теперь проблема-не могу соединить сервер фон ассистант с tde100 по локалке.Так зайти и запрограммить АТС могу через локалку,прописав ip и порт,а вот при загрузке сервера и прописывании того же самого ip и порта-происходит бесконечное соединение и надпись “Waiting for PA server to connect to PBX”.В чем может быть проблема?версия tde 4.1, а PA 1.8.11.0
Спасибо,многим помогли.Только теперь проблема-не могу соединить сервер фон ассистант с tde100 по локалке.Так зайти и запрограммить АТС могу через локалку,прописав ip и порт,а вот при загрузке сервера и прописывании того же самого ip и порта-происходит бесконечное соединение и надпись “Waiting for PA server to connect to PBX”.В чем может быть проблема?версия tde 4.1, а PA 1.8.11.0
Порт программирования - 35300, а порт CTI - 33333…
Блин,ща попробую,я его и вправду менял
Не особо помогло,проблема осталась
Не особо помогло,проблема осталась
TSP-драйвер установлен? Версия?
