Тема: KX-TDA200 + KX-t7730 сигнал второго входящего из вне.
Доброго времени суток!
Есть АТС KX-TDA200. В нее приходит поток E1. Есть №ххх-хх-хх с шестью линиями.
На ресепшене стоит аппарат KX-T7730 внутренний номер 119. Настроил АТС так, что при первом входящем звонит телефон, а второй входящий не скидывается (короткие гудки), а встает в очередь. Но есть проблема, при разговоре с первым дозвонившимся, не видна индикация, или не слышен звуковой сигнал (тон) у операциониста, о том, что есть еще один входящий, и он поставлен в очередь.
Как настроит АТС или АППАРАТ, ну к примеру, чтоб при втором входящем загоралась индикация?
Настроил АТС так, что при первом входящем звонит телефон, а второй входящий не скидывается (короткие гудки), а встает в очередь. Но есть проблема, при разговоре с первым дозвонившимся, не видна индикация, или не слышен звуковой сигнал (тон) у операциониста, о том, что есть еще один входящий...
Что делали?
Как настраивали?
Шесть номеров в потоке, или шесть тайм-слотов используется?
Кнопки СО как назначены?
Попробуйте вместо индивидуальных кнопок СО назначить пару Loop-CO (они же Other-CO в терминологии Панасоник)...
А вообще, как говортися, сначала - ЧаВо №7, а там и советовать будем... 😊
Может я конечно и гоню, но ожидание вызова разве не подходит?
Может я конечно и гоню, но ожидание вызове разве не подходит?
Обычно подходит.
Может я конечно и гоню, но ожидание вызова разве не подходит?
Это, кагбэ (с), должно быть включено ТСом в первую очередь...
Ну ТС, об этом кагБЭ не сказал, а по умолчанию выключено.
Согласен, мат части не знаю. Мы создали группу 604 в нее добавили телефон ресепшена (одна станция), и тем самым заработал режим постановки второго звонка в очередь.
А как включить индикацию о втором звонке?
М-дя...
Берем Feature Guide и находим слова “Оповещение об ожидающем вызове”...
Программирование телефона, если не изменяет память пункт 30 и 31
Вычитал следующее - поднять трубку - *732 - 1 - сигнал - положить трубку.
Проделал эту операцию и получил на телефоне ответ - ожидание вызова.
Но при дозвоне второго абонента звукового сигнала нет.
В чем беда? Может надо в АТС поставить этот номер как “администратор” для программирования?
Но при дозвоне второго абонента звукового сигнала нет.
Из города или изнутри?
из города, именно для этого все и затеяли.
назначьте звонок обратно на абонента, а не на группу
Тогда второму позвонившему пойдет отбой (короткие гудки), уже проходили, и избавились от этого.
С BSS не пойдет.
