Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Проблема c внешними линиями, KX-TEM824

22.08.12 15:01   Elpatron  (4/22.08.12)  

Приветствую всех, возникла проблема с мини АТС Panasonic TEM824 (СТ 7735), очень надеюсь на вашу подсказку.

Суть проблемы:
На днях затопило офис и не исключено, что вода могла попасть на включенную АТС.  К счастью, данное безобразие было вовремя замечено: АТС отключена, накрыта пленкой, а затем платы и разъемы были на всякий случай просушены. Всего используется 4 внешние линии: СО1 (номер 81), СО2 (номер 82), СО3 (номер 83), СО4 (номер 84). При этом СО1 и СО2 работают через VoIP шлюз Аддпак (его проверили, полностью исправен), СО3 и СО4 - обычный выход в город. Когда включил АТС обратно, перестали работать внешки СО1 и СО2 (СТ говорит, что гл. линия не назначена). НО при этом не получается выйти на них не только с системного, но и с других внутренних телефонов. Тем не менее, как здесь неоднократно советовали, полез в системный телефон назначить линии (prog->CO1->0+1->autodial/store->prog, аналогично для кнопки СО2) - безрезультатно. Проверил через консоль настройки (400, 414), всё в порядке.  Да и не могло же банальное выключение всё сбить. Подключение двух линий СО1 и СО2 от аддпака на другие порты АТС (СО5, СО6) с соответствующей настройкой через консоль ничего не дало. В каком направлении искать решение? Заранее благодарен.

[ #1 ]  22.08.12 15:10   Kosstos  EXPERT  

А если из вне позвонить на СО1(2)?

[ #2 ]  22.08.12 15:23   Ired  EXPERT  

А что говорят 405-407 программы?

[ #3 ]  23.08.12 7:34   Elpatron  (4/22.08.12)  
Kosstos - 22.08.12 15:10

А если из вне позвонить на СО1(2)?

Входящие на эти СО также не поступают.

Ired - 22.08.12 15:23

А что говорят 405-407 программы?

По 405 вот такая картина:

http://s15.postimage.org/5nom7726f/123.jpg
http://s15.postimage.org/5dqafc2br/321.jpg

для 407 аналогично

[ #4 ]  23.08.12 9:33   Kosstos  EXPERT  

Обычными СО (3 и4) проверьте все порты на станции.

[ #5 ]  23.08.12 10:07   Elpatron  (4/22.08.12)  
Kosstos - 23.08.12 9:33

Обычными СО (3 и4) проверьте все порты на станции.

Воткнул обычные СО(3,4) линии в порты СО1,2 на станции - всё работает. Входящие поступают, исходящие отзваниваются. Судя по всему, придется voip роутер, что перед АТС, за вымя брать и тщательнее его проверять.

[ #6 ]  28.08.12 8:05   Elpatron  (4/22.08.12)  

Проблема всё-таки оказалась в Аддпаке, некорректно работали fxs порты (проверил непосредственным подключением телефонного аппарата к ним в обход TEM824). Замена шлюза всё решила, полёт нормальный. Спасибо всем за помощь.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"