Тема: KX-TES 824, DISA и Группы абонентов
План действий следующий:
Входящий звонок поступает на DISA, если факс, то вызов идет на факс, иначе голосовое меню.
В меню абонент может адресоваться либо на отдельный номер либо на группу.
В группе должны зазвонить все телефоны.
Если трубка не была поднята ни в группе ни отдельным абонентом то звонящий слышит голосовое сообщение после чего связь завершается.
При поступлении звонка в нерабочее время проигрывается сообщение и вызов завершается.
Вопросы: как сделать, что б звонили все трубки в группе, как сделать, что б в случае неответа проигрывалось сообщение и разъединяло, как сделать, что б в нерабочее время после OGM происходило разъединение?
Мануал курил, но пока не могу уяснить принцип взаимосвязи между настройками, что на что влияет. Прошу прощения за небольшой сумбур в описании и надеюсь на вашу помощь.
ТЗ не для этой станции - она многое из этого списка просто не умеет.
Что именно из этого списка АТС не умеет?
Если трубка не была поднята ни в группе ни отдельным абонентом то звонящий слышит голосовое сообщение после чего связь завершается.
При поступлении звонка в нерабочее время проигрывается сообщение и вызов завершается.
Вот это оно не умеет...
Если трубка не была поднята ни в группе ни отдельным абонентом то звонящий слышит голосовое сообщение после чего связь завершается.
При поступлении звонка в нерабочее время проигрывается сообщение и вызов завершается.Вот это оно не умеет...
не умеет проигрывать нужные сообщения или не умеет завершать?
1) Не умеет (штатно, без изврата) отправить вызов на сообщение после того, как позвонят телефоны
2) Не умеет отбивать принудительно, если вызывающий ночью абонент что-то наберет. Не умеет так, чтоб по ненабору днем вызов шел на секретаря, а ночью по ненабору отбивался....
Ок, с тем что не умеет разобрались.
Как быть с тем что умеет? В каком порядке настраивать?
Настраивайте в порядке возрастания. Но если нравится, можно по алфавиту.
Последовательность получается следующая (пункты меню консоли):
1,3 (009) настраиваем план нумерации
1,4 (006) настраиваем временной режим, ставим “автоматически” и задаем врем дня и ночи
1,6 - ? таймеры
2,2 включаем “режим защиты линии данных” для линий с факсами
2,6 (600) настраиваем группы внутренних линий, для групп включаем “поиск внутренних линий” тип “однократно”
3,1 (414) настраиваем режимы СО, тип “DISA” для дня OGM 1 для ночи OGM 2
3,3 (400) подключаем CO режим надора “DTMF”
7,1 (500) настраиваем DISA, включаем С АА, время ожидания АА DISA 1с, заполняем табл. АА
7,2 (511) настраиваем автоматическое определение факса, указываем джек на которм у нас висит факс в автомате
Режим DISA при занятости DISA и OGM3 (в данный момент все операторы заняты, перезвонте позже)
7,3 (516) разрешаем вызоы DISA для внутренних линий
Насколько данные настройки соответствуют приведенному с топике ТЗ?
Нужно ли настраивать UCD ?
пытайся, должно получится....
