Тема: Ldk 100 перевод звонка.

Подскажите плиз
На секреторя приходит внешний вызов (внутренний номер 100) а она его не может перевести на другие внутрении номера (102….109) в чем может быть проблема.

А вы правильно осуществляяете с системного телефона перевод звонка?
Нужно принять вызов, потом нажать TRANS/PGM, дождаться, пока ответят и положить трубку.

Да именно так все и делаем.
После чего когда секретарь ложит трубку сразу приходит звонок отбоя. и перевод не получается.

похоже вы пытаетесь перевести вызов на системный телефон у которого у которого не прописаны на кнопках СО с которых прошел вызов и нет кнопки LOOP

Самое смешное что оно все работало.
а один прекраснный день перестало.....
но на 101 первый номер она переводит звонок.
может что в настройках сбилось.

посмотри что пользователи на своих телефонах накрутили

Всмысле.
скажите что именно нужно смотреть?
просто я не так сильно разбираюсь в АТС.

ну возможны варианты, например режим DND. но повторюсь - скорее всего такое возможно на системниках при отсутствии кнопок с назначенными на них городскими номерами, или при отсутствии  кнопки LOOP.
можно попытаться вспомнить после чего все началось.
Удачи

Как и где (какой командой) можно посмотреть отсутствует ил присутствует кнопка LOOP.

с номера 100 например,  в режиме программирования PGM115 и посмотреть

Проверил у всех назначена LOOP.
а что такое DND и где его искать ......

DND - режим “не беспокоить”.
во избежание я его обычно для всех отключаю

а как это можно сделать какой программой?

DND это PGM111 кнопка 3

проверил у всех стоит OFF и все равно с номера 100 не переводит звонки.

PGM111, параметр SLP Flash Drop. Если стоит в ON, то это запрет перевода звонка. Проверь этот параметр.