Тема: KX TEM 824 RU. Не перебрасываются входящие звонки на другого абонента, если нужный занят.
Ребята, привет.Я админ, атс не програмирую, но вот заставили.
Имею KX TEM 824 RU. Воткнул 3 линии, выставил какие то там Dil, все хорошо короче, работало.
Больше ничего не трогал, так как все работало. Но вдруг перестало работать через пару недель.
Когда звонят, и номер 101 занят, то звонок уходил на 102, если он занят, то на 103 и т.д. Тут бац и перестало работать.
Сбрасывал станцию через программу на заводские настройки, ничего не помогло...
Поможите ...
выставил какие то там Dil,
Когда звонят, и номер 101 занят, то звонок уходил на 102, если он занят, то на 103 и т.д.
Оно так в принципе работать не может, именно потому что DIL
1 - где задача?
2 - я не уборщица, и мыть полы в конторе меня не заставят - это так, намек 😉
Читаем в доке про хантинг группы.
выставил какие то там Dil,
Когда звонят, и номер 101 занят, то звонок уходил на 102, если он занят, то на 103 и т.д.Оно так в принципе работать не может, именно потому что DIL
Ну как не может,е сли две недели работало, я ниче умного не делал, так как вообще ниче не понимаю.
Вот фото, может о разном говорим. Я тока тут и поменял и дату выставил, вообще боша ниче не трогал, но при этом все работало.
http://s56.radikal.ru/i152/1207/f5/e00c81b53b5ft.jpg
Если оно таки работало, то не был ли ваш номер серийным? Это когда клиенты звонят на единственный номер, а ГТС перебрасывает его на свободный из серии. Тогда вопрос к провайдерам-почему серийность не работает?
Вариант 2. Нет у вас серийного номера. Переадресация по DIL работает один раз (МС 2.2). Устраивает?
Вариант 3. Убираем DIL, ставим Обычный. В МС3.2 расставляем галки и задержки звонков.
Если оно таки работало, то не был ли ваш номер серийным? Это когда клиенты звонят на единственный номер, а ГТС перебрасывает его на свободный из серии. Тогда вопрос к провайдерам-почему серийность не работает?
У нас так, есть один номер и еще две линии на этом номере, короче виртульная АТС у провайдера. Она работала и работает, т.е. все три линии работают 100%/ C них все звонит и туда и обратно.
Вариант 2. Нет у вас серийного номера. Переадресация по DIL работает один раз (МС 2.2). Устраивает?
http://i037.radikal.ru/1207/6d/8750fd9c93b0t.jpg
Вот у меня тока 101 на 102 сделан. Я не очень понял что значит один раз... Если Вы имеете ввиду что один раз по ВСЕМ линиям пройдет, тогда да, меня это устроит наверное.
Вариант 3. Убираем DIL, ставим Обычный. В МС3.2 расставляем галки и задержки звонков.
http://s017.radikal.ru/i441/1207/02/b8ba8f2901a2t.jpg
Все вроде раставленно, вот я там тоже думал, по умолчанию все стоит, должно же работать ?! Или это не верно ?
Читаем в доке про хантинг группы.
Читаем в доке про хантинг группы.
Я такого там не видел.
Вам страницу указать?
3-57 из руководства по установке для KX-TA
Station Hunting
Вам страницу указать?
3-57 из руководства по установке для KX-TA
Station Hunting
У меня же КX-TEM
они очень похожи
они очень похожи
Нет там такого в атс похожего, чего есть от той инструкции
Feature_Guide.pdf, 1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободного внутреннего абонента.
Вы просто путаете понятия: “101 занят, переходит на 102, потом на 103”
Нет. 1-я CO занята, тогда пров оптправляет вызов по CO2 и он звонит у 102, если и вторая CO занята, вызов приходит по CO3 и звонит уже у 103. Как оно неправильно работало, так и осталось. Мини-атс в перебросах не участвует.
Сделайте все CO по DIL на 101, дальше таки сделайте хантинг группу, и наверно получится то, что вы хотели.
PS. Узнайте у прова, не дает ли он по этим номерам, кроме форварда по “занято” еще и по “неответу”, а то еще и чехорду получите.
Сделайте все CO по DIL на 101, дальше таки сделайте хантинг группу, и наверно получится то, что вы хотели.
Ну это как то не правильно. А вот что как делать хантинг группы ?
PS. Узнайте у прова, не дает ли он по этим номерам, кроме форварда по “занято” еще и по “неответу”, а то еще и чехорду получите.
Наверное есть, но за все деньги берет...
Вам уже и родную инструкцию указали. Может пора почитать?! :cheese:
А вот что .... ?
Галку
А вот .....как .... ?
мышкой
