Тема: Как сбросить пользовательские настройки аппарата в GHX?
На внутренний порт приходил входящий звонок, но после введения пользователем какой та неизвесной комбинации любой аппарат на порту перестал реагировать на входящие вызовы. Попытка ввести 754 не помогла... Подскажите, плиз, что мог бы такое нажать пользователь и как вернуть в исходное состояние. Может есть сброс настроек порта?
Станциия то какая? Если что-нибудь из GHX, попробуйте 59.
Станция GHX-46. Вы имеете ввиду 59 программу? Но ведь в ней “УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ АВТОИНФОРМАТОРА”. Станция работала стабильно после того как настроил. Но после того как абонент неудачно попытался на обычном телефоне перевести звонок, что то не то нажал и похоже либо заблокировал входящую связь из города либо включил переадресацию (случайно).
это касается одного внутреннего порта, на котором была нажата неизвесная комбинация
помогите плиз, неушта редко пользователи набирают случайно комбинацию которая меняет параметры их телефона
помогите плиз, неушта редко пользователи набирают случайно комбинацию которая меняет параметры их телефона
Пользователи редко читают документацию - это точно! И не только пользователи...
Попробуйте на проблемном аппарате набрать 753 (754 вы, вроде, пробовали).
Кстати, а внутренние вызовы? С системника пробовали звонить на этого абонента? Что на дисплее пишет?
внутренние вызовы проходят, что само по себе исключает комбинацию 753( dnd), на системнике соответственно пишет номер вызываемого абонента (106)
1. вызываемого абонента 106 (или все таки вызывающего абонента 106)?
2. мож транковую DSS кливишу юзер снес?
2. мож транковую DSS кливишу юзер снес?
А, действительно, аппарат то какой?
Сорри, вы правы - “вызывающего”
2. мож транковую DSS кливишу юзер снес?
А, действительно, аппарат то какой?
на проблемном 106 - факс kx-fp143, на 100 - системник gk36
2. мож транковую DSS кливишу юзер снес?
А, действительно, аппарат то какой?
на проблемном 106 - факс kx-fp143, на 100 - системник gk36
Тогда версия с клавишей транка отпадает.
А линия то внешняя имеется, по которой 106 вызов принимает?
Да, с неё набрал на мобильный (с системника)
Совсем запутали!
Если проблема на аппарате 106, он факс, он должен принимать входящие например с 2-го транка то:
1. Ресетнуть АТС по питанию
2. Проверить “день” , “ночь”
3. Если не помогло.......сеова запрогать
*7764/flesh 40/106106/fk11/fk8/02023/hold
Да, с неё набрал на мобильный (с системника)
А на нее без АТС, напрямую?
Кстати, а как, вообще, вызовы по этой линии назначены были?
