Тема: Обрыв входящего соединения
Добрый день!
Буду признателен, если кто-нибудь поможет разобраться со следующей проблемой:
АТС ARIAH SOHO версия прошивки 3.9bf
Включен DISA, имеется AR-AAFU.
Есть две внешних линии одна через терминал Скайлинк, вторая АТС городская.
Суть проблемы:
Вызов приходит срабатывает речевое сообщение, происходит выбор 1 оператор (аттендант он же), внутренний номер или ничего не нажимают.
Вызов переводится на оператора происходит один гудок и линия сбрасывается, остается сообщение от автоопределителя номера и все. Если я успеваю поднять за 1-2 сек трубку то происходит соединение.
Как можно увеличить количество гудков, чтобы было 5-6 гудков, потом переводился вызов на другой аппарат??
Заранее благодарен,
Андрей
Добрый день!
Буду признателен, если кто-нибудь поможет разобраться со следующей проблемой:
АТС ARIAH SOHO версия прошивки 3.9bf
Включен DISA, имеется AR-AAFU.
Есть две внешних линии одна через терминал Скайлинк, вторая АТС городская.Суть проблемы:
Вызов приходит срабатывает речевое сообщение, происходит выбор 1 оператор (аттендант он же), внутренний номер или ничего не нажимают.
Вызов переводится на оператора происходит один гудок и линия сбрасывается, остается сообщение от автоопределителя номера и все. Если я успеваю поднять за 1-2 сек трубку то происходит соединение.
Как можно увеличить количество гудков, чтобы было 5-6 гудков, потом переводился вызов на другой аппарат??
Заранее благодарен,
Андрей
ПГМ181/2 (DID/DISA No Answer Timer)
У меня стоит 20 сек сейчас. Запись длится 10 секунд не более. Этого не достаточно? Эти 20 секунд от какого момента отсчитываются?
У меня стоит 20 сек сейчас. Запись длится 10 секунд не более. Этого не достаточно? Эти 20 секунд от какого момента отсчитываются?
Стоп. А что там у вас за автоопределитель номера? Не русский ли АОН?
ПРГМ 147/1 стоит Russia CID (auto)
ПРГМ 147/1 стоит Russia CID (auto)
Russia CID Reguest - Auto?
И какое значение Russia CID Virtual Ans. Timer?
20 сек
20 сек
Попробуйте увеличить.
Увеличил до 25 секунд.
Стало работать все в порядке. Но AOH не работает, с городской определяются только 7 цифр. С CDMA вообще ничего не определяется. Не подскажите, какие протоколы выбрать и какие настройки сделать для AOH, чтобы сотовые определялись корректно?
Увеличил до 25 секунд.
Стало работать все в порядке. Но AOH не работает, с городской определяются только 7 цифр. С CDMA вообще ничего не определяется. Не подскажите, какие протоколы выбрать и какие настройки сделать для AOH, чтобы сотовые определялись корректно?
С CDMA, в зависимости от того, что поддерживает шлюз, FSK или DTMF.
Для городских Russia CID DGTS Number, максимум 10. Это для русского АОН. А может ли провайдер выдавать CID? FSK, или DTMF?
Узнаю и Вам отпишусь.
Спасибо.
