Тема: TDA100 Приветствие и запись входящих\исходящих
Добрый день.
Необходимо реализовать на KX-TDA100:
1) функцию автоинформатора с переводом звонков( т.е. сказать “здравствуйте, нажмите 1 чтобы соединится с Ивановым, 2 чтобы с Петровым или набирите номер сотрудника.”)
2) функцию записи всех входящих и исходящих звонков (желательно чтобы архив звонков составлял минимум месяц).
Поиском нашел разные варианты, но не совсем понял какой будет проще и дешевле реализован:
а) TVM50\200 (кстати, не понял в чем разница 50 и 200 модели, подскажите пожалуйста). И нужно ли в этом случае покупать модули DISA(TDA0190, TDA0191) для АТС?
б) sprecord+sprobot (только как я понял надо их ставить уже после АТС, чтобы был реализован перегд звонков?)
в) Blitz KX-TD TAPI Server - только к чему и как подключать мне непонятно
г) ваши варианты
Мало инфы. Город чем прицеплен? Анальные? Поточные? “Ой-пи(..ец 😊 )”?
город аналоговый.
Внутренние линии - часть провода, часть радиотрубки
Телест+винтариф, например.. Писать с внешних.
а приветствие и перевод входящих звонков на основе DISA делать тогда?
Да, на DISA.
А если делать на основе TVM50 - то будет исходящие писать?
Сдаётся мне, что на TVM будет ДОРОЖЕ... Хотя в чём-то и интереснее. Только TVM50 вам точно не хватит. Ну, разве что на день-два.. Берите что вам советуют, либо телест, либо спайрекорд. Это самое бюджетные, но вполне достаточные решения.
а разве с TVM50 нельзя делать автоматическую запись на сетевой диск?
По грубым подсчетам TVM50 стоит 22,4 т.р. Модуль Ethernet 8,3 тр. Итого 30,7 т.р.
Диса (0190 -7400, 0191 - 17400), т.е. уже 24,8 т.р. А еще модуль Telest RL1 - 4900 руб. Итого 29,7 т.р.
а разве с TVM50 нельзя делать автоматическую запись на сетевой диск?
Да, осталось TVM-ку научить делать запись на сетку... Это будет Крутой Тюнинг... 😊
А вот мне вот интересно, если сообщения из п/я она мэйлить умеет - умеет ли она мэйлить эти записи - они ведь тоже в какой-то п/я пишутся наверняка - типо там манагеру? кто проверял?
По-моему, они пишутся в ящик самого абона...
RusLanCk - а разве с помощью программы PhoneAssistant нельзя будет сделать чтобы в сетевую папку писал разговоры? Или на каждый разговор надо вручную запускать запись будет?
RusLanCk - а разве с помощью программы PhoneAssistant нельзя будет сделать чтобы в сетевую папку писал разговоры? Или на каждый разговор надо вручную запускать запись будет?
Не помню. Давно им не пользовался.
Вот цитата из мануала: “Запись на ПК возможна при наличии на нем установленной лицензии для моделей серии
KX-NCS8100.”
ЗЫ: Он, кстати, тоже денег стоит...
RusLanCk - а разве с помощью программы PhoneAssistant нельзя будет сделать чтобы в сетевую папку писал разговоры? Или на каждый разговор надо вручную запускать запись будет?
не вижу связи между сетевой папкой и способом запуска
по поводу 50-ки не знаю рулит она мейлом или нет, а вот 200-ка переправляет точно. НО есть одно но - пересылает не сам разговор, а только сообщение о ставленое звонящим в случае занятости. При использовании фон ассистант надо ставить серверную и клиентскую часть + лицензии надо покупать. Клиентскую часть необходимо будет запускать. При использовании консоли есть один минус - ящики переполняются и начинают пищать, поэтому их надо чистить. Хранение сообщений и записей на сетевом диске обошел с помощью бек апа. Сделал бек ап на сетевую шару, почистил ящики - готов + наши программеры написали прогу, которая распаковывает бек апы, т.о. у меня хранятся записи уже больше чем за год, надо за какое-то число - скопил архив, распаковал и все ))).
Но считаю такое решение довольно дорогим и довольно напряжным. Вам выше подсказывали чем пользоваться, посмотрите в ту сторону.
