Тема: TDE-200 запись приветствия.
Здравствуйте, подскажите как победить.
есть атс TDE-200
решил записать сообщение через ип телефон системный KX-nt321
поставил на линию менеджера,
набираю номер *36 1 501
пишет на дисплее ждите потом гудок и запись с таймером
наговариваю
потом нужно нажать store - после нажатия мигает воспроизведение 000 и ложится трубка
запись не создается (((
в чем может быть проблема? и как еще можно произвести запись?
Можно через МОН *36 3 1(2) например.
Можно через МОН *36 3 1(2) например.
МОН это что?
Можно через МОН *36 3 1(2) например.
МОН это что?
А почитать?
MOH - MUSIK On HOLD - входной разъем в АТС для подачи внешнего источника музыки.
Там же нарисован ещё способ...
Кроме того посм. рекомендации когда и как лучше производить запись ( чтобы нагрузка на DISA была минимальной )
в чем может быть проблема? и как еще можно произвести запись?
Согласно описанного должно работать...
*362501 - проверить запись...
Системник то полноценно работает?
в чем может быть проблема? и как еще можно произвести запись?
Согласно описанного должно работать...
*362501 - проверить запись...
Системник то полноценно работает?
Предположительно полноценно, но у нас (тем более в Якутии) тот кто перестал с вилами на комп брасаться и дрожать рядом с ним - уже специалист во всем что в разетку включается и лампочками маргает- а я не настоящий сварщик, так рядом только стоял
(тоесть если есть инструкция где нажать и что вписать то проблем не будет)
Первоначальный запуск делал не я (но тоде не спец) п
установленно если смотреть в конфиге
LCOT8
SLC16
IPCMPR
V-IPCS4
V-SIPEX32
V-IPEXT32
V-SIPGW16
V-IPGW16
пароль пришлось по инструкции в первом посте получать.
(тоесть если есть инструкция где нажать и что вписать то проблем не будет)...
Инструкцию в первом посте Вы описали правильно. Более подробно можно посмотреть в инструкции по функциям и пользовательской инструкции...
Если набрать *36 1 501 - появится на экране надпись: 501: Подождите .... и частые короткие гудки.
Затем появится надпись: Запись: 000 и пойдет считать счетчик записи.
Надиктовываем сообщение и нажимаем кнопку STORE, (сохранить сообщение также можно простым опусканием трубки на рычаг...)
На экране появляется надпись: Воспроизведение: 000 и пойдет считать счетчик воспроизведения.
По окнчанию воспроизведения - звучит длинный гудок
Прослушать повторно запись можно командой *36 2 501
Возможно Вы делаете надиктовку на 1…2 секунды. Именно в таком диапазоне записи у меня проявляется Ваш феномен.
Я надеюсь, класс сервиса у данного телефона с правами менеджера?
Я надеюсь, класс сервиса у данного телефона с правами менеджера?
да манагер, попробую завтра запись останавливать повешеньем трубки
Да не в этом дело!
посм. внимательно что вам написал “Харис” - там по любому надо пару сек. подождать, а потом начать надиктовку. Подождите, пусть воспроизведет полностью надиктованное. Потом *36 2 501. Думаю, что все будек ОК! Однако неисправность самой ДИСы полностью не исключаю.
смог победить данную проблему,
в настройках дисы переключил (нашел методом научного тыка)
“Отслеживание цикличного тона средствами DISA”
было - Фиксированно, включил по выбору - и усе заработало.
2 ZloyBC
Сильно сомневаваюсь, что проблема была в этом.
И с какими значениями параметра «по выбору» у вас заработало?
2 ZloyBC
Сильно сомневаваюсь, что проблема была в этом.
И с какими значениями параметра «по выбору» у вас заработало?
да , заработало.
попробовал с айпителефона останавливать запись положив трубку,
потом обычному телефону дал менеджера и тоже попроблвал - не работало все равно.
стал лазить в настройках дисы - и после смены данного параметра заработало ... причины не совсем понятны,
но могу проверить работопособность вернув параметр обратно.
2 ZloyBC
Сильно сомневаваюсь, что проблема была в этом.
И с какими значениями параметра «по выбору» у вас заработало?
да , заработало.
попробовал с айпителефона останавливать запись положив трубку,
потом обычному телефону дал менеджера и тоже попроблвал - не работало все равно.
стал лазить в настройках дисы - и после смены данного параметра заработало ... причины не совсем понятны,
но могу проверить работопособность вернув параметр обратно.
У меня всё прекрасно работает с параметрами по умолчанию. Советую сделать бэкап настроек и сообщений OGM, выполнить инициализацию АТС и проверить с настройками по умолчанию. Потом можно залить настройки обратно и ломать голову - где именно в твоих настройках косяк.
Просто перестановка галки, без смены опциональных параметров, 600-600-3 (по умолчанию, окном ниже), ничего не дает, по меньшей мере не должно давать. Именно про эти параметры я у вас и спросил.
По поводу вернуть - верните, ну очень интерестно какая там связь. Параметр то предназначен для отслеживания дизой голосового тракта, ну уж никак не для вашего случая, тем более с простого телефона не пошло. Хотя на АйПи всё возможно, может и баг.
