Тема: Как сделать чтоб входящий не сбрасывался.
tda100
Идет входящий звонок, если выбрать номер абонента к примеру 108, номер не ответил, идет переадресация на группу абонента 606. в группе 606 два номера 108 и 109. звонок идет на группу. если не кто не ответил. звонок сбрасывается. нужно чтоб шел на секретаря.
А вот при другом варианте... Идет входящий звонок-приветствие (диса)-выбор отдела кнопка “3”-звонок пошел на группу 606- по правилу в 3.5.1 звонок по приоритету вначале 108 потом 109-если не кто не ответил, звонок идет секретарю. Если в таком варианте звонить то все работает.
добавьте секретаря в группу с задержкой звонка
точно. чтото я не докумекал ))
спасибо.
Еще один вопрос.
Входящий звонок-приветствие-выбрали “1” (секретарь) - секретарь (101) в группе 601, в группе в случае отсутствия секретаря через 6 звонков стоит номер 116. В 3.5.1 при занятости и отсутствии группы 601 переадресация прописана на группу 602 (менеджеры).
Почему то после того как отзвонил по цепочке номер 116 идет сброс. Переадресация на группу менеджеров не срабатывает.
++ я так думаю, что так же с задержкой можно в группу 601 кинуть группу 602. но тогда вообще для чего эти правила переадресации. и почему они у меня не срабатывают.
Еще один вопрос.
Входящий звонок-приветствие-выбрали “1” (секретарь) - секретарь (101) в группе 601, в группе в случае отсутствия секретаря через 6 звонков стоит номер 116. В 3.5.1 при занятости и отсутствии группы 601 переадресация прописана на группу 602 (менеджеры).
Почему то после того как отзвонил по цепочке номер 116 идет сброс. Переадресация на группу менеджеров не срабатывает.++ я так думаю, что так же с задержкой можно в группу 601 кинуть группу 602. но тогда вообще для чего эти правила переадресации. и почему они у меня не срабатывают.
2 ошибки
Переадресации из группы нужны групповые, а не обычные
Группу в группу не пихают
++ я так думаю, что так же с задержкой можно в группу 601 кинуть группу 602. но тогда вообще для чего эти правила переадресации. и почему они у меня не срабатывают.
2 ошибки
Переадресации из группы нужны групповые, а не обычные
Группу в группу не пихают
как не ? пихаются только в путь , только не работают . эх где бы так пихнуть зачетно , но чтоб зачли как будто бы впихнул?
как не ? пихаются только в путь
Простите, “прочитавшие мануал (или нахватавшиеся на форумах) люди не пихают”
как не ? пихаются только в путь
Простите, “прочитавшие мануал (или нахватавшиеся на форумах) люди не пихают”
jaw(Саш) , не язви .
ну правда группу в группу можно запихнуть , но эффект минусовой, я и сам на этом попадался и что?
мануал читаю по-диагонали(и то не до конца ) и только при сдачи те...., на остальное просто нет времени.
ничего личного.
jaw(Саш) , не язви .
ну правда группу в группу можно запихнуть
Думаешь я не этого знаю? Но ить сейчас то ты не пихаешь? И ТС теперь не будет.
