Тема: Keep ring after FWD NA to CO
У меня TDE200 версия 4.2003.
Прочитал, что с версии 4.1002 поддерживается Keep ring after FWD NA to CO (по окончании таймера “нет ответа” и переадресации по внешней линии телефон, с которого установлена переадресация, может продолжать звонить). Включил данную опцию (да, “Расширенные функции” у меня “1”), установил перевод звонка на сотовый по неответу, пробую - не работает, аппарат звонит, замолкает, звонит сотовый.
Куда смотреть?
У меня TDE200 версия 4.2003.
Прочитал, что с версии 4.1002 поддерживается Keep ring after FWD NA to CO (по окончании таймера “нет ответа” и переадресации по внешней линии телефон, с которого установлена переадресация, может продолжать звонить). Включил данную опцию (да, “Расширенные функции” у меня “1”), установил перевод звонка на сотовый по неответу, пробую - не работает, аппарат звонит, замолкает, звонит сотовый.
Куда смотреть?
Хороший вопрос 😊 Аккурат для техподдержки Панасоника 😊 Свяжись с ближайшим техцентром. Лично мне лениво эмулировать на стенде твою ситуацию, а на неофициальные запросы ведь реагировать не обязательно 😉
Может, конечно, кто-то тут сталкивался с данной ситуацией, но меня берут сомнения. Ощути прелесть покупки АТС у неавторизованной компании, короче.
Хммм... А где можно увидеть перечень авторизованных региональных установщиков?
http://www.panasonic.ru/tc_pbx/
Как к городу подключены?
Функция “Keep ring after FWD NA to CO” - работает на АТС TDE/NCP/NS. Тестировано не однократно. Чего-то не правильно делаете. Пригласите знающего человека.
Отвечу сам себе:
- если переадресацию задавать в 4.1.1/”Адресат переадресации” - переадресация работает, но внутренний телефон прекращает звонить по истечению таймера 4.1.1/”Время переадресации при отсутствии ответа”.
- если же переадресацию задавать в 4.1.2, а время выставлять в 4.1.1/“FWD/DND” - все работает, телефон продолжает звонить.
Т.е. банально недоработка прошивки.
Отвечу сам себе:
- если переадресацию задавать в 4.1.1/”Адресат переадресации” - переадресация работает, но внутренний телефон прекращает звонить по истечению таймера 4.1.1/”Время переадресации при отсутствии ответа”.
- если же переадресацию задавать в 4.1.2, а время выставлять в 4.1.1/“FWD/DND” - все работает, телефон продолжает звонить.Т.е. банально недоработка прошивки.
Судя по выводам сделаным Вами, Вы просто не отличаете понятия “Интерсепт” и “Переадресация по не ответу”.
Отвечу сам себе:
- если переадресацию задавать в 4.1.1/”Адресат переадресации” - переадресация работает, но внутренний телефон прекращает звонить по истечению таймера 4.1.1/”Время переадресации при отсутствии ответа”.
- если же переадресацию задавать в 4.1.2, а время выставлять в 4.1.1/“FWD/DND” - все работает, телефон продолжает звонить.Т.е. банально недоработка прошивки.
Или тот, кто настраивал, не знает, где какую опцию выбирать для достижения результата.
Согласно переводу с английского, “интерсепт” - это “перехват”. У меня же именно “переадресация по не ответу”, в изменяемых мною полях программ МС слово “перехват” отсутствует.
Т.е. банально недоработка прошивки.
Или тот, кто настраивал, не знает, где какую опцию выбирать для достижения результата.
Именно этот функционал настраивал я. И я серъезно не понимаю, почему поведение и системной и пользовательской переадресаций различаются.
Согласно переводу с английского, “интерсепт” - это “перехват”.
Согласно переводу с какого английского - классического, американского или австралийского? А может всё же обратиться к техническому английскому языку?
...в изменяемых мною полях программ МС слово “перехват” отсутствует.
Не поля нужно исследовать, а мануалы на используемое оборудование.
Согласно переводу с английского, “интерсепт” - это “перехват”.
Согласно переводу с какого английского - классического, американского или австралийского? А может всё же обратиться к техническому английскому языку?
Да в любом 😊
...в изменяемых мною полях программ МС слово “перехват” отсутствует.
Не поля нужно исследовать, а мануалы на используемое оборудование.
О! В том-то и дело, ни в PC Programming Manual, ни в Feature Guide нет описания алгоритма работы функции “Keep ring after FWD NA to CO”.
мануалы не читаем принципиально?
Т.е. банально недоработка прошивки.
Или тот, кто настраивал, не знает, где какую опцию выбирать для достижения результата.
Именно этот функционал настраивал я. И я серъезно не понимаю, почему поведение и системной и пользовательской переадресаций различаются.
Перечитай название своей темы. Там фигурирует слово FWD. Ты же, судя по всему, пытался настроить IRNA. При этом следовало почитать руководство по функциям. IR там описывается на страницах 30-35, а FWD на страницах 71-76. Заявленный режим параллельного звонения указан лишь для FWD, но отсутствует для IR.
Эти страницы были прочитаны перед попытками настроить систему?
Именно этот функционал настраивал я. И я серъезно не понимаю, почему поведение и системной и пользовательской переадресаций различаются.
Перечитай название своей темы. Там фигурирует слово FWD. Ты же, судя по всему, пытался настроить IRNA. При этом следовало почитать руководство по функциям. IR там описывается на страницах 30-35, а FWD на страницах 71-76. Заявленный режим параллельного звонения указан лишь для FWD, но отсутствует для IR.
Эти страницы были прочитаны перед попытками настроить систему?
Во! Реально ценное замечание. Был не прав, действительно, на стр. 73 русского варианта и стр.64 английского Feature Guide действительно описывается требуемый функционал, однако в FG это называется “Parallel Ringing When Forwarding to Trunk”, в описании обновления прошивки “Keep ring after FWD NA to CO”, а в МС “Удержание звонка FWD NA на СО”.
А для IRNA есть такая опция? Все-таки в IRNA можно задать адресат в зависимости от времени суток. Или как обычно - перевод на фиктивный номер, а с него FWD?
Именно этот функционал настраивал я. И я серъезно не понимаю, почему поведение и системной и пользовательской переадресаций различаются.
Перечитай название своей темы. Там фигурирует слово FWD. Ты же, судя по всему, пытался настроить IRNA. При этом следовало почитать руководство по функциям. IR там описывается на страницах 30-35, а FWD на страницах 71-76. Заявленный режим параллельного звонения указан лишь для FWD, но отсутствует для IR.
Эти страницы были прочитаны перед попытками настроить систему?
Во! Реально ценное замечание. Был не прав, действительно, на стр. 73 русского варианта и стр.64 английского Feature Guide действительно описывается требуемый функционал, однако в FG это называется “Parallel Ringing When Forwarding to Trunk”, в описании обновления прошивки “Keep ring after FWD NA to CO”, а в МС “Удержание звонка FWD NA на СО”.
А для IRNA есть такая опция? Все-таки в IRNA можно задать адресат в зависимости от времени суток. Или как обычно - перевод на фиктивный номер, а с него FWD?
Ну я ж номера страниц привёл... Нет там такой опции. Чё - прочитать лениво?
Вот про FWD в мануале -
”Параллельный звонок при переадресации на внешнюю линию
Если неотвеченный вызов переадресуется на внешнюю линию, например, на сотовый телефон,
переадресующий телефон внутреннего абонента будет продолжать звонить до тех пор, пока
переадресованный вызов не будет отвечен на одном из телефонов. Эту функцию можно активировать
для любого из внутренних абонентов посредством системного программирования. Даже когда внешний
Руководство по функциям 73
1.3.1 Call Forwarding (FWD)/Do Not Disturb (DND) / Постоянная переадресация вызовов/режим “Не беспокоить”
адресат ответит на вызов, кнопки DSS переадресующего внутреннего абонента будут отображаться в
состоянии “занято”. Функция Автоматическая переадресация вызовов доступна, пока параллельный
звонок остается неотвеченным.”
...
Условия
...
[Параллельный звонок при переадресации на внешнюю линию]
• Для использования этой функции необходима плата KX-NCS3910, KX-NCS4910 или KX-NCS4950
(ключ активации для обновления программного обеспечения до версии с расширенными
возможностями).
• Если у внутреннего абонента была положена трубка при перенаправлении вызова внутреннему
абоненту, который звонит параллельно с внешней линией, звонок на внешней линии на короткое
время прекратится, а затем возобновится снова.
• Эта функция недоступна, если внешним абонентом является внешняя линия ELCOT/LCOT без
схемы обнаружения сигнала переполюсовки (® 1.5.4.5 Reverse Circuit/Схема обнаружения сигнала
переполюсовки). Она также недоступна для каналов внешней линии T1, для которых установлен
тип LCOT.
• Возможность использования этой функции зависит от технических характеристик телефонной сети.
А по поводу того, что написано на неофициальном сайте - не надо относиться к нему, как к истине в конечной инстанции. Установщик изложил своим языком так, как посчитал нужным, если возникли разночтения - вопрос к этому установщику (хотя с моей точки зрения всё описано корректно, разночтений быть не может). Официальная же информация приведена в документации производителя на АТС.
