Тема: АТС TEM-824. Исходящий звонок есть, входящего нет - нет звонка аппарата, гудок в линии есть.
Привет всем. Ломаю голову, в чем может быть причина -
есть АТС Panasonic TEM-824.
Недавно началась какая-то пурга - в двух абонентах (как ни странно, на обоих факсы) пропал сигнал аппарата.
То есть звонишь по внутренней линии - гудок идет, аппарат не подает признаков звонка.
Аппараты в порядке, попробовал на других линиях рядом.
ИЧСХ, с тех же якобы “неисправных” аппаратов можно совершить исходящий вызов, даже отправить факс.
В чем может быть причина? Где-то аппарату не хватает мощности тонового сигнала, чтобы “поднять” гудок?
Поставить на эти номера заведомо исправные аппараты. Можно даже напрямую в тело АТС. Локализовать неисправность: АТС\линия\аппарат.
аппарату не хватает мощности тонового сигнала
Ну мощность тона пока подождёт, а вызывное напряжение следовало бы померить
Недавно началась какая-то пурга - в двух абонентах (как ни странно, на обоих факсы) пропал сигнал аппарата.
То есть звонишь по внутренней линии - гудок идет, аппарат не подает признаков звонка.
Если заменить аппарат, на другой заведомо рабочий, новый аппарат звенит?
Если поставить факсы на внутренний где другой аппарат звенит - факсы звенеть будут?
Проблема только с конкретными внутренними номерами или именно с факсами?
Вообщем как писали ранее - нужно отделить мух от котлет и скорее всего везти станцию в ремонт. Ну еще можно сделать сброс в заводские установки и проверить порты, при неудачной проверке - станцию в ремонт...
Кстати у факсов обычно два гнезда: ТЕЛ и Линия - некоторые путают и втыкают линию в ТЕЛ...
Если поставить факсы на внутренний где другой аппарат звенит - факсы звенеть будут?
Аппараты в порядке, попробовал на других линиях рядом.
...Ну еще можно сделать сброс в заводские установки и проверить порты, при неудачной проверке - станцию в ремонт...
купил мультиметр Mastech M838, буду завтра замерять вызывное напряжение.
Если нетрудно, подскажите на каком режиме его замерять и что будет являться отклонением от нормы?
можно ли сделать между кроссом и АТС какой-то фильтрующий узел, чтобы исключить помехи и повышенное напряжение?
Я обычно подавану доверяю наощупь мерять.
Он говорит всегда точно, есть вызывное или нет.
Я обычно подавану доверяю наощупь мерять.
а лучше на язык 😊
Что ж, проблема оказалась локализована в АТС.
Но дело как мне кажется сейчас, не а АТС как таковой, а в питании электросети.
Дело в том, что на одной линии питания с АТС регулярно включались микроволновая печь и чайник.
Напряжение в электросети сразу падало почти на 20 вольт.
Полагаю, что подобное воздействие перепадов напряжения на АТС вполне могло снизить вызывное напряжение в локальной телефонной линии.
Запитал АТС через ИБП и строго запретил включать в данном помещении бытовые приборы (ИБП тоже чувствителен к перепаду напряжения, может отказаться работать - не смарт, увы).
пока так, вроде проблема описанная в старте, ушла.
Посмотрим как будут развиваться события.
К слову, в помещении коммерческого отдела, где была проблема обнаружена, напряжение в розетках 234 вольта.
Издевательство какое-то. Все оснащать ИБП?
А могли и цветочный горшок поставить на АТС и с любовью его поливать. По рукам офисному планктону! Глаз да глаз.
Напряжение в электросети сразу падало почти на 20 вольт.
Жесть какая ваша проводка.
А если три чайника включить - всё, рабочий день закончен?
напряжение в розетках 234 вольта.
Издевательство какое-то
РукаЛицо.jpg
Запитал АТС через ИБП и строго запретил включать в данном помещении бытовые приборы (ИБП тоже чувствителен к перепаду напряжения, может отказаться работать - не смарт, увы).
К слову, в помещении коммерческого отдела, где была проблема обнаружена, напряжение в розетках 234 вольта.
Издевательство какое-то. Все оснащать ИБП?
Для АТС нужен ОБЯЗАТЕЛЬНО смарт ИБП (онлайн ишчо лучше). Всегда первым делом его ставлю. Сейчас они стоят невеликих денег, например, Powercom, Ippon.
А факсам поставьте в параллель обыкновенный 2350 - кроме звонков будет еще и связь при выключении света.
И солидаризуясь с предыдущим оратором - планктону в глаз, да в другой!
Для АТС нужен ОБЯЗАТЕЛЬНО смарт ИБП (онлайн ишчо лучше).
Не, это конечно хорошо будет, но где это пишут “нужен ОБЯЗАТЕЛЬНО”? Пруф можете привести?
