Тема: переключение с CO на CO по VoIP

Страница 1 из 2, все 1 2 >

23.05.12 8:12 firefrai (16/27.03.12)

всем доброго дня. установил NCP 1000 в конфиге : 16 вн. анал. линий, гибридка, 16 sip транков на внешку.
многоканалка входящая и исходящая есть. все норм.
Входящий звонок приземляется на вн. номер (клиент просил приземлить на группу, но распределение по DIL не работает правильно) поэтому звонок приходит на пустой вн. анал. порт панаса и по неответу уходит на группу.
Вопрос в следующем:
есть входящий звонок и его надо переключить на моб. номер директора...переключение проходит, но звонящий слышит тишину, а абонент слышит ритмичный гул в ухе вместо голоса...
подскажите в чем может быть дело...

[ #1 ] 23.05.12 10:01 mich_ya EXPERT

firefrai - 23.05.12 8:12

есть входящий звонок и его надо переключить на моб. номер директора...переключение проходит, но звонящий слышит тишину, а абонент слышит ритмичный гул в ухе вместо голоса...
подскажите в чем может быть дело...

Обновите прошику станции и плат...

[ #2 ] 23.05.12 10:25 RusLanCk EXPERT

Ага, до пятой версии... 😊

[ #3 ] 23.05.12 11:02 firefrai (16/27.03.12)

сегодня вечером сделаю.
5.0.2 последняя , если не ошибаюсь?...

[ #4 ] 23.05.12 11:10 RusLanCk EXPERT

firefrai - 23.05.12 11:02
сегодня вечером сделаю.
5.0.2 последняя , если не ошибаюсь?...

Ключевая цифра - 5… Потом некоторые пункты станут недоступными без спецключа АУ. Вы - АУ?

[ #5 ] 23.05.12 11:22 firefrai (16/27.03.12)

да, этим все в порядке))),
спасибо за беспокойство

[ #6 ] 23.05.12 12:23 RusLanCk EXPERT

Тогда - удачи! Шейтесь...

[ #7 ] 23.05.12 20:36 firefrai (16/27.03.12)

прошился..никакой разницы..все равно нет перевода на СО(voip) линию.

[ #8 ] 23.05.12 20:44 Mike_K EXPERT

firefrai - 23.05.12 11:22
да, этим все в порядке))),
спасибо за беспокойство

Так чего же вопросы решаем здесь?
Почему не обращаетесь к своему инженеру тех. поддержки?

[ #9 ] 24.05.12 16:13 firefrai (16/27.03.12)

тех. поддержка удаленно подключилась...проверили настройки...сказали все должно работать...но перевода звонка на СО (voip) так и нет

[ #10 ] 24.05.12 16:18 RusLanCk EXPERT

есть входящий звонок и его надо переключить на моб. номер директора...переключение проходит, но звонящий слышит тишину, а абонент слышит ритмичный гул в ухе вместо голоса…

А перевести на городской, а не мобильный номер, что получится?

[ #11 ] 24.05.12 16:54 firefrai (16/27.03.12)

the same… то же самое...вообще на СО нет перевода...транки подымаются...сигнализация проходит...а голоса нет...либо тишина, либо гул...с обеих сторон

[ #12 ] 24.05.12 17:09 RusLanCk EXPERT

А есть возможность перевести на аналоговую СО?

[ #13 ] 24.05.12 17:10 firefrai (16/27.03.12)

нет...чистая ip…аналог только внутрянка

[ #14 ] 24.05.12 17:26 RusLanCk EXPERT

firefrai - 24.05.12 17:10
нет...чистая ip…аналог только внутрянка

А Астер есть возможность прикрутить, попробовать на нем транками без регистрации? Есть подозрение, что провайдер не в последнюю очередь виноват...

[ #15 ] 25.05.12 0:11 Dmsl EXPERT

Тут не Астер крутить надо, а трассировку с Панаса изучать.

Страница 1 из 2, все 1 2 >