Тема: Эхо и Panasonic 1232
Приветствую уважаемые.
Исходные данные. Panasonic 1232 и 5 входящих линий, номер телефона один, просто многоканал. В офисе множество внутренних телефонов, в том числе радио, системные, факсы, обычные.
Проблема. При исходящем звонке если звонить при уже занятой одной линии слышно жуткое эхо. Причём бывает (редко), когда его нет, но это исключение, чем правило. Началось недавно.
Пробовали делать: звонить напрямую с кросса, звонить прову, менять атс-ку. Безрезультатно! Есть какие-то соображения? Заранее спасибо.
Для начала отделите мух от котлет: проверьте городские линии и мАТС независимо друг от друга. Определитесь с источником проблемы: линии или мАТС...
Ну так вот в чём и не непонятки. Линии без мАТС работают нормально. мАТС меняли на аналогичную - тоже самое. Причём входящие звонки работают хорошо, можно занимать хоть все линии, всё ok. А вот с исходящими - беда. В какую сторону копять не понятно даже. Уже посещают такие мысли, что у соседей по офису GSM-связь, и может это они нам гадят...хз.
Ну так вот в чём и не непонятки. Линии без мАТС работают нормально. мАТС меняли на аналогичную - тоже самое. Причём входящие звонки работают хорошо, можно занимать хоть все линии, всё ok. А вот с исходящими - беда. В какую сторону копять не понятно даже. Уже посещают такие мысли, что у соседей по офису GSM-связь, и может это они нам гадят...хз.
В эхе, которое слышишь ты, виновата всегда противоположная сторона. Это если эхо вызвано линиями связи, а не плохой прокладкой проводов или обратной связью динамик-микрофон.
Проверь с разными абонентами на том конце. И проверь - нет ли где замыканиев в телефонной проводке к АТС,
Проблема решена!
Дело было в роковом совпадении. А именно, чтобы отсечь дело в АТС или ещё где, была предпринята попытка их сменить, однако результат был тот же. Причём выглядело это так: при занятии одной внешней линии на исходящий звонок, попытка занять ещё одну или сколько то успехом не увенчивалась, но иногда всё же это получалось. Закономерности выявлено не было. Так вот оказывается, что беда была не в АТС, а в модуле внутренних линии (с которых и шли звоник наружу). Оба модуля, на обоих АТС были неиспраны одинаково! И как только, мы их их убрали, и оставили голую АТС, всё заработало! В результате найдя рабчий модуль (их три было всего), мы поставили его в нужную АТС (первоначально стоявшую в офисе), загрузили настроки из бэкапа и всё.
Мораль. Не стоит упавать на “да не может так быть”, а проверять всё досканально, раз есть такая возможность.
Всем спасибо за внимание.
вот вопрос будет стоять....
одинаковые неисправности на одинаковых блоках.....
