Тема: Входящий вызов и DND

Добрый день.

Такая ситуация:
- входящий вызов в 10.2 направляется в 510 группу ICD (метод распределения - “звонок”);
- в 510 группе всего 1 абонент, в 3.5.1 стоит переадресация в 511 группу по занятости, отсутствию ответа в течение 10 секунд.

Совершаю входящий звонок, все работает как и задумано - после 2х гудков звонят абоненты 511 группы.

Теперь включаю у единственного абонента 510 группы DND. По моей логике входящий звонок в 510 группу должен сразу уходить в 511, но переход происходит через те же 10 секунд. В логе это выглядит так:

21/05/12 12:04     510 04 <I>                                                RC
21/05/12 12:04     510 04 <I>                       0'10 00:00'00            NA
21/05/12 12:04     511 04 <I>                                                RC

Если в 3.5.1/Переполнение при занятости/Пропускная способность ставлю “Нет” вместо штатных “30” - вроде бы работает как задумано (в логе 510 группа даже не появляется - сразу идет 511), но правильно ли это?

Всё правильно. Линия небось СО?

Да, обычная аналоговая.

BuDDiE - 21.05.12 10:21

Да, обычная аналоговая.

Ну так что же вы хотите....