Тема: Многоканальность TDA200
Как сделать так, чтобы на городской номер N можно было одновременно звонить с нескольких внешних телефонов и не было занято (средствами АТС)?
Поясню, все входящие звонки с внешнего номера на мой номер N приходят на секретаря - она дальше перенаправляет его на внутренний номер, например 135 - И след уже звонок с внешки на наш номер N выдает занято.
У меня 4 внешних номера и от оператора приходят 10 линий.
Как сделать так, чтобы на городской номер N можно было одновременно звонить с нескольких внешних телефонов и не было занято (средствами АТС)?
Никак. АТС ничего не сможет сделать со звонком, который до неё не доходит. “Занято” выдаёт провайдер и не пускает звонок на ващу АТС. Цифровые линии (ISDN) помогут решить эту проблему. Но для вас поди, дорого это? 😊 Стоимость у провайдера узнайте.
странно провайдер(Билайн) говорит что можно настроить.
Где-то слышал про это - в меню extension settings опцию call wait.
Но у меня Maintenance на русском языке - не нашел в какой команде.
Колвейтинг(ожидание вызова) - это для вашей внутренней линии.
А Билайн говорит правильно. Он должен настроить переадресацию по занято на другую линию. И так для всех, не смотря на номера. Но это должен делать ровайдер.
а через DISA нельзя настроить?
У меня 4 внешних номера и от оператора приходят 10 линий.
В какую карту TDA заходят?
Все 10 в LCOT16.
всех тупо пихать на виртуала , пусть он разбирается , а вот если и там занято нужна -детализация.
TDA по аналоговым CO просто не умеет давать “занято”, даже если все внутренние друг с другом говорить будут, так что претензии к прову. Хотя, вы уверены, что никто в этот момент с них в город не звонит?
Кнопочки на системнике заведите.
выхода два
1 либо вам билайн делает серийный номер, 2 либо вы самостоятельно делаете циклическую переадресацию по занятости на каждой внешней линии(услуга по переадресации при занятости должна предоставляться провайдером и активируется набором определенной команды), но учтите ! если это платные линии (типа как мобильные), то за каждый переведенный вызов при занятости вы тоже будете платить по действующему тарифу как и звонящий вам абонент
TDA по аналоговым CO просто не умеет давать “занято”, даже если все внутренние друг с другом говорить будут, так что претензии к прову. Хотя, вы уверены, что никто в этот момент с них в город не звонит?
Кнопочки на системнике заведите.
Уверен все исходящие у меня настроены по приоритету высокий-низкий поэтому звонят с 10-9-8-7 и т.д. линий основные ; СО 1,2,3,4. Кнопочки на сисемнике заведены и всё прекрасно видно.
всех тупо пихать на виртуала , пусть он разбирается , а вот если и там занято нужна -детализация.
Наш местный провайдер у которого стоит Астериск(у них с Билайн договор) он и дает нам 10 линий - говорит что у него нормально раздает по линиям! Проверяйте свои настройки говорит - а где эта настройка в какой команде?!
Всем Большое спасибо! Наконец я задал правильный вопрос на который мне дали правильный ответ! Вся проблема заключалась в следующем: Не было договора - нашей части с провайдером - видимо наша бухгалтерия потеряла(в нём скорей всего бы я увидел какие номера многоканальные). Сейчас провайдер местный принес распечатку и всё стало ясно!
На номер N - приходил только 1 входящий!
Вопрос закрыт!
Рекомендую выезд спеца
Он выведет на чистую воду прова
Далее к KMA за дополнительным аргументом для разговора с провом.
зы опоздал чуток
не совсем закрыт!
Что то я проверил теперь следующая ситуация: Звонок с внешки приходит к секретарю - а следующий кто звонит с внешки у него - типо никто трубку не берет.
Местный провайдер говорит поставил вного канал.
Где смотреть - в какой команде?
а как же кто-то ответит, если секретарь по телефону говорит?
