Тема: Вопрос по TEB308 Последовательный обзвон

12.05.12 17:19 trp2011 (9/04.10.11)

Вопрос по TEB308 Последовательный обзвон

Хочу реализовать такую штуку на теб308.
Входящий вызов с СО распределяется по внутреним линиям, последовательно. Через промежуток времени идет перевод на следующий джек. Обзвон последовательно 101-102-103-104-105-106-107-108.
Делаю через функцию распределения вызовов UCD, вроде пашет (правда как то не понятно, иногда некоторые аппараты будто не входят в группу обзвона), но можно ли сделать так чтоб при обзвоне и переводе вызова на следующий экстеншен предыдущий аппарат перестал звонить? Лазал по инструкциям, не смог найти упоминания подобного функционала.
Возможно я не той функцией это делаю, если так то подскажите функцию, а дальше я уж сам.

[ #1 ] 12.05.12 18:13 Заплетников Д.И. EXPERT

Не получится. Слишком примитивная АТС. Если все сидят в одной комнате, то я бы реализовал прием вход звонка с помощью перехвата. (Представьте, чтоб пройти по всем джекам по 3 ринга на джек уйдет масса времени - с той стороны дожидаться не будут....) Либо с помощью встроенной ДИСА.

[ #2 ] 12.05.12 18:40 trp2011 (9/04.10.11)

Спасибо.

Я вот еще подумал может попробовать просто Call Forwarding сделать? Т.е. не ответ 15 секунды - перевод на следующий номер. Но я по какойта причине не могу сделать в Maintence Console последовательный переброс при не ответе на входящий вызов (

Т.е. я задаю в пункте консоли 2.2, для линии 101 перевод на 102, через FWD Busy N/A всё ок.
А когда задаю аналогично для 102 перевод на 103 мне выдает - Invalid extension number war entered.
Получается нельзя вызов перенаправить если он уже был переведен с другой линии?

Добавил:
Подумал еще и поискал в мануалах, скорее всего двойной переадрисации нету в атске этой.

[ Изменено: 12.05.12 19:03 trp2011 ]

[ #3 ] 12.05.12 19:03 MJKLE (102/09.04.11)

Руководство по функциям 1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов

[ #4 ] 12.05.12 19:05 trp2011 (9/04.10.11)

MJKLE - 12.05.12 19:03
Руководство по функциям 1.3.1.2 Call Forwarding (FWD)/Постоянная переадресация вызовов

Написал выше. Не вышел каменный цветок ( Делаю цикл по всем ексеншенам и мне выдает - Invalid extension number was entered

Т.е. делаю цикл перевода 101 на 102 Все ок
Делаю 101 на 102 а потом 102 на 103 - выдает ошибку (консоль на ПК выдает ошибку).

Хотя в инструкции ограничений не вижу... а наврал вот - Для одного вызова возможна только однократная автоматическая переадресация. Так что такой способ не прокатит (

[ Изменено: 12.05.12 19:13 trp2011 ]

[ #5 ] 12.05.12 19:17 trp2011 (9/04.10.11)

Заплетников Д.И. - 12.05.12 18:13
Не получится. Слишком примитивная АТС. Если все сидят в одной комнате, то я бы реализовал прием вход звонка с помощью перехвата. (Представьте, чтоб пройти по всем джекам по 3 ринга на джек уйдет масса времени - с той стороны дожидаться не будут....) Либо с помощью встроенной ДИСА.

А можно поподробнее о реализации с перехватом? Я не совсем понял о чем Вы.

[ #6 ] 13.05.12 1:07 Заплетников Д.И. EXPERT

Звонит любой из 8-ми телефонов кто хочет принять вызов набирает ( 40 или там в зав-ти от номерного плана #40 ) и перехватывает звонок на себя. Абонентов можно делить на группы тогда этот код перехват внутри группы ) - так чаще всего. В рисунках - в юзермануале.

[ #7 ] 13.05.12 9:48 trp2011 (9/04.10.11)

Заплетников Д.И. - 13.05.12 1:07
Звонит любой из 8-ми телефонов кто хочет принять вызов набирает ( 40 или там в зав-ти от номерного плана #40 ) и перехватывает звонок на себя. Абонентов можно делить на группы тогда этот код перехват внутри группы ) - так чаще всего. В рисунках - в юзермануале.

Благодарю за разъяснение. В этой атс в группе можно КаллПикап включить и вызов можно будет перехватить просто по поднятию трубки. Думаю вопрос закрыт. Скорее всего сделаю через перехват.

Всем большое спасибо!