Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Обрывы при разговоре с внешними абонентами

19.10.04 15:44   Vladka  (15/14.05.03)  

Время от времени прерывается разговор на линии. То есть, разговаривал себе, ничего не трогал, и вдруг: короткие гудки.

Длительность разговора разная, может и через полминуты сбросить, может и больше, может и не сбросить, хоть весь день разговаривай...

Проявляется несколько раз на дню у совершенно разных внутренних абонентов.

Дефект был изначальный, то есть как сеть протянули, станцию поставили, к линиям подключились, абонентов рассадили по местам, так и они стали жаловаться на обрывы эти.

Понятно что причин может быть уйма, но подскажите пожалуйста все возможные причины и методы проверки оных.
Что можно и нужно сделать у себя, перед тем как беседовать с провайдером.

У меня:
LDK-100.
На ней  установлены DSIB, две SLIB2e, LCOB8, VMIB.
Версия софта 2.2Ec.
6 обычных городских линий в серии.
Городская АТС вроде как цифровая.
Внутренняя проводка на витой паре.
Никаких ограничений по длительности разговора специально не ставил.

[ #1 ]  19.10.04 17:28   Dimka  (219/30.05.03)  

Один из возможных вариантов - проблемы с питанием. Или сеть внешняя - дерьмо, или БП самой АТС дуркует.

[ #2 ]  19.10.04 17:49   harris  EXPERT  

To Vladka:

1. Нужно проверить: в момент обрыва разговора вся станция рестартует или  нет. Т.е. прерываются ли остальные текущие соединения.
2. Если выяснится, что спонтанно происходит перезапуск станции, то см. ссылку:  [url]https://komendant.pro/spr/viewreply/16708/]
О такого рода проблеме уже упоминалось на этом форуме...

Я бы посоветовал поменять версию PMU на 2.2Fi.

[ #3 ]  20.10.04 11:31   Vladka  (15/14.05.03)  

Питание: Питание идет через SMART UPS, на котором еще сервер висит, с внешним питанием соответственно проблем нет. Как можно проверить внутренний Б\П?

Самопроизвольный перезапуск вроде не подтвердился:
Насколько я всех пользователей и секретаря расспросил я понял, что при обрыве одного звонка остальные продолжают говорить нормально. К тому же при обрыве в трубке не тишина,  а короткие гудки.
Кроме того, сейчас сам пробежал по всем абонентам 106-111 и не поленился позвонить с них в город, при этом разговор на 100 номер не прервался.

[ #4 ]  11.03.05 11:19   Vladka  (15/14.05.03)  

Продолжение темы обрывов. :-(

Проблема изложеная выше похоже была  связана с неисправностью проводки от миниАТС до ГАТС. По крайней мере, после замены всего кабеля от офиса до распределительного шкафа проблема исчезла на полгода.

А теперь опять появилась, но в другой ипостаси:
Основное отличие: Теперь при обрыве разговора в трубке тишина, а не короткие гудки.

Обрыв происходит, как и раньше, у разных пользователей в разное время, и не у всех сразу.  До нескольких случаев за неделю.

Перезапуска станции не наблюдается , то есть сбрасывает не всех сразу пользователей, а по одному.

Что стоит проверить?
Стоит ли перепрограммировать станцию с нуля?

[ #5 ]  11.03.05 17:17   Fish  EXPERT  

в принципе это не вредно, и лучше не просто обнулить базу по команде, а предварительно дать станции возможность постоять и обнулиться самой, а потом еще и программно
а вот поможет это вопрос другой...
может и не станция это виновата

[ #6 ]  11.03.05 20:01   Капитан Немо  EXPERT  

А все-таки, если после обрыва разговора посмотреть на кнопку внешней линии, по которой разговор оборвался...может дело не в мини-АТС, а в городских магистральках...ведь судя по тому, что ты поменял абонентскую проводку от шкафа до офиса и все было полгода хорошо...

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"