Тема: Вопрос по TEM-824 + Disa + оператор (все входящие по СО(disa) валятся на оператора после 2 звонков)
Мое предложение - станцию в дефолт и настроить нужное.
Мое предложение - станцию в дефолт и настроить нужное.
Ну вот, только хотел спросить, а делалась ли вообще инициализация АТС при установке? Обычно непредсказуемое поведение кроется именно в пренебрежении данной процедурой...
Ну вот, только хотел спросить, а делалась ли вообще инициализация АТС при установке?
если не делать инициализацию, то зайти консолью в станцию не получится, консоль предложит провести первичную настройку, а топик стартер даже актуальный конфиг предоставил
а вообще то в [508] и [509] по дефолту стоит по 20 сек, а у вас в [508] занижен до 10сек = 2-м звонкам, а [509] зачем то задран до 40сек
если хотите чтобы подольше звенел аппарат у того абонента, которого набрали после OGM, то надо увеличить [508]
если хотите чтобы отработали максимальные настройки [411-413] из 3.2 то в [509] вполне хватает 30 сек
Так ведь файл называется “Все работает, ребята”. Все ОК?
Ну дык это тогда все работало когда другие траблы попровляли, а как оказалось звонки стали уходить на 101.
если не делать инициализацию, то зайти консолью в станцию не получится, консоль предложит провести первичную настройку, а топик стартер даже актуальный конфиг предоставил
а вообще то в [508] и [509] по дефолту стоит по 20 сек, а у вас в [508] занижен до 10сек = 2-м звонкам, а [509] зачем то задран до 40сек
если хотите чтобы подольше звенел аппарат у того абонента, которого набрали после OGM, то надо увеличить [508]
если хотите чтобы отработали максимальные настройки [411-413] из 3.2 то в [509] вполне хватает 30 сек
Здравствуйте.
в 508 поставили 10сек т.к. если с дисы звонить на 101 то вызов как прописано в 411-413 на 102 дублируется но спустя 6-7 звонков, а заказчик хочет чтоб 4-й звенел уже у 102(директора). я уж тыкал и так и так ну не идет он на 4-м звонке к 102 если не поставить в 508 - 10сек. еще если в 507 поставить разъединить то на 102 потом не дублируется совсем, просто молчит и все тут.
Но сдесь Вы скорее всего правы что именно от 508 зависит моя проблема!.
А 509 задрал до 40 сек чтобы просто звенел подольше перед тем как диса отрубит звонящего.
Ну завтра вечерком поиграюсь еще именно с 3,2 и 7,2. по результату отпишу.
Еще вопрос, все понял что написали, а вот что такое “топик стартер” так и не вкумекаю...
предположение тока есть что это Я! но что оно значит? 😊
ну если коротко то - http://www.google.ru/#hl=ru&newwindow=1&rlz=1R2GGHP_ru&sclient=psy-ab&q=что+такое+топик+стартер&oq;=что+такое+топик+стар&aq=0K&aqi=g-K1&aql;=&gs_l=hp.3.0.0i30.0.0.1.120.0.0.0.0.0.0.0.0..0.0…0.0.Rc2-k2fAb_8&pbx=1&rlz=1R2GGHP_ru&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=b4df05b44126e683&biw=1024&bih=565
ну лан хоть не ругательное... )
Справился я наконец-то со своей проблемой.
Вобщем там такое дело, после дисы если нажали кнопку то работает по переадресации дисы из настроек 7,2 - 508. короч сколько там поставишь через столько по не ответу звонок будет уходить на 101 (далее распределяется по 3,2, НО! в случае если отработала переадресяция после 508) в не зависимости на какой внутренний вы звоните и в случае если в 507 стоит переадресация. если в 507 поставить разъеденить, то всех, в случае неответа внутреннего абонента, будет отрубать через столько сколько поставите в 508.
Если после дисы ничего не нажимали и если в 510 стоит переадресация, то атс отрабатывает по 3,2 без проблем.
Я в общем решил свою проблему так:
508 - 40сек.
507 - разъединить.
номера 101 и 102 назначил в одну группу 1, затем в 7,1 нужную кнопку назначил не на номер 101 а на группу 1. и все вродже как работает пока без проблем. тьфу тьфу тьфу.
когда после дисы нажимают кнопку на эту группу, звонок распределяется видимо по 3,2 т.к. звонок на 102 поступает после 3-4 звонков на 101.
в 8,1 ковырялся по всякому и что-то эти настройки ни на что не повлияли.
Вот как то так если это кому то интересно 😊
Всем спасибо. можно темку закрывать поди.
