Тема: АОН
Добрый день товарищи ГУРУ. Хотелось бы опять обратиться к вас за советом. На фирме установлена TDA 200 ( на ней поднята DISA) и все хорошо работает. Так же у телефонной компании, в аренде у нас, их мини атс SAMSUNG Office Serv7200, через нее идут линии телефонии. Наша АТС ( TDA ) соединяется с их ( SAMSUNG ) через системы прослушки SPRecord. Вопрос:
Могут ли настройки на нашей атс ( TDA ) связанные с DISA повлиять таким образом, что перестанет работать определения номеров. К примеру скажу на их атс ( SAMSUNG ) заведены наши 4 номера и порядка 35 линий. Изначально все работало, но некоторое время назад перестали работать определение номеров на тех номерах ( 2 из 4 ), на котором работает DISA. Помощь в настройке звукового сообщения осуществлял “НачШтаба”. Мне интересно обращаться к поставщику телефонии или искать проблему на TDA.
Заранее благодарен
Кто и чем подключен к городу?
Чем соеденины станции между собой?
Что вы подразымеваете под словом АОН?
1. TDA 200 Через IP АТС SAMSUNG Office serv 7200
2. Телефонным кабелем ( RJ 12 в Samsung и на пач панель где амфенол от TDA ). По середине кабеля тройник как внедрение в линию идет на устройство SPRecords ( SPRecord и определяет номера и записывает разговор )
3. Под АОН подразумевается определение номера входящего звонка.
1. TDA 200 Через IP АТС SAMSUNG Office serv 7200
2. Телефонным кабелем ( RJ 12 в Samsung и на пач панель где амфенол от TDA ). По середине кабеля тройник как внедрение в линию идет на устройство SPRecords ( SPRecord и определяет номера и записывает разговор )
3. Под АОН подразумевается определение номера входящего звонка.
Ни одного ответа.
Соеденины “телефонным кабелем” - это да, о многом говорит.
Или я вашего вопроса не понимаю. Или задайте конкретнее. На фирме утановлена АТС (TDA 200 телефония подключена через IP АТС “Роснет” Samsung Office Serv 7200. ). “НачШтаб” сообщил, что виноват поставщик. При этом не понятны вопросы задаваемые мне.
Кто и чем подключен к городу? ( Город линии приходят через атс SAMSUNG подключены к напрямую TDA ) так понятно?
Добрый день товарищи ГУРУ. Хотелось бы опять обратиться к вас за советом. На фирме установлена TDA 200 ( на ней поднята DISA) и все хорошо работает. Так же у телефонной компании, в аренде у нас, их мини атс SAMSUNG Office Serv7200, через нее идут линии телефонии. Наша АТС ( TDA ) соединяется с их ( SAMSUNG ) через системы прослушки SPRecord. Вопрос:
Могут ли настройки на нашей атс ( TDA ) связанные с DISA повлиять таким образом, что перестанет работать определения номеров. К примеру скажу на их атс ( SAMSUNG ) заведены наши 4 номера и порядка 35 линий. Изначально все работало, но некоторое время назад перестали работать определение номеров на тех номерах ( 2 из 4 ), на котором работает DISA. Помощь в настройке звукового сообщения осуществлял “НачШтаба”. Мне интересно обращаться к поставщику телефонии или искать проблему на TDA.Заранее благодарен
Если это будите делать сами, то лучше этого не делайте.
Делать что? Я слегка вообще теряюсь в ответах. Если настраивать АТС TDA то я ее сам все делал. То что касается атс Самсунг то я ее явно трогать не буду даи возможности подключения нету
Расскажите Есть ли зависимоть настройки DISA от определение номера. Если ее нету. То это тот ответ который я ждал
Вы НачШтаба не верите? Он же вам “сообщил”.
А остальные просто понятия не имеют у кого и чей номер не определеляется, кто кому для этого звонил, и при чем здесь IP АТС Samsung, соедененная телефонным кабелем... Кстати вот вам вопрос: по нему АОН передается? Принимается?
Вы НачШтаба не верите? Он же вам “сообщил”.
А остальные просто понятия не имеют у кого и чей номер не определеляется, кто кому для этого звонил, и при чем здесь IP АТС Samsung, соедененная телефонным кабелем... Кстати вот вам вопрос: по нему АОН передается? Принимается?
В нашей фирме не определяются входящие звонки, хочу выснить где искать проблему определения номера ( АОН ), IP атс используется вместо addpac ( зачем кучу атпаков когда атс можно поставить??? ) А как ВЫ подсоедените addpac к TDA 200 каким образом или IP станцию, еще раз повторюсь 4 номера 35 линий из них порловина не определяется. Правда учитесь читать, все подробно описано.
П.С, Ему доверяю. Но вопрос был задан до того как получил ответ.
Закройте тему не хочу более слушать что такое АОН на телефонном форуме и каким образом соеденить мини АТС TDA 200 c IP станцией.Правда смешно звучит это как к примеру ( Сервер и клиентский ПК ) зачем их соеденять витой парой.
Да не, вы сервер через сервер прикрутили 😉, причем не можете сказать, ком-шнурком или коаксиалом...
ЗЫ. Слова для погуглить: АОН, CLIP, CID.
To: Anchil
Допустим, что Вы подразумеваете под АОН стандарт Caller ID.
Тогда согласен, что возможно, через DISA номера не будут высвечиваться
на ЖК-экранах системных телефонов (DPT),
или на экранах аналоговых телефонов с поддержкой Caller ID.
Один из вариантов решения проблемы:
если у вас аналоговый транк (какая у Вас в TDA200 стоит плата внешних линий? LCOT8/16?),
то переходите на цифровой транк (PRI или SIP)
Приложите конфигурационный файл (DSYS),
тогда не будет лишних вопросов
Если было, пропало, но АТС не ковыряли, то думать тут особо нечего...
ЗЫ. Кессон на даче заварен, осушен и в нем запущен процесс накопления питьевой воды! 😊
Закройте тему не хочу более слушать что такое АОН на телефонном форуме и каким образом соеденить мини АТС TDA 200 c IP станцией.Правда смешно звучит это как к примеру ( Сервер и клиентский ПК ) зачем их соеденять витой парой.
вот что действительно смешно звучит, так это вот это
TDA 200 телефония подключена через IP АТС “Роснет” Samsung Office Serv 7200.
