Тема: tda 100 перенаправление входящих при занятости

03.05.12 7:49 Darkflame (8/26.08.11)

Доброе время суток, уважаемые.

TDA100, DISA нет, входящие - аналог.

Проблемка такая: есть два секретаря, у них системники, номера 100 и 200. Все входящие с внешек идут на 100. Она принимает вызов по одной из внешек, в это время звонят на другую - у нее просто моргает кнопка внешки, а на том конце, ессно, просто длинные гудки. Хотелось бы перенаправить вызов на 200. В 4.1.2 настройки кнопки FWD/DND у обоих секретарей сделаны так, чтобы они переключались на трубку (119 номер), если уходят из кабинета.

Поиск использовал. Ничего не дало.

[ #1 ] 03.05.12 7:55 Радик (382/27.04.11)

используйте группу распределения входящих вызовов. В одну группу оба номера и назначить как звонить,либо вместе, либо поочередно. либо через какое то количество звонков. и будет вам счастье. Группу тока в 10.2 незабудте прописать.

[ #2 ] 03.05.12 8:06 Darkflame (8/26.08.11)

И ведь делал же почти так для бухгалтерии... Благодарю, все работает.