Тема: Сбрасывается входящий звонок
Помогите справиться с проблемой.
На TDA30 стоит DISA. Входящий вызов поступает вначале на дису, проигрывается сообщение. Если ничего не набирает звонящий, то вызов приходит на 601 группу, соответственно если все в группе заняты или не отвечают (10s), то вызов идет на другую группу 602. Для того, чтобы звонящий не просто так ожидал на линии, была создана очередь. для 601 там идет сообщение ogm1 вроде “оставайтесь на линии”, потом Ожидание 10с (во время которого играется MOH). Для 602 тоже сообщение ogm2 “все операторы заняты”, потом ожидание, потом сообщение ogm2, ожидание.... в общем надо зациклить, чтобы музыка сменялась сообщением. В результате получается, что вызов обрывается на одном из событий для 602 группы- обычно ogm2 проговорит, потом музыка, потом снова ogm2, музыка...обрыв. или ogm2, музыка...обрыв.
Надеюсь на помощь!
На всякий случай файл с настройками
ГИПОТАМ_260412.zip (Размер: 13KB - Загрузки: 26)Если у Вас обычные аналоговые линии, то сделать более, чем полторы минуты без отбоя не получиться.
Сделать можно, но это уже другая история и не малые дполнительные вложения.
А как сделать, чтобы хотя бы 1,5 минуты, а то начинаю что-либо менять в очереди обработки вызова - и у меня время то 45, то минута.
И поподробнее расскажите что за вложения потребуются, какое оборудование?
И поподробнее расскажите что за вложения потребуются, какое оборудование?
Нужны очень хорошие отбойники.
Если у Вас используются шлюзы GSM, CDMA, VoIP с аналоговым выходом, то можно не напрягаться, делов не будет.
И поподробнее расскажите что за вложения потребуются, какое оборудование?
Нужны очень хорошие отбойники.
Если у Вас используются шлюзы GSM, CDMA, VoIP с аналоговым выходом, то можно не напрягаться, делов не будет.
А если в шлюзах встроенные отбойники?
Нужны очень хорошие отбойники.
Если у Вас используются шлюзы GSM, CDMA, VoIP с аналоговым выходом, то можно не напрягаться, делов не будет.
В каком смысле делов не будет - ничего не получится или ничего не потребуется ставить из доп. оборудования? Скорее всего VoIP шлюзы стоят, потому как при отключении инета - городские номера тоже не работают.
И по поводу отбойников - они разве не разрывают линию, когда определяют сигнал “занято”? Просто у меня сейчас задача стоит, чтобы звонящий мог бесконечно ожидать ответа оператора, а не минуту-полторы.
А если в шлюзах встроенные отбойники?
А если, в шлюзах встроенные отбойники счёлкают, то работать должно, но всё равно проверять нужно.
А если в шлюзе отбойник будет выдавать RELEASE COMPLETE, то это то, что нужно. Работать будет сто процентов, но это уже другая история, и совсем другие цены за хотелку.
