Тема: TDE-100, один абонент не может дозвониться на межгород
Настроена COS1, в которой разрешены междугороднии звонки. Месяца 3 все работало нормально, но неделю назад с одного телефона стало невозможно дозвониться на межгород.
Проверил - у абонента стоит COS1, ничего не трогал. АТС перезапускал, ставил абоненту COS2, потом опять возвращал COS1 - безрезультатно.
Самое интересное, при COS2 отбой происходит сразу, когда набираешь запрещенную цифру, а тут только когда номер до конца наберешь. Странно все это...
Прошу помощи!!! И подскажите как снять трассировку именно аналоговых линий, я так понял Wireshark мне тут не поможет?
P.S. пробовал другой аппарат, тоже самое
Можете перебрать все остальные COSы :cheese: вдруг поможет. Нельзя снять трассировку того, у чего отсутствует сигнализация. Просто проверьте возможность набора междугородки обычным телефоном прямо на линии.
Можете перебрать все остальные COSы :cheese: вдруг поможет. Нельзя снять трассировку того, у чего отсутствует сигнализация.
Плохо. Просто хотел посмотреть, какой хоть номер АТС получает от телефона. Может она в тоне неправильно цифры понимает. Просто TDE не пишет в логи номера, по которым не удалось соединение, а хотелось бы их посмотреть.
У меня такое на GSM-шлюзе было, он в тоне некоторые цифры терял, если быстро набирать, увидел в логе у него.
Просто проверьте возможность набора междугородки обычным телефоном прямо на линии.
Все работает. Междугородка идет через SIP, все остальные абоненты на нее прекрасно дозваниваются, проблема именно с одним абонентом.
Просто TDE не пишет в логи номера, по которым не удалось соединение, а хотелось бы их посмотреть.
Да ну. Подождать не пробовали, пока счетчик на системнике запустится?
Междугородка идет через SIP,
А вот с этого места поподробнее. SIP в станцию через аналоговый шлюз чтоли подан?
Междугородка идет через SIP,
А вот с этого места поподробнее. SIP в станцию через аналоговый шлюз чтоли подан?
Нет, через карту DSP16.
И причем тут таймер на телефоне? Когда АТС дает отбой, она в лог этот номер не пишет и таймер на телефоне не запускается. Наберите любой неправильный номер и посмотрите, в логах ничего не будет.
Проблема происходит где-то на уровне: аналоговый внутренний телефон - АТС. Либо АТС не понимает номер, набранный внутренним абонентом, либо у этого абоненто где-то еще кроме COS урезаны права.
Ох уж эти одмины. А поставить на эту линию другой телефон, который нормально звонит на межгород, и проверить не вариант?
З.Ы. В логи смотрю в последнюю очередь, когда мысли заканчиваются.
Ох уж эти одмины. А поставить на эту линию другой телефон, который нормально звонит на межгород, и проверить не вариант?
З.Ы. В логи смотрю в последнюю очередь, когда мысли заканчиваются.
Вы внимательно читать посты умеете? Прочтите конец моего первого сообщения. Я уже ставил другой аппарат, который на другой линии нормально звонит на межгород - и не помогло.
Другие телефоны с тем же COSом дозваниваются?
Другие телефоны с тем же COSом дозваниваются?
да. С тем-же COS-ом и в той-же группе. Стоят 4 телефона в одной комнате, 3 работают, а один перестал.
Поставьте больного на место здорового. Работает?
на самих аппаратах есть свой trs. не ваш случай?
на самих аппаратах есть свой trs. не ваш случай?
Нет, там 4в1 стоит (МФУ+Факс), подключенный к обычной SLC16. Ставил его на другую линию - звонит нормально.
Сейчас заметил, что на внешку он всетаки выходит, только сразу отбивает занято. На системнике лампочка SIP-линии загорается на секунду.
Попытался через консоль сделать трассировку SIP-линии, нажимаю Утилиты - Трассировка протокола V-SIPGW16 и ничего :(
Сколько у Вас SIP аккаунтов (провайдеров)?
Какое имя у этого внутреннего номера?
Сделайте трассировку звонка вайршарком.
Сколько у Вас SIP аккаунтов (провайдеров)?
Провайдер один и аккаунт тоже. Каналов - 3.
Попробовал напрямую выйти на SIP-линию, без ARS. Выходит нормально, идет гудок, набираю номер - занято. Я уже вообще в шоке, не пойму чего делать...
С Wireshark’ом целый геморой у меня. АТС далеко, на отдельном оптическом выносе, компа там нет, между мной и АТС 2 роутера. Вот хотел обойтись малой кровью, вычитал в ЧАВО что можно через консоль трасануть, только не пойму как...
