Тема: TDE100+TVM50

26.04.12 6:37 Наблюдатель EXPERT

Всем привет!
Поделитесь плиз идеей. Ситуация следующая: у клиента потоковый номер приходит на ICDG, в которой 2 телефона (тип - ринг). Нужно чтобы после некоторой задержки звонок уходил на голосовую почту (на кастом-сервис). Переадресацию с группы по неответу я сделать не могу. Как выкрутиться? Если внести номер почты в эту группу с задержкой звонка, сработает? Или сразу отправлять звонок без группы на голосовую почту и там уже средствами кастом-сервисов пытаться разрулить ситуацию? Какие еще могут быть варианты?
Заранее спасибо.

[ #1 ] 26.04.12 10:30 Space EXPERT

А почему с группы не можете сделать? там же вроде таймер есть!

[ #2 ] 26.04.12 11:58 Наблюдатель EXPERT

Где находится таймер?

[ #3 ] 26.04.12 12:17 НачШтаба EXPERT

Таймер на оверфлове неответа.

[ #4 ] 26.04.12 12:21 Наблюдатель EXPERT

Понял, спасибо. А я чего-то на *715 зациклился 😊

[ #5 ] 26.04.12 12:24 НачШтаба EXPERT

Наблюдатель, так он ведь будет СРАЗУ, без обзвона.

[ #6 ] 26.04.12 12:25 Наблюдатель EXPERT

так потому и спрашивал совета, старею :red:

[ #7 ] 28.04.12 9:17 Наблюдатель EXPERT

Настроил через оверфлов. Все работает. Еще раз спасибо. Остался один вопрос. В кастом сервисе настроил функцию трансфер на внешний номер. Так вот при ответе внешнего абонента голосовая почта предлагает нажать ему “1” для соединения или “2” для отбоя. Как эту хрень отключить, чтобы соединение происходило сразу? В доке не нашел.

[ Изменено: 28.04.12 9:19 Наблюдатель ]

[ #8 ] 29.04.12 2:18 ANF EXPERT

В меню - System Parametrs - Parametrs - Call Transfer to Outside Ansfer mode - по умолчанию стоит “Guidanse” но есть вариант “Analyze” , правда непонятно анализ чего, если дтмф то наверное не прокатит. Сам это не проверял.

[ Изменено: 29.04.12 2:43 ANF ]

[ #9 ] 29.04.12 3:00 ANF EXPERT

Вот что пишет хелп по этому поводу:

Analyse: the VPS monitors the status of the trunk, recognises that the destination party goes off‑hook, and connects the line.
Guidance: the VPS plays the following guidance before connecting the line to the destination party: “You have a call. To answer the call, press [1]. Otherwise, press [2] and hang up.” If the destination party presses “1”, he or she will be able to answer the transferred trunk call. The VPS continues playing this guidance for the time specified in “Outgoing Call No Answer Time” in “Dialling Parameters”. If the transferred party does not answer the call within this time, the VPS considers it as a No Answer call.

[ #10 ] 02.05.12 15:50 Наблюдатель EXPERT

Спасибо! Проверю.