Тема: TDA 100 При переадресации входящих из города на сотовый не происходит соединения
Настроил чтобы в выходные все входящие из города в офис переадресовывались на сотовый менеджера.
Проверяю.
вызов к нему проходит, но когда он снимает трубку - у него тишина, а у звонящего продолжают идти гудки вызова...
В дневном режиме, когда из офиса звонят ему на внутр. номер - перевод срабатывает.
Подскажите пожалуйста, где еще что настроить?
Тупо сравните настройки днем и ночью. м.б. чего и увидите. Только ОЧЕНЬ скрупулёзно...
В дневном режиме на входящий звонок кто-то в офисе снимает трубку, а затем переводит на внутр. номер менеджеру, и затем по неответу уходит к нему на сотовый. ПРоверил - это работает
2.7.1 Менеджеру назначен Cos2, Перевод на СО включен, переадресация на СО включена
2.7.2, 2.7.3 - никаких запретов нет.
10.2 Адресат для DIL день секретарь 110 , ночь менеджер 126
4.1.1 у менеджера COS2, адресат автопереадресации если вызываемый не отвечает - день и ночь - сотовый менеджера,
Время автопереадресации день 12с, ночь 3с
4.1.2 Вызов с СО: состояние кнопки FWD; режим FWD вкл, режим DND выкл, режим FWD - при отсутствии ответа, адресат FWD номер сотового тф менеджера
Вызов с внутр. линии: состояние кнопки FWD; режим FWD вкл, режим DND выкл, режим FWD - при отсутствии ответа, адресат FWD номер сотового тф менеджера, таймер FWD при отсутствии ответа 9с
Serg12, читаем между строк? как внещнее взаимодействие ( переполюсовка) ? соединение ведь есть , дальше копаем с подсказками.
При тесте я звоню на городской номер с мобильника (оператор МТС), этот городской номер (он у нас один такой, дан в рекламе) предоставляет интернет-провайдер, при переводе звонка атс звонит менеджеру с другого гор. номера (телеком). У менеджера оператор Мегафон. На телекомовских линиях стоят отбойники ICON BTD4A. АТС ждет переполюсовки. Кто ее должен дать? Вроде как Мегафон при снятии трубки менеджером? Может отбойник не пропускает?
Вы к Мегафону подключены, что от него “вроде как” переполюсовки ждете?
Что дает отбойник и что стоит в настройках порта?
В 1.1 в свойствах порта нашел обнаружение сигнала переполюсовки и поставил “Все вызовы”. не помогло....
Время отслеживания сигнала СРС 256мс
На...зачем???
Отбойник при соединении переполюсовку дает???
В 1.1 в свойствах порта нашел обнаружение сигнала переполюсовки и поставил “Все вызовы”. не помогло....
Время отслеживания сигнала СРС 256мс
ICON не даст переполюсовку при начале соединения, соответственно, АТС не узнает, что сотовый взял трубку. Поэтому в такой конфигурации не заработает. Если нужен просто перевод, то переполюсовку в свойствах линиях отключить, на отбойнике выставить режим разрыва шлейфа и в свойствах порта АТС выставить обнаружение CPC в соответствии с инструкцией к ICON. Если “переадресация” ставится некоторыми другими способами (мобильная инеграция), то работать не будет в принципе. Переполюсовку в начале соединения умеют давать GSM-шлюзы, например SPGate.
