Тема: Aria-SOHO умерла?
Добрый день, нужен совет.
после выходных такая проблема:
soho - 12гор-32внутр, во всех трубках тишина.
На одном блоке постоянно горит синий свет, на втором быстро моргает.
Выключали полностью из сети, не помогло.
Что может быть?
Я сам только через 4 часа смогу туда попасть, может можно что-то сделать до моего приезда по телефону?
1. Так и должно быть со светодиодами (на основном блоке - моргать, на расширении - гореть постоянно).
2. Если после ресета действительно ВСЕ порты онемели - станцию в ремонт!
3. Не верь юзеру - сам во всем убедись лично!
1 а частота моргания как-то может указать на неисправность? типа медлено- нормально, быстро -ошибка.
2 т.е. ресетить, я так и предполагал. а как это сделать без телефона?
3 они еще 4 часа без связи сидеть будут, вот пока на них самих надежда, может по моим указкам что-то сделают
1. Про частоту -не помню
2. Ресетнуть или по питанию (сначала доп блок, через 10 сек -основной) или правильно - ПГМ/*#/ПГМ/450/пк15/холд
3. Напрямую соединить города с аппаратами (временно)
4. Признаться Вам после чего все произошло! (бросок напряжения,гроза,левое заземление,пробой абонента........)
на счет ресета:
по питанию прорбовали, даже им велел из розетки кабель выключить.
если можно уточните порядок ресета.
вылючаю все > включаю расшир. блок > через 30 сек. осн. блок > через 30с. ресет на расш. блоке(SW3) > через 30с. ресет на основном блоке (SW3)> после заново программирую, так? (просто ниразу не ресетил.)
p.s.
первое что у них спросил, что они сделали. но так и не признались.
“в пятницу все работало в понедельник - тишина, UPS стоит + заземление есть, на питание грешить не могу”
в общем ситуация такая:
нет ответа станции, в чем может быть причина?
Нет ответа ( в смысле тон-генератор погиб)?
в общем ситуация такая:
нет ответа станции, в чем может быть причина?
Вообще ни на одном порту?
Ни на одном порту.
Питание на линии есть, светодиоды на плате горят, при ресете что-то щелкает, в общем вроде как атс жива, но зуммера в трубке нет.
Даже на системнике какие-то данные высвечивались.
С таким в первый раз встречаюсь.
Вроде на LDK-100 и выше были отдельные генераторы тона, а здесь все на плате? или я ошибаюсь?
1. Входящие есть? На системнике высвечиваются DSS, закрепленные за транками?
2. Звонки проходят при внешних, внутренних вызовах?
3. Проключене голосового тракта есть? Всегда?
4. Отключи шлейф от блока расширения и перезапусти базовый блок отдельно!!!!!!!!!!!!
Вроде на LDK-100 и выше были отдельные генераторы тона, а здесь все на плате? или я ошибаюсь?
Генераторы индукторного вызова.
1 вызовов нет вообще
2 На системнике только какая-то информация была (уже не помню) dss кнопки неработали.
3 на внутр. проверить немогу, не гудят они.
4 откючил весь шлейф, снал с базового бл. плату расширения, в общем оставил голую систему.
ресетил с sw2 в ON, потом sw2 в OFF не помогло.
Генераторы индукторного вызова. - не это значит я не то имел ввиду.
если на системнике выводятся только его собственные данные, а не номер ЕХТ и прочее, то что-то у вас совсем все плохо.
да спасибо, я так и понял. сегодня в ремонт отвезу.
