Тема: tda100 и DISA - пара вопросов

17.04.12 14:09 chert_236 (30/26.09.11)

доброго времение суток!

Есть организация, кол-центр и tda100. Необходимо сделать так, чтобы человек с кол-центра мог напрямую набирать внутренние номера атс, дозваниваясь с внешки. Настраиваю DISA впервые и есть пара вопросов:

1) Набор короткого номера возможен когда проигрывается сообщение DISA (и мне надо его записать) или когда вызов уже пошел?

2) Покурил форумы и многократно видел упоминания про отбойники - насколько важно их наличие (сейчас их нет)?

[ #1 ] 17.04.12 14:15 Наблюдатель EXPERT

1) набирайте во время сообщения
2) если город приходит аналоговыми линиями, то очень важно

[ #2 ] 17.04.12 14:22 chert_236 (30/26.09.11)

2) А чем грозит их отсутстивие - не происходит сброс линии? Дело в том что на некоторых линиях люди, которые эту атс ставили назначили короткое сообщение 3 сек с какой-то фигней, и пробел с неотбоем по этим линиям вроде не было.

[ Изменено: 17.04.12 14:24 chert_236 ]

[ #3 ] 17.04.12 14:32 Наблюдатель EXPERT

что мешает попробовать?

[ #4 ] 17.04.12 14:36 chert_236 (30/26.09.11)

Наблюдатель - 17.04.12 14:32
что мешает попробовать?

да просто хочется меньше шишек потом собирать

и вдогонку вопрос:
есть tdE100, в которой плата на 16 аналоговых, 8 портовая габридная и dsp16. И товарищи там тоже требуют набор внутренних номеров с внешки. Мне их огорчать попукой новых плат?

[ #5 ] 17.04.12 14:38 Наблюдатель EXPERT

а что встроенных два канала будет мало?

[ #6 ] 17.04.12 14:47 chert_236 (30/26.09.11)

Наблюдатель - 17.04.12 14:38
а что встроенных два канала будет мало?

То, что tde100 может сразу что-то там творить с DISA знал и ранее, а про информации о двух каналах спасибо - пойду по tde курить...

[ Изменено: 17.04.12 14:51 chert_236 ]