Тема: Звонок с E1 на внешний номер, АТС Panasonic
Помогите с настройками пожалуйста!
У меня АТС Panasonic KX-NCP500
В которой есть плата потока E1 PRI30, внутренних линий DHLC4 и внешних линий LCOT4
Мне нужно с компьютера с потоковой платой “Ольха” подключенной к PRI30 звонить через АТС на внутренние телефоны и на внешние.
На внутренние номера звонок с компьютера идет без проблем, номера по умолчанию (101-104).
А вот на внешние позвонить не получается. Явно нужно перенаправление какое-то настроить или доп. номер.
Проблема отягощается тем, что я с АТС на вы,) особенно никогда не настраивал, ну так копался в настройках и все.
А нужна АТС мне для стенда, чтобы “Ольху” правильно мучить!
Буду очень признателен за помощь спецов! )
Я Вам уже ответил про COS транка на радиолинке. Не помогло? А для стенда дешевле астериск мучать.
Мучаю то что есть в наличии. Про COS сообщение к сожалению слишком не подробное для меня. Я конечно понимаю что можно отправить “учить матчасть”. Но это будет жестоко ) Мне АТСы не рулить ни сейчас, ни в будущем.
Ну а на этом форуме слово “подробно” ругательное. Не хотите изучать самостоятельно, позовите Андика, например. Он с радостью поможет.
Ну чтож достойный ответ “специалиста”, даже ожидаемый к сожалению. Я разработчик кастом версии приложения в данном случае для сервера системы оповещения, программист. Для настройки АТС была включена опция к покупке АТС: “выезд настройщика”. Приехал какой-то “специалист” который сумел настроить только обычные звонки с телефона на внешнюю линию, потом тупил и путался полчаса что куда нам нужно слать и сказал что “с E1 на внешнюю линию видимо слать невозможно” Вобщем теперь вот общаюсь с вами )) Ответы тоже не очень...
Вы не первый, кто заплатил денег “какому-то специалисту”, а теперь просите здесь помощи. Получается что какой-то шаромыжник сейчас ест бутерброды с икрой, а кто-то из нормальных спецов должен Вам абсолютно бесплатно написать подробную инструкцию по реализации транзитных звонков на Панасе. Согласитесь, не очень красиво выглядит. Звоните Вашему спецу и требуйте выполнения работ в соответствии с ТЗ или возврата денег.
Я лично не съел ни икру ни бутерброд, ни даже крошки с него.
А проблемы у меня есть, с ними я к вам и обратился.
Читал на радиолинке, направление дадено.
Абревеатуры найдите в Feature_guide.pdf, в консоли 3.1.1,
мануал по консоли для начинающих на амитек.ру, кстати и про соединение там есть.
leliks, тем, кто ставил вам АТС, выкатывайте претензию с угрозами судебного разбирательства. Ещё неизвестно, имела ли право продающая контора продавать вам услугу “настройщика”. Пусть предъявляют документы, подтверждающие квалификацию настройщика. Если таких документов нет, то ВЫ ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ УСЛУГУ ПОВТОРНО, так как то, что было до этого, услугой считаться не могло. Не могло по той простой причине, что утверждения “настройщика” явно не соответствуют тем данным, которые Вы сейчас (вот прямо сейчас.. и раньше тоже..) получаете от авторизованных и сертифицированных специалистов. Если Вы купите банку и не обнаружите в ней икры, Вы ведь наверняка будете скандалить и требовать либо возврата денег, либо замены. Ладно, пусть не икра. Представьте, что Вы купили билет на какой-нибудь очередной “Аватар”, а Вам показали нарезку из передачи “Дом-2”.. (а что, ведь кино, ведь показали.. только приступы рвоты после просмотра не считаются.. 😊 )
Кстати, Вы можете назвать ту фирму, которая вам “услужила”. Я думаю, что фирме Panasonic будет не слишком интересно подавать иск против этой конторы (бегемоты блох не давят), но такая возможность ЕСТЬ. Ибо информация, полученная от представителя этой шарашкиной конторы, явно подрывает репутацию Panasonic-а... Может быть они ещё в СМИ объявят, что Cisco может работать только в локальной сети и от подключения к Интернету выходит из строя?
urrym и НачШтаба и то, и то делаю, спасибо.
Так мы услышим название фирмы?.. Как раз можно будет проверить, имеется ли такая фирма в базе панасоника, имеются ли у этой фирмы авторизованные специалисты и с каким сертификатом. Если ни фирмы, ни сертификатов, требуйте у поставщика либо возврата денег, либо повторной настройки, но с предоставлением необходимых документов, подтверждающих квалификацию установщика. Иначе, как я выше написал, вашей фирме услуга не считается оказанной в полном объёме, и вы вправе обжаловать это в арбитраж.
http://www.tatris.ru/ Видимо ко мне специально “новичка” отправили. Звонил, делать далее не отказались. Говорят: “думаем над вашей проблемой...” Но и выезжать не выезжают.
Говорят: “думаем над вашей проблемой...”
:appl: :umora:
Офигительная проблема для Технического Центра Панасоник.
Из конторы активизировались и все настроили быстро через удаленный доступ. Извинились, спросили на каком форуме мы спрашивали о помощи. 😊 Спасибо за помощь!
Офигительная проблема для Технического Центра Панасоник.
Там же не написано, что “по АТС”
Может по факсам
и там http://www.panasonic.ru/tc_pbx/ их тоже не видать.
2ТС ну и чудненько
и там http://www.panasonic.ru/tc_pbx/ их тоже не видать.
Если верить их сайту, то это они же:
ТБ проект
Россия
Москва
ул. Амундсена,9
(495) 748-68-88
rtc.tbpro.ru
